Stránka 5 - Conversational Intelligence Software - Najpopulárnejšie aplikácie

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Clickatell

Clickatell je platforma pre mobilné a konverzačné správy, ktorá firmám umožňuje posielať a prijímať správy (SMS, WhatsApp, e‑mail) a spravovať komunikáciu cez API.

Botmaker

Botmaker je konverzačná platforma, ktorá poskytuje automatizované a živé chaty cez digitálne kanály, zlepšuje zákaznícku podporu, chat commerce a helpdesk pomocou AI.

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

QBox

QBox testuje a analyzuje tréningové dáta chatbotov pre vybraného NLP poskytovateľa, zobrazuje slabé miesta, porovnáva výsledky a pomáha opraviť modely a zlepšiť presnosť.

Botmother

Botmother je platforma na tvorbu a spustenie chatbotov bez programovania pomocou vizuálneho drag-and-drop editora; jeden bot môže pracovať vo viacerých messengeroch.

CHATTERgo

CHATTERgo je AI konverzačné riešenie pre e‑shopy, ktoré odpovedá na otázky zákazníkov, odporúča produkty, vyhľadáva kontextovo a kontroluje stav objednávok.

SYDLE ONE

SYDLE ONE je firemná digitálna platforma, ktorá centralizuje procesy a služby (BPM, ECM, CRM, analytika, Service Desk, portály, e‑commerce, fakturácia) a prepája interné systémy.

Gerabot

Gerabot: chat pre web, nástroj na tvorbu chatbotov pre messaging služby a služba vývoja chatbotov.

ADVANCE.AI

ADVANCE.AI poskytuje SaaS riešenia pre riadenie rizík: digitálnu identitu (KYC/KYB), súlad s predpismi, prevenciu podvodov a automatizáciu procesov pre podniky.

Yuma

Yuma je AI asistent pre helpdesk, integruje s Gorgias a Shopify, automaticky tvorí odpovede, sumarizuje konverzácie, prekladá do 15 jazykov a pristupuje k produktovým dátam.

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzačné AI riešenia, ktoré automatizujú zákaznícke interakcie cez telefón, e‑mail, SMS a chat s lokalizovanou a jazykovou podporou.

NotBot

NotBot: platforma pre automatizáciu na WhatsApp — chatbot/IVR s integráciou do databáz a webov. Automatizuje rezervácie, objednávky, platby, sledovanie, pripomienky a podporu.

Scotty AI

Scotty AI automatizuje a spravuje konverzačné HR procesy: sourcing, onboarding, plánovanie pohovorov a komunikáciu v texte a hlasom.

Atomicwork

Atomicwork poskytuje platformu na správu služieb a automatizáciu pracovných procesov (IT, HR, financie) s AI asistentom na podporu zamestnancov a integráciami do nástrojov.

SocialBot

SocialBot je platforma s umelou inteligenciou vyvinutá s tímom Facebook Marketing API. Automaticky zisťuje autá s najväčším záujmom pri najnižšom CPC a zobrazuje ich v novinkovom kanáli kupujúcich.

SocialNowa

SocialNowa je nástroj na automatizáciu konverzácií vo Facebook Messenger a Instagram DM: tvorba chatbotov, správa kontaktov, plánovanie príspevkov, e‑shop integrácia a analytika.

Omind

Omind je platforma pre správu zákazníckych skúseností, ktorá pomocou AI sumarizuje hovory, automatizuje úlohy, hodnotí interakcie a pomáha zlepšiť výkon agentov.

Gavagai

Gavagai analyzuje textovú spätnú väzbu zákazníkov pomocou NLP a poskytuje prehľady a témy, aby firmy lepšie porozumeli názorom a trendom.

Engagely.ai

Engagely.ai je bezkódová CX platforma, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a komunikáciu cez chat, hlas a e‑mail pomocou predpripravených AI modelov, virtuálnych asistentov a analytiky.

Activechat

Activechat poskytuje platformu pre chatboty a živú podporu, automatizuje zákaznícke služby, integruje CRM/obchodné systémy a umožňuje tvorbu konverzácií pomocou vizuálneho editora.

textengine.io

textengine.io je samoobslužná SaaS platforma, ktorá pomocou NLG automaticky premieňa štruktúrované dáta na presné texty v rôznych jazykoch.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai umožňuje firmám vytvárať, nasadzovať a spravovať AI chatboty naprieč komunikačnými kanálmi (vrátane integrácie s WhatsApp cez Sinch).

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

Botbuz

Botbuz je bezkódová platforma na tvorbu a správu AI chatbotov pre viac kanálov (WhatsApp, Instagram, Messenger), ktorá automatizuje zákaznícku podporu, predaj a generovanie leadov.

Answered.so

Answered.so poskytuje zákaznícku podporu kombináciou GPT chatbota s ľudským dozorom, vedomostnej databázy, HelpHubu a inteligentného vyhľadávania; rieši až 70 % požiadaviek.

WeConnect.chat

WeConnect.chat umožňuje vytvárať a automatizovať konverzačné AI chatboty, spravovať kontakty a kampane, plánovať sekvencie správ a sledovať ich výkonnosť.

Alltius

Alltius je platforma GenAI, ktorá vytvára a nasadzuje AI asistenty pre podnikové aplikácie, weby a kontaktné centrá na obchodnú podporu, riešenie tiketov a vyhľadávanie informácií.

Smartly.ai

Smartly.ai umožňuje vytvárať, nasadzovať a monitorovať konverzačné aplikácie naprieč zariadeniami a kanálmi (web, mobil, e‑mail, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral).

Laiye

Laiye je platforma Work Execution System, ktorá integruje nástroje pre digitálne úlohy (IDP, konverzačná AI, Process Mining, inteligentná automatizácia) a prepája ľudí s digitálnymi pracovníkmi.

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

Supervity

Supervity je no‑code platforma s AI Coachom, ktorá umožňuje tímom automatizovať a zdieľať znalostné úlohy, integrovať systémy (UI/API) a zlepšiť obchodné procesy.

Brainfish

Brainfish je AI pomocné centrum a platforma obsahu, ktorá poskytuje okamžité odpovede zákazníkom, učí sa z vášho obsahu, prekladá v reálnom čase, znižuje tikety a integruje sa s helpdeskom.

Tiny Talk

Tiny Talk je SaaS platforma na rýchle vytváranie, školenie a nasadenie chatbotov, ktoré využívajú vlastné dokumenty a web, a integrujú sa do stránok, WhatsApp a cez API.

IngestAI

IngestAI je platforma, ktorá umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať vlastné AI nástroje: chatboty, vyhľadávanie v dokumentoch, ukladanie dát a API integrácie s prístupom k modelom.

Infobip

Infobip: infraštruktúra na hromadné odosielanie emailov cez SMTP alebo HTTP API, s vysokou doručiteľnosťou, monitorovaním, validáciou adries a 24/7 podporou.

BotSpace

BotSpace je B2B platforma na automatizáciu zákazníckej podpory a komunikácie cez WhatsApp Business API, vrátane chatbotov, zdieľanej pošty a integrácií.

Wit.ai

Wit.ai je API, ktoré prevádza reč alebo text na štruktúrované príkazy (detekcia zámerov a entít) na integráciu do aplikácií a zariadení.

Watermelon

Watermelon je konverzačná platforma, ktorá bez programovania umožňuje vytvárať AI chatbotov na automatizáciu zákazníckej podpory a integráciu viacerých komunikačných kanálov.

SentiOne

SentiOne monitoruje internetové zmienky (sociálne siete, fóra, blogy), analyzuje sentiment a umožňuje spravovať online zákaznícke konverzácie z jedného rozhrania.

Cliengo

Cliengo automatizuje konverzácie na webe, WhatsApp a sociálnych sieťach pomocou chatbotov, označuje a hodnotí kontakty, prideľuje agentov, posiela odchádzajúce správy a centralizuje podporu.

Botifi

Botifi je nástroj na tvorbu chatbotov, ktoré automatizujú predaj, marketing a zákaznícku podporu na Telegrame, Facebook Messengeri, Instagrame a ďalších platformách.

Jekka.ai

Jekka je AI chatbot dostupný 24/7, odpovedá prirodzene, rieši zákaznícke otázky, pomáha pri nákupoch, preposiela na ľudskú podporu a podporuje 175+ jazykov.

Heyday AI

Heyday je nástroj živého chatu, ktorý kombinuje umelú inteligenciu a ľudský zásah na automatizáciu prvej zákazníckej podpory, presmerovanie zložitých otázok, tvorbu košíkov a zber dát.

CBOT

CBOT poskytuje podnikové AI chatboty a konverzačné riešenia pre finančné služby, e‑commerce, telekomy a zákaznícku podporu, zlepšuje zákaznícku skúsenosť a podporuje rast tržieb.

Metanoz

Metanoz AI je virtuálny chatbot, ktorý 24/7 poskytuje odborné riešenia a poradenstvo pre jednotlivcov, podnikateľov a firmy v rôznych oblastiach.

tolk.ai

tolk.ai je platforma bez kódu na automatizáciu vzťahov so zákazníkmi. Pomocou AI virtuálnych agentov rieši alebo triáguje požiadavky zákazníkov pri podpore a získavaní leadov.

Spitch

Spitch poskytuje riešenia konverzačnej AI: virtuálnych asistentov, rozpoznávanie reči, hlasová biometrika a analýza hovoru pre synchronizované hlasové a textové služby.

Leadoo

Leadoo premení pasívnych návštevníkov webu na aktívne leady a zákazníkov pomocou onsite botov, personalizácie, identifikácie firiem, mapovania zákazníckej cesty, analytiky, AI a CRM integrácie.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

Steamship

Umožňuje vytvárať AI agenty pomocou Python SDK a nasadzovať ich do cloudu; poskytuje serverless hosting, vektorové vyhľadávanie, webhooks, spätné volania a súvisiace služby.

FosterFlow

FosterFlow poskytuje chatovacie rozhranie firmám a malým tímom na prístup k výkonným AI modelom.

Fixie.ai

Fixie.ai je cloudová platforma na tvorbu, hosťovanie a škálovanie agentov pracujúcich s prirodzeným jazykom; uľahčuje integráciu modelov a generovanie textu, obrázkov a zvuku.

Joonbot

Joonbot je nástroj na tvorbu chatbotov bez kódu. Umožňuje vytvárať chaty na zber kontaktov, podporu zákazníkov a plánovanie, s integráciami a základnou analytikou.

Outgrow

Outgrow umožňuje tvoriť a publikovať interaktívny obsah (kvízy, kalkulačky, ankety, formuláre, chatboty) bez programovania, s analýzou výsledkov a integráciami.

AI Rudder

AI Rudder poskytuje AI hlasových asistentov pre kontaktné centrá, automatizuje hovory, zbiera a analyzuje údaje, znižuje náklady a odľahčuje operátorov.

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.

Cloozo

Cloozo je platforma na vytváranie a prispôsobenie ChatGPT chatovacích botov pre weby, trénovateľných na vlastnom obsahu, s individuálnymi OpenAI/Pinecone kľúčmi.

Codar.io

Codar.io je platforma pre digitálny marketing, ktorá poskytuje chatboty (Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp), e‑commerce, SMS/e‑mail marketing, správu sietí, automatizáciu a analýzy.

BOTNATION AI

BOTNATION AI vytvára hlasové a textové konverzačné chatboty bez programovania; umožňuje automatizovanú zákaznícku podporu, generovanie leadov a 24/7 asistenciu.