Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre Supora v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte Supora priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Zostaňte prihlásení do viacerých účtov Supora a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
Supora je platforma zákazníckej podpory určená pre startupy a malé tímy, ktoré riešia podporu primárne prostredníctvom e-mailu. Premieňa prichádzajúce e-maily s podporou na konverzácie s vláknami, čím pomáha tímom spravovať požiadavky zákazníkov v zdieľanej schránke s prehľadnejšou organizáciou a prehľadnosťou. Aplikácia sa zameriava skôr na zjednodušenie podpory založenej na e-mailoch, než na pridávanie zložitých pracovných postupov technickej podpory alebo tvorcov chatbotov. Medzi kľúčové funkcie patrí zdieľaná schránka pre tímovú spoluprácu, automatické zoskupovanie odpovedí do správnych konverzácií a automatická kategorizácia na triedenie správ, ako sú problémy s fakturáciou, chyby a všeobecné otázky. Supora tiež poskytuje e-mailové upozornenia na nové konverzácie a odpovede zákazníkov spolu s filtrovaním spamu, aby sa tímy mohli sústrediť na relevantné lístky podpory. Produkt je navrhnutý pre jednoduché nastavenie a je zameraný na tímy, ktoré chcú jednoduchý spôsob sledovania, kategorizácie a odpovedania na e-maily zákazníckej podpory.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Supora, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Supora a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
