Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre Helpeto v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte Helpeto priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Zostaňte prihlásení do viacerých účtov Helpeto a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
Helpeto je platforma e-mailových lístkov a zdieľanej schránky pre malé tímy zákazníckej podpory. Spája Gmail, Microsoft 365 a kompatibilné poštové schránky SMTP/IMAP a konvertuje e-maily zákazníkov na organizované lístky, ktoré môžu tímy priraďovať, sledovať, uprednostňovať a riešiť z centralizovaného pracovného priestoru. Medzi kľúčové funkcie patrí zdieľaná správa e-mailov, vlastníctvo lístkov, súkromné interné poznámky, značky, kategórie, neprečítané a prioritné stavy, kontaktné údaje zákazníkov a kompletná história konverzácií. Helpeto tiež poskytuje automatizáciu pracovného toku na smerovanie, uprednostňovanie alebo pozastavenie prichádzajúcich správ spolu so správami o objeme lístkov, časoch odozvy, rýchlosti rozlíšenia a tímovej pracovnej záťaži. Helpeto AI dokáže zhrnúť požiadavky zákazníkov a pripraviť upraviteľné návrhy odpovedí na základe vybraných modelov, tónu, jazyka a pokynov. Odpovede sú pred odoslaním predmetom tímovej kontroly. Platforma tiež podporuje šifrované prihlasovacie údaje a kľúče AI, izoláciu údajov na úrovni pracovného priestoru, akcie založené na rolách a integrácie, ktoré umožňujú kódovacím agentom, ako sú Codex alebo Claude, pristupovať k schválenému kontextu lístka podpory prostredníctvom pripojenia MCP.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Helpeto, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Helpeto a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
