Stránka 15 - Alternatívy - Sprinklr
DevRev
DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.
AiryChat
AiryChat je chatovacia platforma s AI asistentmi, ktorá pomáha pri práci, štúdiu a každodenných úlohách: odpovedá na otázky, radí a generuje text, kód či iný obsah.
Quid
Quid je nástroj AI pre analýzu zákazníkov a trhu: zhromažďuje dáta, poskytuje kontextové prehľady a predikuje budúce trendy na podporu rozhodovania organizácií.
RingCX
RingCX je omnikanálové kontaktné centrum s AI, ktoré spravuje hovory, chat, video a ďalšie kanály, poskytuje virtuálnych agentov, monitorovanie kvality a analytiku pre zákaznícku podporu.
VoiceSpin
VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP kontaktné centrum: medzinárodné lokálne čísla, hlasové hovory, SMS, AI autodialer, IVR, fronty, nahrávky, analytika a integrácia s CRM.
ChatSupport
ChatSupport poskytuje živý chat pre firmy: umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, správu konverzácií, prispôsobiteľné widgety, neobmedzených agentov a nonstop podporu.
Sinch Engage
Sinch Engage je platforma na správu konverzačných kanálov (WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) pre marketing, predaj a zákaznícku podporu.
Talkdesk
Talkdesk je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré riadi hovory a správy, automatizuje zákaznícky servis, poskytuje nástroje pre agentov a integruje sa s CRM systémami.
Blip
Blip je AI konverzačná platforma na tvorbu a správu chatbotov naprieč kanálmi, ktorá automatizuje zákaznícku komunikáciu, podporu a marketing.
Salesflare
Salesflare je CRM pre malé a stredné B2B firmy, ktoré automatizuje zber kontaktov a interakcií z e-mailov a kalendára, spravuje obchodné príležitosti a e-mailové sekvencie.
Zoko
Zoko premení WhatsApp na predajný kanál: centralizuje komunikáciu (WhatsApp, Facebook, Instagram), spravuje správy, automatizuje chatboty a synchronizuje katalógy a objednávky.
ROI Hunter
ROI Hunter je platforma na riadenie výkonnosti produktov. Spája údaje o SKU a marketingu, hodnotí skutočnú profitabilitu a pomáha pri cenotvorbe, nákupe a kampaniach.
Shorthand
Shorthand je platforma na tvorbu a publikovanie pútavého digitálneho obsahu bez potreby kódovania; podporuje spoluprácu, vlastné témy a rôzne možnosti publikovania.
Document360
Document360 je platforma na tvorbu, správu a publikovanie interných i verejných vedomostných báz, dokumentácie a manuálov s kolaboráciou a verziovaním.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.
Shield Analytics
Shield Analytics analyzuje LinkedIn profily, sleduje výkon a metriky a rýchlo generuje reporty na optimalizáciu obsahu a zapojenia.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.
Omnichat
Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.
Proofpoint
Proofpoint zabezpečuje e‑maily, prevenciu straty dát (DLP), šifrovanie, archiváciu, e‑objavovanie a monitorovanie sociálnych sietí pre dodržiavanie predpisov.
wolkvox
Wolkvox je cloudové SaaS riešenie pre Contact Center a CRM, integruje hovory a kanály, poskytuje analýzu, automatizáciu a správu zákazníckych interakcií.
Ringostat
Ringostat je platforma pre sledovanie hovorov, podnikové telefonovanie a end-to-end analytiku na zlepšenie marketingu a komunikácie so zákazníkmi.
Woodpecker
Woodpecker je nástroj na automatizáciu a personalizáciu B2B cold emailov, odosiela následné správy v jednom vlákne, spravuje odpovede, integruje LinkedIn a plánovanie hovorov.
Madgicx
Madgicx optimalizuje Meta (Facebook/Instagram) reklamy pre e‑commerce: sledovanie konverzií, automatizácia kampaní, zacielenie, tvorba a testovanie kreatív pomocou AI a knižnica reklám.
Socialinsider
Socialinsider poskytuje analytiku a porovnanie výkonu na sociálnych sieťach, reporty, sledovanie konkurencie a kategorizáciu obsahu.
Unily
Unily je platforma digitálneho pracoviska, ktorá zamestnancom poskytuje prístup k informáciám, komunikácii, správam, úlohám a HR službám cez mobilné rozhranie a integrácie.
quintly
quintly analyzuje a porovnáva výkon na sociálnych sieťach, zobrazuje metriky a reporty pre viaceré účty a umožňuje export a integráciu dát.
Wappbiz
Wappbiz je platforma pre obchodnú komunikáciu cez WhatsApp Business API: automatizuje zákaznícku podporu, plánovanie termínov, hromadné správy a správu kampaní.
Engageware
Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.
Botmaker
Botmaker je konverzačná platforma, ktorá poskytuje automatizované a živé chaty cez digitálne kanály, zlepšuje zákaznícku podporu, chat commerce a helpdesk pomocou AI.