Alternatívy - Simla.com

Hubspot

HubSpot je CRM platforma pre správu kontaktov, marketingu, predaja a zákazníckej podpory; poskytuje nástroje na automatizáciu kampaní, sledovanie obchodov a ticketing.

Zoho CRM

Zoho CRM je systém na správu vzťahov so zákazníkmi; spravuje leady, predajné potrubia, marketingové kampane, zákaznícku podporu a integruje sa s ďalšími aplikáciami Zoho.

Salesforce

Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.

Odoo

Odoo je modulárny ERP systém na správu firiem: CRM, e‑commerce, fakturácia, účtovníctvo, výroba, sklady, projekty a inventár. Community verzia je pod LGPLv3, Enterprise je komerčná.

Whatstool Business

Whatstool Business poskytuje oficiálne WhatsApp API, chatbot, CRM, automatizáciu, hromadné správy a integrácie na správu zákazníkov a komunikáciu.

Pipedrive

Pipedrive je CRM pre predajné tímy, ktoré centralizuje zákazníkov, spravuje predajné pipeliny, automatizuje rutinné úlohy, ukladá komunikáciu a poskytuje prehľady o výkonnosti.

Zendesk

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

Zoho Desk

Zoho Desk spravuje zákaznícku komunikáciu cez telefón, e-mail, chat, SMS a sociálne siete; smeruje hovory a lístky agentom a umožňuje volať/prijímať hovory v aplikácii.

Flowlu

Flowlu je platforma na riadenie podniku: správa projektov a úloh, CRM, fakturácia, sledovanie času a výdavkov, dokumenty a tímová spolupráca v jednom rozhraní.

Brevo

Brevo je platforma na správu zákazníckej komunikácie a marketingu. Centralizuje e‑maily, live chat, WhatsApp, SMS, chatboty, CRM, automatizáciu a integrácie.

Respond.io

Respond.io je AI platforma pre firmy na správu konverzácií (chat, WhatsApp, hlas), automatizáciu odpovedí, presun na ľudských agentov, integráciu CRM a sledovanie výkonu.

Follow Up Boss

Follow Up Boss je jednoduchý CRM pre realitné tímy na riadenie kontaktov, sledovanie komunikácie (hovory, e‑maily, SMS) a vedenie životného cyklu klienta.

Chatwoot

Chatwoot je open-source riešenie na zákaznícku podporu, ktoré centralizuje konverzácie z webu, sociálnych sietí, SMS a e‑mailu, spravuje tímy a poskytuje štatistiky.

Gorgias

Gorgias centralizuje komunikáciu (e‑mail, chat, SMS, telefón) pre e‑shop, automatizuje podporné úlohy a zobrazuje históriu objednávok a štatistiky výkonnosti.

Freshdesk

Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.

AmoCrm

AmoCRM je webová CRM aplikácia na správu zákazníkov a predajných procesov: centralizuje kontakty, spravuje obchodné potrubia, automatizuje následné úkony a podporuje mobilný prístup.

IndiaMART Seller

IndiaMART Seller umožňuje predajcom spravovať dopyty, komunikovať s kupujúcimi (vrátane WhatsApp integrácie), používať jednotnú schránku a šablóny odpovedí pre B2B predaj.

Help Scout

Help Scout poskytuje zákaznícku podporu cez e-mail a live chat, správu konverzácií, vedomostnú bázu, automatizácie a AI nástroje na tímovú spoluprácu.

Instantly

Instantly umožňuje hromadné B2B e-mailové kampane: vyhľadávanie kontaktov, tvorba a plánovanie sekvencií, pripojenie odosielacích účtov a postupné zvyšovanie odosielania.

Kommo

Kommo je CRM pre malé tímy, ktoré automatizuje celý predajný proces (od získania leadu po uzavretie) vrátane integrácie WhatsApp.

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 je cloudová platforma pre ERP a CRM, integruje predaj, služby, financie, dodávateľský reťazec a HR vrátane analytiky a nástrojov na automatizáciu.

Cloze

Aplikácia na správu kontaktov a vzťahov, ktorá spája e‑maily, kalendár, hovory a sociálne siete, automaticky synchronizuje údaje, prioritizuje kontakty a navrhuje následné kroky.

Capsule

Capsule je cloudové CRM pre malé a stredné firmy — spravuje kontakty, sleduje predajné príležitosti, úlohy a komunikáciu, s integráciami do e-mailu a kalendára.

Bigin

Bigin je jednoduché CRM pre malé firmy: správa kontaktov, predajných potrubí, poznámok, úloh, plánovanie následných krokov, mobilný prístup a integrácia e‑mailov.

Freshservice

Freshservice je cloudové riešenie pre správu služieb: ITSM, ITOM, ITAM a projektov. Umožňuje spravovať incidenty, problémy, zmeny, aktíva a samoobsluhu s automatizáciou a integráciami.

amoCRM

amoCRM je CRM aplikácia na správu predaja a zákazníkov: centralizuje kontakty a komunikáciu (vrátane messengerov), spravuje predajné kanály, automatizuje úlohy a uľahčuje tímovú spoluprácu.

Zammad

Zammad je helpdesk ticketing systém na správu zákazníckych požiadaviek: centralizuje komunikáciu, spravuje tikety, nastavuje oprávnenia, automatizuje pracovné toky a poskytuje prehľady.

JobNimbus

JobNimbus je cloudová aplikácia pre strechárske a stavebné firmy na správu CRM, projektov, úloh, dokumentov, plánovania, fakturácie a komunikácie.

Ringy

Ringy je CRM zamerané na komunikáciu: spravuje hovory, správy a leady, automatizuje predajné úlohy a pomáha tímom sledovať a uzatvárať obchody.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage je cloudová platforma na riadenie technologických služieb a podniku: helpdesk a ticketing, správa projektov, CRM, predaj, marketing a obchodná analýza.