Stránka 7 - Alternatívy - ServiceNow

Ringover

Ringover je cloudová multikanálová komunikačná platforma pre firmy: hovory, SMS, videohovory, e‑mail, CRM integrácie, nahrávanie a dohľad tímov na zlepšenie zákazníckej podpory a predaja.

Commusoft

Commusoft je platforma na správu terénnych služieb: plánovanie a sledovanie prác, správa zákazníkov, zásob a fakturácie, mobilný prístup pre technikov.

Tune AI

Tune AI pomáha podnikom zavádzať generatívnu AI: chat s otvorenými modelmi, nástroj na doladenie a nasadenie LLM a open-source prompt engine ChainFury.

WISE

Wise je platforma pre online výučbu a doučovanie. Automatizuje plánovanie, upomienky a faktúry, synchronizuje kalendár, spravuje lektorov, eviduje dochádzku a tvorí správy žiakov.

Sellercloud

Sellercloud centralizuje správu zásob, objednávok, produktových záznamov a dopravy naprieč viacerými predajnými kanálmi a trhmi, vrátane synchronizácie a automatizácie procesov.

FoneBox

FoneBox centralizuje komunikáciu (telefonáty, chat, e‑maily), integruje sa s firemnými systémami, automatizuje rutinné úlohy pomocou AI a poskytuje prehľady o zákazníckych interakciách.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ poskytuje živý chat, sledovanie návštevníkov, analytiku, chatboty a integrácie (WhatsApp, Instagram, Messenger), na komunikáciu a podporu zákazníkov v reálnom čase.

Gallabox

Gallabox spravuje zákaznícku komunikáciu cez WhatsApp Business API: zdieľaná schránka, chatboty, kampane a integrácie s CRM a e‑shopmi.

NVIDIA NGC

NGC poskytuje centralizované úložisko a služby pre GPU‑optimalizovaný softvér, kontajnery, predtrénované modely a nástroje na tréning, nasadenie a správu AI a HPC aplikácií.

Field Nation

Field Nation spája firmy so samostatnými IT technikmi, umožňuje zadávať, plánovať a sledovať terénne práce, komunikovať, spravovať platby a pracovné objednávky.

Jenkins

Jenkins je open-source server na automatizáciu zostavenia, testovania a nasadenia softvéru, s podporou pipeline ako kód a rozšírení cez doplnky pre integráciu nástrojov.

Showbie

Showbie je platforma pre učiteľov na zadávanie a distribúciu úloh, zhromažďovanie práce, hodnotenie a poskytovanie spätnej väzby, správu triedy a spoluprácu študentov na rôznych zariadeniach.

Quickbase

Quickbase umožňuje tvorbu vlastných obchodných aplikácií a automatizáciu pracovných postupov bez programovania, integruje údaje z viacerých systémov a poskytuje RESTful API.

Workiz

Workiz je platforma na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie prác, mobilné riadenie úloh, fakturácia, komunikácia so zákazníkmi a sledovanie tímu.

ZenHR

ZenHR je cloudový HRMS pre firmy v regióne MENA. Riadi mzdy, dochádzku, žiadosti, poistenie, súlad s legislatívou, plánovanie zmien a reportovanie.

Helpmonks

Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.

Glympse

Glympse je aplikácia na dočasné zdieľanie polohy v reálnom čase, umožňujúca nastaviť časové limity a geozóny a zdieľať prístup cez odkaz bez nutnosti inštalácie.

AuditBoard

AuditBoard je platforma na riadenie auditu, rizík a súladu; centralizuje plánovanie auditu, hodnotenia rizík, správu zistení, nápravné opatrenia a vykazovanie.

Octadesk

Octadesk je platforma na správu zákazníckej komunikácie, automatizáciu úloh a analýzu dát na zlepšenie zákazníckych služieb a obchodných procesov.

Skit.ai

Skit.ai automatizuje inkasné rozhovory (hlas, SMS, e‑mail, chat) v angličtine a španielčine, čím pomáha inkasným agentúram a veriteľom zrýchliť vymáhanie pohľadávok.

Crowdin

Crowdin je lokalizačný softvér pre tímy: spravuje preklady a viacjazyčný obsah, integruje sa s 600+ nástrojmi, poskytuje MT, TM, QA, SDK a API.

SonarCloud

SonarCloud vykonáva cloudovú statickú analýzu kódu, zisťuje chyby, zraniteľnosti a technický dlh a poskytuje spätnú väzbu vo vývoji; zadarmo pre open‑source projekty.

QGenda

Qgenda plánuje a automatizuje rozpisy v zdravotníctve: generuje spravodlivé plány, spravuje žiadosti a výmeny a zobrazuje aktuálny rozpis.

BookingKoala

BookingKoala je cloudová aplikácia na správu rezervácií a viacpobočkových služieb: plánovanie termínov, správa platieb, marketingových kanálov, SMS/e‑mail pripomienky, kupóny a reporty.

LiveChat

LiveChat je platforma pre zákaznícku podporu s online chatom, analytikou a integráciami; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, správu rozhovorov, automatizáciu a mobilný prístup.

8x8 Work

8x8 Work je aplikácia pre firemnú komunikáciu, ktorá spája hlasové hovory, videokonferencie a správy, vrátane PBX funkcií, smerovania hovorov, chatov, zdieľania súborov a plánovania stretnutí.

Cybereason

Cybereason poskytuje ochranu koncových bodov: detekcia a reakcia na hrozby, antivírus, monitorovanie, forenzika, izolácia a odstránenie malvéru pre Windows, macOS a Linux.

Freshworks

Freshworks poskytuje softvér na správu zákazníckej podpory, IT služieb, predaja a marketingu vrátane automatizácie, ticketingu a analytiky.

Allstacks

Allstacks analyzuje údaje SDLC pomocou strojového učenia, identifikuje riziká dodania a predpovedá výsledky pre vedúcich inžinierov. Zhromažďuje dáta z nástrojov ako Jira, GitHub a Bitbucket.

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá centralizuje Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat a e‑mail; poskytuje automatizáciu, tímovú spoluprácu, CRM, analýzy a preklady.