Stránka 7 - Alternatívy - ServiceNow

Harri

Harri je platforma pre pohostinstvo na nábor, plánovanie zmien, internú komunikáciu a správu súladu, ktorá umožňuje manažovať zamestnancov, žiadosti a pracovné plány.

factoHR

factoHR je cloudový HR a mzdový softvér, ktorý spravuje nábor, dochádzku, dovolenky, onboarding, hodnotenie výkonu a výplaty pre organizácie.

Dataloop

Dataloop je platforma na správu, anotáciu a prípravu dát pre strojové učenie, s nástrojmi na ukladanie dát, integráciu cloudov, export anotácií a nasadzovanie modelov.

PeopleForce

PeopleForce je komplexná HR platforma na správu zamestnaneckého životného cyklu: personalistika, nábor, hodnotenie výkonu, dochádzka, správa úloh a interná komunikácia.

Evie

Evie je AI nástroj na plánovanie pracovných pohovorov, ktorý automatizuje dohadovanie termínov, zasielanie informácií a koordináciu medzi náborármi a kandidátmi.

Readymode

Readymode je softvér pre call centrá, ktorý prepája agentov s leadmi, poskytuje hybridné cloud/on‑prem riešenie, integrované CRM, prediktívne vytáčanie a reporting.

OfficeRnD

OfficeRnD je platforma na správu flexibilných a hybridných pracovísk: rezervácie miest, správa členstiev, fakturácia, integrácie a analytika využitia priestorov.

Oct8ne

Oct8ne je vizuálny chat pre e-shopy a sociálne kanály, kombinujúci livechat, chatbot a integrovaný katalóg na ukazovanie a odporúčanie produktov v reálnom čase, s 24/7 podporou a integráciou ChatGPT.

BookingKoala

BookingKoala je cloudová aplikácia na správu rezervácií a viacpobočkových služieb: plánovanie termínov, správa platieb, marketingových kanálov, SMS/e‑mail pripomienky, kupóny a reporty.

FoneBox

FoneBox centralizuje komunikáciu (telefonáty, chat, e‑maily), integruje sa s firemnými systémami, automatizuje rutinné úlohy pomocou AI a poskytuje prehľady o zákazníckych interakciách.

Paycor

Paycor spravuje údaje o zamestnancoch a centralizuje HR procesy: mzdy, evidenciu času, nábor, benefity, správy a mobilný prístup vrátane časti platenia na požiadanie.

SALESmanago

SALESmanago je platforma pre automatizáciu marketingu a personalizáciu zákazníckej komunikácie vrátane e‑mailov, segmentácie a integrácií.

CallFinder

CallFinder v cloude analyzuje 100% zákazníckych hovorov, hodnotí výkon operátorov a súlad s predpismi, automatizuje kontrolu kvality a poskytuje prehľady.

Kodif

Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.

Sobot

Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.

Sellercloud

Sellercloud centralizuje správu zásob, objednávok, produktových záznamov a dopravy naprieč viacerými predajnými kanálmi a trhmi, vrátane synchronizácie a automatizácie procesov.

Field Nation

Field Nation spája firmy so samostatnými IT technikmi, umožňuje zadávať, plánovať a sledovať terénne práce, komunikovať, spravovať platby a pracovné objednávky.

DevDynamics

DevDynamics meria a analyzuje proces vývoja softvéru, poskytuje prehľady a automatické správy (DORA, SPACE) a ponúka šablóny na zlepšenie pracovných postupov.

InterFast

InterFast je softvér pre stavebné firmy na vystavovanie cenových ponúk, správu a plánovanie stavieb a tímu, sledovanie projektov, fakturáciu a generovanie reportov.

Aircall

Aircall je cloudová hlasová platforma pre predaj a podporu: spravuje hovory, nahráva, analyzuje a integruje sa s CRM nástrojmi.

Textline

Textline umožňuje obchodným tímom posielať a prijímať dvojcestné SMS, spravovať konverzácie v zdieľanej schránke, používať automatizované odpovede a integrácie so CRM.

Voiso

Voiso je cloudové riešenie pre kontaktné centrá. Umožňuje spustiť a škálovať centrum, poskytuje hovory, automatické vytočovanie, rozpoznávanie reči, správu agentov, omnichannel a integrácie.

Schoox

Schoox je softvér pre firemné vzdelávanie, ktorý umožňuje tvorbu, správu a doručovanie školení, sledovanie pokroku, personalizované vzdelávacie cesty a mobilný prístup.

UiPath

UiPath je platforma RPA, ktorá sleduje činnosť používateľov a automatizuje opakujúce sa front- a back-office úlohy vrátane práce s CRM a ERP systémami.

Accelo

Accelo je cloudová platforma na riadenie klientskych prác: predaj, projekty, lístky, čas, zdroje a fakturácia, s centralizovanou komunikáciou a analytikou.

Method CRM

Method:CRM dvojsmerne synchronizuje údaje s QuickBooks, spravuje zákazníkov, faktúry a platby, automatizuje zbieranie leadov a tvorbu odhadov/faktúr a poskytuje online zákaznícke portály.

Scoro

Scoro je softvér na riadenie práce a služieb: projekty, plánovanie zdrojov, sledovanie času, fakturácia, CRM a reporty v jednom rozhraní.

Scrut Automation

Scrut je platforma na automatické sledovanie a zhromažďovanie dôkazov o bezpečnostných kontrolách, mapovanie na štandardy (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI, GDPR) a prípravu na audit.

Hubtype

Hubtype je platforma (PaaS) na tvorbu, hostovanie a správu chatbotov a konverzačných aplikácií s integráciami naprieč messaging kanálmi a spracovaním dát v reálnom čase.

CallHippo

CallHippo je cloudový firemný telefónny systém na správu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov s funkciami ako ACD, IVR, nahrávanie, transkripcia a integrácie CRM.