Stránka 8 - Alternatívy - ServiceNow

Harri

Harri je platforma pre pohostinstvo na nábor, plánovanie zmien, internú komunikáciu a správu súladu, ktorá umožňuje manažovať zamestnancov, žiadosti a pracovné plány.

Zoho FSM

Zoho FSM umožňuje terénnym technikom plánovať, vykonávať a zaznamenávať servisné návštevy, spravovať pracovné objednávky, navigáciu, notifikácie, fakturáciu a podpisy priamo v mobile.

Bob HR

Bob (Hibob) je HR platforma na správu zamestnancov: onboarding, správa výkonu, kompenzácií, dochádzka, analytika a centralizácia údajov pre onsite, remote alebo hybridné tímy.

Hive

Hive je aplikácia na riadenie projektov a úloh: plánovanie, priraďovanie, sledovanie termínov, tímová komunikácia, zdieľanie súborov, synchronizácia s desktopom a mobilná správa úloh.

FieldPulse

FieldPulse je softvér na riadenie terénnych služieb: plánovanie, vysielanie, CRM, odhady a faktúry, správa zásob, sledovanie času a reporty pre technikov a manažérov.

Readymode

Readymode je softvér pre call centrá, ktorý prepája agentov s leadmi, poskytuje hybridné cloud/on‑prem riešenie, integrované CRM, prediktívne vytáčanie a reporting.

FreedomVoice

FreedomVoice poskytuje cloudové telefónne riešenie pre malé podniky: virtuálne čísla (lokálne/toll‑free/800), smerovanie hovorov, automatický operátor, hlasová schránka, VoIP a škálovateľné PBX.

Route4Me

Route4Me automaticky plánuje a optimalizuje trasy, odosiela trasy do mobilnej aplikácie s navigáciou, sleduje polohy v reálnom čase a podporuje správu flotily a dodávok.

Callbell

Callbell pomáha B2C firmám spravovať a automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez WhatsApp, Messenger, Instagram Direct a Telegram; ponúka priradenie chatov, boty a integrácie.

Agendrix

Agendrix je cloudová aplikácia na plánovanie smien, sledovanie dochádzky, správu žiadostí zamestnancov a internú komunikáciu.

Tiledesk

Tiledesk poskytuje AI agentov a živý chat na automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi (web, WhatsApp, Messenger), s návrhom konverzácií, znalostnou bázou a prechodom na človeka.

Oct8ne

Oct8ne je vizuálny chat pre e-shopy a sociálne kanály, kombinujúci livechat, chatbot a integrovaný katalóg na ukazovanie a odporúčanie produktov v reálnom čase, s 24/7 podporou a integráciou ChatGPT.

Voiso

Voiso je cloudové riešenie pre kontaktné centrá. Umožňuje spustiť a škálovať centrum, poskytuje hovory, automatické vytočovanie, rozpoznávanie reči, správu agentov, omnichannel a integrácie.

symplr

symplr je softvér pre riadenie talentov a pracovnej sily v zdravotníctve — spravuje nábor, poverenia, dochádzku, plánovanie, školenia a súlad s predpismi.

Checkly

Checkly umožňuje vývojárom písať, testovať a nasadzovať E2E a API kontroly ako kód (vrátane Playwright) z repozitára pomocou CLI, s monitorovaním a upozorneniami.

InterFast

InterFast je softvér pre stavebné firmy na vystavovanie cenových ponúk, správu a plánovanie stavieb a tímu, sledovanie projektov, fakturáciu a generovanie reportov.

CallHippo

CallHippo je cloudový firemný telefónny systém na správu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov s funkciami ako ACD, IVR, nahrávanie, transkripcia a integrácie CRM.

Social Intents

Aplikácia poskytuje živý chat integrovaný do Microsoft Teams a Slack, umožňuje vytvárať ChatGPT chatboty trénované na údajoch webu a jednoduché odovzdanie konverzácií ľuďom.

Firefly

Firefly je platforma pre automatizáciu cloud infraštruktúry, ktorá umožňuje tímom Platform a DevOps automatizovať operácie, spravovať IaC, zabezpečiť súlad a získať prehľad o cloude.

Chatwith

Vytvára AI chatboty pre weby bez programovania. Načíta súbory, prehľadá zadané webové adresy, prepojí služby a umožní zákazníkom komunikovať textom alebo zdieľať odkaz.

Aircall

Aircall je cloudová hlasová platforma pre predaj a podporu: spravuje hovory, nahráva, analyzuje a integruje sa s CRM nástrojmi.

Nextiva

Nextiva zjednocuje hovory, video, SMS a správy do jednej platformy a poskytuje nástroje na riadenie hovorov, konferencie, integráciu s CRM a mobilné/desktop aplikácie.

ConnectWise Home

Aplikácia centralizuje správu IT služieb: nasadzovanie bezpečnostných agentov, monitorovanie siete a koncových bodov, správa zásob klientov a automatizácia vstupeniek.

PagerDuty

PagerDuty upozorňuje tímy na incidenty a výpadky, smeruje oznámenia správnym ľuďom, automatizuje eskalácie a pomáha rýchlejšie riešiť prevádzkové problémy.

WebinarJam

WebinarJam je platforma na organizovanie webinárov: registrácia, živé vysielanie s viacerými moderátormi, chat/Q&A, platené aj bezplatné vstupy, plánovanie a prehratie do 72 hodín.

Schoox

Schoox je softvér pre firemné vzdelávanie, ktorý umožňuje tvorbu, správu a doručovanie školení, sledovanie pokroku, personalizované vzdelávacie cesty a mobilný prístup.

mssg.me

mssg.me je bezkódový nástroj na tvorbu webov: link‑in‑bio, digitálne vizitky, e‑shopy, landing page, pripojenie domény, QR kód, analytika, platobné a pixel integrácie.

Molin AI

Molin AI umožňuje vytvoriť AI chatbota pre e‑shop bez programovania; integruje sa so Shopify, WooCommerce, Wix a inými webmi na podporu zákazníkov.

Vanta

Vanta automatizuje monitorovanie bezpečnosti a súladu, integruje nástroje, zbiera dôkazy a pomáha pripraviť firmy na audity podľa rámcov ako SOC 2, ISO 27001 a HIPAA.