Stránka 8 - Alternatívy - ServiceNow

ConnectWise Home

Aplikácia centralizuje správu IT služieb: nasadzovanie bezpečnostných agentov, monitorovanie siete a koncových bodov, správa zásob klientov a automatizácia vstupeniek.

Pylon

Pylon je platforma pre zákaznícke operácie, ktorá zjednocuje konverzácie (Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat, komunity), sleduje požiadavky, umožňuje odpovedať, spúšťať workflowy a zbierať štatistiky.

Acquire

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

UnSpot

UnSpot umožňuje rezervovať stoly a zasadacie miestnosti, plánovať prítomnosť tímu, nájsť kolegu a navigovať v kancelárii; integruje kalendáre (AD, Google, Exchange).

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

Spacelift

Spacelift spravuje Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation, Pulumi, Kubernetes, Ansible). Automatizuje pracovné toky, politiky, detekciu driftu a cloud integrácie.

Sage HR

Sage HR je cloudová aplikácia pre správu ľudských zdrojov pre malé a stredné firmy: evidencia zamestnancov, dochádzka, plánovanie zmien, dovolenky, hodnotenia, nábor a výdavky.

Coupa

Coupa je cloudová platforma na riadenie firemných výdavkov: správa nákupov, faktúr, výdavkov, kontraktov a dodávateľov s integráciami do ERP a mobilnými aplikáciami.

Vanta

Vanta automatizuje monitorovanie bezpečnosti a súladu, integruje nástroje, zbiera dôkazy a pomáha pripraviť firmy na audity podľa rámcov ako SOC 2, ISO 27001 a HIPAA.

Employee Navigator

Employee Navigator je platforma na správu zamestnaneckých výhod, onboarding, dodržiavania predpisov a integráciu s poisťovňami, TPA a mzdovými systémami pre brokerov a zamestnávateľov.

Helpmonks

Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.

Arlo

Arlo spravuje vzdelávacie podujatia: plánovanie kurzov, registrácie, platby, web, CRM, reporty, e‑learning a webináre, správa účastníkov, zdrojov a komunikácie.

Mobileforce

Mobileforce je RevOps platforma (CPQ a FSM), ktorá automatizuje cenotvorbu, konfiguráciu, vytváranie ponúk a servis a integruje sa do CRM/ERP a existujúcich systémov.

Oneteam

Oneteam je mobilná aplikácia pre deskless zamestnancov, ktorá centralizuje komunikáciu, onboarding, e‑learning, prieskumy a kontrolné zoznamy, prispôsobiteľná organizácii.

Comstice

Comstice: webový telefón, reporting a wallboard pre kontaktné centrá (Avaya, Cisco, Amazon Connect) s globálnym nasadením a podporou.

Eazy Costing

Eazy Costing je cloudová aplikácia na správu nákladov: tvorbu ponúk a prác, riadenie výjazdov a zmlúv, evidenciu zásob, majetku a časových výkazov.

Maxim AI

Maxim AI je platforma na hodnotenie, monitorovanie a správu životného cyklu AI modelov; podporuje testovanie, sledovanie výkonu, správu dát a ľudský zásah.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

Qualee

Qualee je platforma pre skúsenosti zamestnancov, ktorá pomocou interaktívnych pracovných tokov a AI automatizuje onboarding, vzdelávanie, mikro-prieskumy a offboarding.

WebinarJam

WebinarJam je platforma na organizovanie webinárov: registrácia, živé vysielanie s viacerými moderátormi, chat/Q&A, platené aj bezplatné vstupy, plánovanie a prehratie do 72 hodín.

SonarCloud

SonarCloud vykonáva cloudovú statickú analýzu kódu, zisťuje chyby, zraniteľnosti a technický dlh a poskytuje spätnú väzbu vo vývoji; zadarmo pre open‑source projekty.

Trengo

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

Agendrix

Agendrix je cloudová aplikácia na plánovanie smien, sledovanie dochádzky, správu žiadostí zamestnancov a internú komunikáciu.

OnPay

OnPay spravuje mzdy a HR pre malé a stredné podniky: výplaty, dane, odpočty, benefity, integrácie a mobilný prístup, čím znižuje administratívu.

Whatspot

Whatspot umožňuje rezervovať pracovné miesta, miestnosti a parkovanie, spravovať prístupy a schvaľovať rezervácie, sledovať využitie priestorov a generovať prehľady.

Knowmax

Knowmax je AI platforma na správu znalostí, ktorá centralizuje informácie, umožňuje bezkódové tvorenie obsahu, vizuálne návody, rozhodovacie stromy a integráciu s CRM a kontaktnými kanálmi.

Source Intelligence

Aplikácia na správu súladu produktov, zodpovedné obstarávanie, udržateľnosť a viditeľnosť dodávateľského reťazca; zbiera a overuje údaje, komunikuje s dodávateľmi a generuje dokumenty.

Precoro

Precoro je cloudová aplikácia na automatizáciu a centralizáciu procesov obstarávania: tvorba a schvaľovanie objednávok, správa dodávateľov a rozpočtov, integrácie a bezpečné prihlásenie.

Coralogix

Coralogix je platforma pre observabilitu, ktorá zbiera, analyzuje a archivuje logy, metriky, trace a bezpečnostné dáta; umožňuje dotazovanie a upozornenia v reálnom čase.

PreviewMe

PreviewMe je nástroj na podporu predaja, ktorý umožňuje tímom posielať personalizované videá a vytvárať prispôsobené vstupné stránky na budovanie dôvery.