Stránka 6 - Alternatívy - ServiceNow

Workable

Workable je nástroj na nábor a správu zamestnancov: ATS s AI na sourcing, screening, tvorbu inzerátov a e‑maily, plus HR modul na správu zamestnancov, dovoleniek a integrácie.

8x8 Work

8x8 Work je aplikácia pre firemnú komunikáciu, ktorá spája hlasové hovory, videokonferencie a správy, vrátane PBX funkcií, smerovania hovorov, chatov, zdieľania súborov a plánovania stretnutí.

Commusoft

Commusoft je platforma na správu terénnych služieb: plánovanie a sledovanie prác, správa zákazníkov, zásob a fakturácie, mobilný prístup pre technikov.

STEL Order

STEL Order je cloudová aplikácia na riadenie terénnych a domových služieb: správa zákaziek a pracovných príkazov, plánovanie, dispečing, fakturácia, príjem platieb, sledovanie technikov a správa majetku.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ poskytuje živý chat, sledovanie návštevníkov, analytiku, chatboty a integrácie (WhatsApp, Instagram, Messenger), na komunikáciu a podporu zákazníkov v reálnom čase.

Hive

Hive je aplikácia na riadenie projektov a úloh: plánovanie, priraďovanie, sledovanie termínov, tímová komunikácia, zdieľanie súborov, synchronizácia s desktopom a mobilná správa úloh.

Consolto

Consolto poskytuje platformu pre firmy a živnostníkov na videozákaznícke hovory bez inštalácie, s plánovaním, fakturáciou, poznámkami a analýzami klientov.

ZenHR

ZenHR je cloudový HRMS pre firmy v regióne MENA. Riadi mzdy, dochádzku, žiadosti, poistenie, súlad s legislatívou, plánovanie zmien a reportovanie.

Disco

Disco je platforma na tvorbu a správu vzdelávacích komunít: onboarding členov, kohortné kurzy, živé udalosti, sledovanie pokroku, integrácie a nástroje na speňaženie.

LiveChat

LiveChat je platforma pre zákaznícku podporu s online chatom, analytikou a integráciami; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, správu rozhovorov, automatizáciu a mobilný prístup.

FieldPulse

FieldPulse je softvér na riadenie terénnych služieb: plánovanie, vysielanie, CRM, odhady a faktúry, správa zásob, sledovanie času a reporty pre technikov a manažérov.

Workiz

Workiz je platforma na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie prác, mobilné riadenie úloh, fakturácia, komunikácia so zákazníkmi a sledovanie tímu.

Neo4j

Neo4j je grafová databáza a dátovo-viedna platforma, ktorá využíva vzťahy medzi údajmi na analýzu, dotazy a strojové učenie pre odporúčania, detekciu anomálií a optimalizáciu.

Freshworks

Freshworks poskytuje softvér na správu zákazníckej podpory, IT služieb, predaja a marketingu vrátane automatizácie, ticketingu a analytiky.

MyHR

MyHR je HR systém, ktorý centralizuje správu zamestnancov: dochádzka, výplaty, samoobsluha, nábor, hodnotenie výkonu a reporty pre rozhodovanie.

Octadesk

Octadesk je platforma na správu zákazníckej komunikácie, automatizáciu úloh a analýzu dát na zlepšenie zákazníckych služieb a obchodných procesov.

Clarifai

Clarifai je platforma AI na automatickú analýzu a označovanie obrázkov, videí, textu a zvuku, s API/SDK a možnosťou trénovať vlastné modely.

Quickbase

Quickbase umožňuje tvorbu vlastných obchodných aplikácií a automatizáciu pracovných postupov bez programovania, integruje údaje z viacerých systémov a poskytuje RESTful API.

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá centralizuje Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat a e‑mail; poskytuje automatizáciu, tímovú spoluprácu, CRM, analýzy a preklady.

Cybereason

Cybereason poskytuje ochranu koncových bodov: detekcia a reakcia na hrozby, antivírus, monitorovanie, forenzika, izolácia a odstránenie malvéru pre Windows, macOS a Linux.

Glympse

Glympse je aplikácia na dočasné zdieľanie polohy v reálnom čase, umožňujúca nastaviť časové limity a geozóny a zdieľať prístup cez odkaz bez nutnosti inštalácie.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu na automatizovanú zákaznícku podporu pomocou generatívnej AI, vytvára a spravuje viacjazyčné konverzačné chatboty a integrácie pre podniky.

Global Message Services

GMS poskytuje CPaaS a CCaaS: jednotné API a platformu pre viackanálové zákaznícke správy, AI chatboty pre 24/7 obojsmernú komunikáciu a nástroje na optimalizáciu a ochranu SMS/hlasovej prevádzky operátorov.

Keysight

Aplikácia Keysight poskytuje prístup k nástrojom a softvéru pre návrh, simuláciu a testovanie elektronických zariadení a správu meraní.

Callbell

Callbell pomáha B2C firmám spravovať a automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez WhatsApp, Messenger, Instagram Direct a Telegram; ponúka priradenie chatov, boty a integrácie.

Zoho FSM

Zoho FSM umožňuje terénnym technikom plánovať, vykonávať a zaznamenávať servisné návštevy, spravovať pracovné objednávky, navigáciu, notifikácie, fakturáciu a podpisy priamo v mobile.

Bob HR

Bob (Hibob) je HR platforma na správu zamestnancov: onboarding, správa výkonu, kompenzácií, dochádzka, analytika a centralizácia údajov pre onsite, remote alebo hybridné tímy.

Jenkins

Jenkins je open-source server na automatizáciu zostavenia, testovania a nasadenia softvéru, s podporou pipeline ako kód a rozšírení cez doplnky pre integráciu nástrojov.

Waybook

WayBook centralizuje a spravuje interné postupy, školenia, onboarding a prevádzkové znalosti, umožňuje ich tvorbu, úpravy a zdieľanie medzi tímami.

Route4Me

Route4Me automaticky plánuje a optimalizuje trasy, odosiela trasy do mobilnej aplikácie s navigáciou, sleduje polohy v reálnom čase a podporuje správu flotily a dodávok.