Stránka 6 - Alternatívy - ServiceNow

Evie

Evie je AI nástroj na plánovanie pracovných pohovorov, ktorý automatizuje dohadovanie termínov, zasielanie informácií a koordináciu medzi náborármi a kandidátmi.

Consolto

Consolto poskytuje platformu pre firmy a živnostníkov na videozákaznícke hovory bez inštalácie, s plánovaním, fakturáciou, poznámkami a analýzami klientov.

Workable

Workable je nástroj na nábor a správu zamestnancov: ATS s AI na sourcing, screening, tvorbu inzerátov a e‑maily, plus HR modul na správu zamestnancov, dovoleniek a integrácie.

NVIDIA NGC

NGC poskytuje centralizované úložisko a služby pre GPU‑optimalizovaný softvér, kontajnery, predtrénované modely a nástroje na tréning, nasadenie a správu AI a HPC aplikácií.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ poskytuje živý chat, sledovanie návštevníkov, analytiku, chatboty a integrácie (WhatsApp, Instagram, Messenger), na komunikáciu a podporu zákazníkov v reálnom čase.

Gallabox

Gallabox spravuje zákaznícku komunikáciu cez WhatsApp Business API: zdieľaná schránka, chatboty, kampane a integrácie s CRM a e‑shopmi.

AuditBoard

AuditBoard je platforma na riadenie auditu, rizík a súladu; centralizuje plánovanie auditu, hodnotenia rizík, správu zistení, nápravné opatrenia a vykazovanie.

Workiz

Workiz je platforma na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie prác, mobilné riadenie úloh, fakturácia, komunikácia so zákazníkmi a sledovanie tímu.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu na automatizovanú zákaznícku podporu pomocou generatívnej AI, vytvára a spravuje viacjazyčné konverzačné chatboty a integrácie pre podniky.

LiveChat

LiveChat je platforma pre zákaznícku podporu s online chatom, analytikou a integráciami; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, správu rozhovorov, automatizáciu a mobilný prístup.

8x8 Work

8x8 Work je aplikácia pre firemnú komunikáciu, ktorá spája hlasové hovory, videokonferencie a správy, vrátane PBX funkcií, smerovania hovorov, chatov, zdieľania súborov a plánovania stretnutí.

Hive

Hive je aplikácia na riadenie projektov a úloh: plánovanie, priraďovanie, sledovanie termínov, tímová komunikácia, zdieľanie súborov, synchronizácia s desktopom a mobilná správa úloh.

FoneBox

FoneBox centralizuje komunikáciu (telefonáty, chat, e‑maily), integruje sa s firemnými systémami, automatizuje rutinné úlohy pomocou AI a poskytuje prehľady o zákazníckych interakciách.

ZenHR

ZenHR je cloudový HRMS pre firmy v regióne MENA. Riadi mzdy, dochádzku, žiadosti, poistenie, súlad s legislatívou, plánovanie zmien a reportovanie.

Glympse

Glympse je aplikácia na dočasné zdieľanie polohy v reálnom čase, umožňujúca nastaviť časové limity a geozóny a zdieľať prístup cez odkaz bez nutnosti inštalácie.

Jenkins

Jenkins je open-source server na automatizáciu zostavenia, testovania a nasadenia softvéru, s podporou pipeline ako kód a rozšírení cez doplnky pre integráciu nástrojov.

Octadesk

Octadesk je platforma na správu zákazníckej komunikácie, automatizáciu úloh a analýzu dát na zlepšenie zákazníckych služieb a obchodných procesov.

Zoho FSM

Zoho FSM umožňuje terénnym technikom plánovať, vykonávať a zaznamenávať servisné návštevy, spravovať pracovné objednávky, navigáciu, notifikácie, fakturáciu a podpisy priamo v mobile.

BookingKoala

BookingKoala je cloudová aplikácia na správu rezervácií a viacpobočkových služieb: plánovanie termínov, správa platieb, marketingových kanálov, SMS/e‑mail pripomienky, kupóny a reporty.

Quickbase

Quickbase umožňuje tvorbu vlastných obchodných aplikácií a automatizáciu pracovných postupov bez programovania, integruje údaje z viacerých systémov a poskytuje RESTful API.

Cybereason

Cybereason poskytuje ochranu koncových bodov: detekcia a reakcia na hrozby, antivírus, monitorovanie, forenzika, izolácia a odstránenie malvéru pre Windows, macOS a Linux.

Freshworks

Freshworks poskytuje softvér na správu zákazníckej podpory, IT služieb, predaja a marketingu vrátane automatizácie, ticketingu a analytiky.

Sellercloud

Sellercloud centralizuje správu zásob, objednávok, produktových záznamov a dopravy naprieč viacerými predajnými kanálmi a trhmi, vrátane synchronizácie a automatizácie procesov.

Bob HR

Bob (Hibob) je HR platforma na správu zamestnancov: onboarding, správa výkonu, kompenzácií, dochádzka, analytika a centralizácia údajov pre onsite, remote alebo hybridné tímy.

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá centralizuje Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat a e‑mail; poskytuje automatizáciu, tímovú spoluprácu, CRM, analýzy a preklady.

Firefly

Firefly je platforma pre automatizáciu cloud infraštruktúry, ktorá umožňuje tímom Platform a DevOps automatizovať operácie, spravovať IaC, zabezpečiť súlad a získať prehľad o cloude.

Skit.ai

Skit.ai automatizuje inkasné rozhovory (hlas, SMS, e‑mail, chat) v angličtine a španielčine, čím pomáha inkasným agentúram a veriteľom zrýchliť vymáhanie pohľadávok.

Harri

Harri je platforma pre pohostinstvo na nábor, plánovanie zmien, internú komunikáciu a správu súladu, ktorá umožňuje manažovať zamestnancov, žiadosti a pracovné plány.

Callbell

Callbell pomáha B2C firmám spravovať a automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez WhatsApp, Messenger, Instagram Direct a Telegram; ponúka priradenie chatov, boty a integrácie.

Readymode

Readymode je softvér pre call centrá, ktorý prepája agentov s leadmi, poskytuje hybridné cloud/on‑prem riešenie, integrované CRM, prediktívne vytáčanie a reporting.