Stránka 40 - Alternatívy - ServiceNow

Psoda

Psoda pokrýva celý PPM životný cyklus: výber nápadov, plánovanie, realizácia a sledovanie prínosov. Umožňuje plánovať projekty, prideľovať úlohy, sledovať pokrok a tvoriť reporty.

Field Force Tracker

Field Force Tracker je mobilná a webová aplikácia na plánovanie, sledovanie a správu terénnych technikov: práce, poloha, časové výkazy, faktúry, platby a inventár.

LiteLog

LiteLog automatizuje dokumentáciu a optimalizuje opakujúce sa procesy (upratovanie, kontroly, údržba), poskytuje dôkazy o výkonoch, GPS sledovanie zamestnancov a prispôsobiteľné rozhrania.

Mobiess

Mobiess je mobilná platforma na riadenie prevádzky a terénnych pracovníkov; umožňuje plánovať a sledovať práce, spravovať majetok, kontrolné zoznamy a zber dát pre jednotné reporty.

Squadly

Squadly je platforma pre riadenie prevádzky malých a stredných podnikov; zjednodušuje správu úloh, zdrojov, zákazníkov a sledovanie výkonnosti.

Field Squared

Field Squared je platforma na automatizáciu terénnych služieb: správa pracovných objednávok, plánovanie a smerovanie mobilných tímov, integrácia s firemnými systémami.

FieldServio

FieldServio je konfigurovateľný ERP systém pre správu terénnych služieb: plánovanie, mobilná podpora technikov, CRM, sklad, účtovníctvo, správa kontraktov a prenájmov.

Routezilla

Webová aplikácia pre domáce služby, ktorá spravuje plánovanie, rezervácie a trasy zákazníckych návštev s automatizovaným rozvrhovaním a prístupom k rezerváciám a trasám.

Fieldpoint

Fieldpoint je systém pre riadenie terénnych služieb: správa pracovných objednávok, plánovanie a vysielanie technikov, mobilný prístup, správa zmlúv, preventívna údržba a kalkulácia projektov.

Workever

Workever je aplikácia na správu terénnych prác a úloh; umožňuje zadávanie, sledovanie a aktualizáciu úloh, fakturáciu, GPS sledovanie a správu zákazníkov v reálnom čase.

eLogii

eLogii je cloudová aplikácia na plánovanie a optimalizáciu trás a riadenie doručení na poslednú míľu s sledovaním v reálnom čase, správou vodičov a možnosťami integrácie cez API.

Operix

Operix je platforma pre riadenie terénnych prác pre špecializovaných dodávateľov: plánovanie a sledovanie projektov, správa zdrojov, fakturácia a prepojenie s účtovnými systémami.

Archipeg

Archipeg je cloudová SaaS aplikácia pre digitálnu architektúru, ktorá spája podnikové architektúry a architektúru riešení na plánovanie, implementáciu a dodanie obchodných, aplikačných a technologických riešení.

Rzilient

Rzilient zjednodušuje IT správu pre firmy: centralizovaná platforma na riadenie IT, kontrolu rozpočtu a optimalizáciu nákladov, plus nákup alebo leasing hardvéru a služby.

Graphlogic

Graphlogic vytvára podnikové RPA a konverzačné AI riešenia: chatboti, voiceboti, ASR, TTS a RAG pipeline s LLM pre spracovanie prirodzeného jazyka.

BigPanda

BigPanda centralizuje a koreluje IT upozornenia z rôznych systémov, automatizuje akcie pri incidentoch, znižuje zahltenie výstrah a zrýchľuje riešenie porúch.

BeCause

BeCause je SaaS platforma, ktorá zhromažďuje firemné údaje o udržateľnosti, usporiada ich pre zainteresovaných a automaticky distribuuje cez widgety a integrácie.

Persefoni

Persefoni je platforma na manažment uhlíka, ktorá meria, analyzuje, plánuje, predpovedá a vykazuje emisie organizácií a investičných portfólií.

FaultFixers

FaultFixers je mobilná a desktopová aplikácia na správu údržby budov a zariadení: plánuje a sleduje pracovné objednávky, preventívnu údržbu, inšpekcie a prideľuje práce technikom.

Lightyear

Lightyear automatizuje obstarávanie a správu podnikových telekomunikačných služieb (internet, WAN, hlas, kolokácia) a využíva dáta na rýchlejšie a efektívnejšie rozhodovanie.

Reecall

Reecall: AI nástroje na riadenie prichádzajúcich hovorov a požiadaviek 24/7, automatizuje až 60 % požiadaviek počas hovoru, zvyšuje produktivitu tímu a zlepšuje ROI kontaktného centra.

Collab

Collab poskytuje cloudové contact center služby (aj on‑prem), dostupné kedykoľvek, s nástrojmi pre automatizáciu a ľudskú asistenciu vrátane Nubitalk, OneContact a AI modulov.

ISI Analytics

ISI Analytics poskytuje prehľad o výkonnosti hovorových front, integruje sa s Cisco, Webex a Microsoft Teams; ponúka reporty, nahrávanie hovorov a metriky v reálnom čase.

Office24by7

Office24by7 poskytuje automatizáciu komunikácie, marketingu a predaja vrátane cloudovej telefónie, IVR, e‑mail/SMS kampaní a CRM na správu zákazníkov a tímov.

MarketBox

MarketBox je softvér na plánovanie návštev a spracovanie platieb pre firmy poskytujúce služby u zákazníka; umožňuje online rezervácie, správu rozpisov, trás a platieb.

BotsCrew

BotsCrew poskytuje platformu na tvorbu a správu chatbotov a hlasových asistentov pre zákaznícku podporu a internú pomoc, vrátane integrácií, viacjazyčnej podpory a analytiky.

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

Plan A

Plan A je softvér pre podnikové sledovanie uhlíkovej stopy a dekarbonizáciu: zber údajov, meranie emisií, stanovenie vedeckých cieľov a tvorba plánu na dosiahnutie net‑zero.

Audora

Audora centralizuje a automatizuje bezpečnostné audity (napr. SOC 2), zjednodušuje pracovné postupy, zvyšuje presnosť a skracuje čas trvania auditu.

VComply

VComply je no-code GRC platforma na správu súladu, riadenie rizík, auditov a politík: priraďuje a sleduje úlohy, hodnotí riziká, automatizuje pracovné postupy a poskytuje reporty v reálnom čase.