Stránka 39 - Alternatívy - ServiceNow

UserEcho

UserEcho je online softvér pre zákaznícku podporu, ktorý centralizuje helpdesk, fórum nápadov, živý chat a znalostnú databázu na správu otázok, nápadov a analýzu podpory.

Vivantio

Vivantio je platforma na správu služieb s CRM, správou tiketov, prispôsobiteľnými pracovnými tokmi, samoobslužnými portálmi a bezkódovou konfiguráciou pre podporné tímy.

monitorQA

MonitorQA je riešenie pre audity a súlad: prispôsobiteľné kontrolné zoznamy, podpora spolupráce a zjednodušenie audítorských procesov na ľubovoľnom zariadení.

Thena

Thena je platforma pre spracovanie B2B tiketov a zákaznícku podporu, využívajúca AI na zlepšenie odpovedí a komunikácie v reálnom čase.

Promena

Promena je platforma na riadenie nákupu a dodávateľských vzťahov: E‑Sourcing, E‑Procurement, správa zmlúv, SRM, rýchle RFQ a sieť dodávateľov.

Scytale

Scytale automatizuje a monitoruje súlad s bezpečnostnými normami a ochranou osobných údajov (SOC 1/2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS), poskytuje šablóny, mapovanie rámcov a integrácie.

altHR

altHR je cloudová HR aplikácia pre firmy: správa dovoleniek a výdavkov, dochádzky a času, firemný kalendár a nástroje na sledovanie zapojenia zamestnancov.

Hailey HR

Hailey HR je platforma na správu HR procesov: nábor, správa zručností, automatizácia úloh, mobilný prístup, hodnotenie výkonu a plánovanie nástupníctva.

CezanneHR

Cezanne HR je cloudový HR systém pre firmy 100–3000 zamestnancov: správa životného cyklu – nábor, onboarding, core HR, absencie, dochádzka, hodnotenie, plánovanie nástupníctva a integrácia miezd.

Siena AI

Siena AI je autonómna platforma pre obchodnú zákaznícku podporu, ktorá automatizuje odpovede na zákaznícke a sociálne médiá v 100+ jazykoch pomocou AI a ľudského dohledu.

Jobbatical

Jobbatical je prispôsobiteľný softvér na správu imigračných a relokačných prípadov, ktorý automatizuje úlohy a zjednodušuje koordináciu pre HR a tímy mobility.

Aidbase

Aidbase je AI systém pre startupy, ktorý automatizuje zákaznícku podporu: chatbot, e‑mailová správa, ticketing, vložiteľné Elements a učenie z knowledge base a predchádzajúcich tiketov.

LinearB

LinearB poskytuje analýzu a metriky softvérového vývoja, integruje sa s nástrojmi, automatizuje pracovné toky, zlepšuje viditeľnosť tímov a riadenie bezpečnostných problémov.

Cleary

Cleary je digitálne lobby pre distribuované tímy: centralizuje informácie, riadi internú komunikáciu, zjednodušuje spoluprácu a podporuje diaľkové onboardingy.

Bisner

Bisner je platforma na spoluprácu a komunikáciu, ktorá prepája ľudí, umožňuje tímovú prácu, správu vzťahov a zdieľanie informácií v komunite.

Howazit

Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.

ModelFront

ModelFront AI predikuje, ktoré strojové preklady nepotrebujú ľudskú úpravu alebo kontrolu, čím zefektívňuje dosiahnutie prekladovej kvality porovnateľnej s ľudskou.

Blazeo

Blazeo je platforma pre konverziu reklám, ktorá cez live chat, telefón, virtuálnych asistentov a SMS zachytáva a kvalifikuje leady, dohadzuje stretnutia a zabezpečuje zmluvy 24/7.

Zippin

Zippin je platforma pre obchody, ktorá umožňuje bezpokladničné nákupy: sleduje položky kamerami a senzormi a pri odchode automaticky zaúčtuje nákup.

Sociocs

Sociocs je nástroj pre firemnú komunikáciu so zákazníkmi, ktorý zjednocuje SMS, WhatsApp, Google (mapy, recenzie, messaging), Facebook, Telegram, webchat a webové formuláre na správu správ a recenzií.

LiftIgniter

LiftIgniter poskytuje v reálnom čase odporúčania založené na strojovom učení pre web, mobil, e‑mail a push, prispôsobuje obsah používateľom podľa ich správania.

Whisbi

Whisbi je mobilná konverzačná platforma pre B2C, ktorá spája video, chat, chatbot, click‑to‑call a telefón do jedného rozhrania a integruje sa do existujúcich systémov.

Chekkit

Chekkit je platforma pre miestne firmy na správu recenzií, SMS komunikáciu, centralizovanú schránku, automatizovanú následnú komunikáciu, prieskumy a porovnávanie konkurencie.

Decisely

Decisely je platforma pre malé firmy, ktorá centralizuje správu zamestnaneckých benefitov, poistenia, HR administrácie, miezd, náboru a dodržiavania predpisov.

ApplicantStack

ApplicantStack je ATS, ktorý automatizuje a zjednodušuje celý náborový proces: zverejňovanie ponúk, sledovanie a filtrovanie uchádzačov, komunikáciu, onboarding a správu dokumentov.

Juphy

Juphy zhromažďuje všetky zákaznícke notifikácie a požiadavky na jednom mieste, poskytuje 24/7 automatizovanú podporu, odporúčania produktov a komunikáciu cez web chat a sociálne siete.

HR Chronicle

HR Chronicle je cloudová aplikácia na správu HR a miezd: dochádzka, dovolenky, spracovanie miezd, nábor, samoobsluha zamestnancov a mobilná aplikácia.

OnPage

OnPage je platforma pre správu incidentov a klinickú komunikáciu, ktorá doručuje kritické hlásenia zodpovedným služobným osobám s opakovanými upozorneniami, eskaláciou a záznamami.