Stránka 4 - Alternatívy - ServiceNow

Missive

Missive je aplikácia pre tímovú správu e‑mailov, ktorá zlučuje tímové schránky a interný chat, umožňuje automatické pravidlá a integrácie so službami.

Close je CRM pre startupy a SMB na správu leadov, kontaktov a pipelín, s volaniami, e‑mailmi, SMS, úlohami, automatizáciami a AI nástrojmi.

Userlike

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

Awario

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

BrightHR

BrightHR je HR aplikácia pre malé a stredné firmy na správu dochádzky, dovoleniek, plánovania smien, žiadostí o voľno, preplácania výdavkov, ukladania dokumentov a školení.

SAS

SAS spravuje údaje, vykonáva pokročilú analýzu, strojové učenie a vizualizácie, umožňuje integráciu s R/Python, cloudové nasadenie a prevádzku modelov.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je open-source platforma pre tímovú komunikáciu (chat, hlas, video), s koncovým šifrovaním, možnosťou vlastného hostovania a integrácií.

Sesame HR

Sesame HR digitálne spravuje HR procesy: centralizuje údaje zamestnancov, automatizuje rutinné úlohy, integruje dáta a podporuje správu výkonu a nástupov.

Vonage

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

Skillsoft

Skillsoft je podniková vzdelávacia platforma, ktorá poskytuje kurzy, hodnotenia a prispôsobené vzdelávacie cesty na identifikáciu a zlepšenie pracovných zručností a integruje sa s HR systémami.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

KrispCall

KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.

TalentLMS

TalentLMS je cloudové LMS, ktoré umožňuje vytvárať, spúšťať a spravovať online kurzy, testy a živé školenia, sledovať pokrok, prispôsobiť vzhľad a integrovať s inými službami.

EngageBay

EngageBay je CRM all-in-one pre marketing, predaj a zákaznícku podporu. Obsahuje e-mailing, automatizáciu kampaní, live chat, helpdesk, tvorbu landingov, web formulárov, plánovanie a správu kontaktov.

GitClear

GitClear analyzuje aktivitu kódu a produktivitu vývojárov, sleduje metriky (vrátane DORA), identifikuje technický dlh a pomáha optimalizovať pracovné postupy.

SleekFlow

SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.

Bordio

Bordio je nástroj na správu práce pre tímy: vytváranie projektov, úloh a udalostí, sledovanie času, riadenie záťaže tímu, chat v úlohách, zdieľanie súborov a synchronizácia kalendára.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.

incident.io

incident.io je platforma na riadenie incidentov, ktorá pomáha deklarovať, koordinovať a dokumentovať riešenia od prvého upozornenia po post-mortem.

New Relic

New Relic monitoruje a analyzuje výkon a stav aplikácií, infraštruktúry a služieb v reálnom čase, vrátane sledovania, logov a upozornení na problémy.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.

Heymarket

Heymarket umožňuje firmám spravovať a posielať obchodné SMS a správy (WhatsApp, Facebook, Instagram, Google, Apple) z jedného tímového inboxu s šablónami, plánovaním a automatizáciou.

LeadDesk

LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.

Better Stack

Better Stack vizualizuje celý stack, zlučuje logy do štruktúrovaných dát, umožňuje SQL dotazy, monitoruje služby a spravuje upozornenia a incidenty.

TeamDynamix

TeamDynamix poskytuje bezkódovú platformu pre ITSM a PPM s iPaaS integráciami, samoobsluhou, správou incidentov, zmien, aktív a projektov.

Airtel Business

Aplikácia Airtel Business spravuje podnikové pripojenia a SIM, poskytuje bezpečné pripojenie, nástroje spolupráce, fakturáciu a podnikateľskú podporu.

Rasayel

Rasayel je B2B platforma pre správu WhatsApp predaja: tímová schránka, bezkódový chatbot, hromadné správy, automatizácie, mobilné aplikácie a integrácie s CRM/API.

Rapid API

Connexun poskytuje News API: v reálnom čase aj historicky vracia viacjazyčné nadpisy, články a súhrny z overených zdrojov a nástroje na získavanie a klasifikáciu textu.

SendPulse

SendPulse je platforma na automatizáciu marketingu a komunikácie: e‑maily a SMS, chatboti (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), tvorba vstupných stránok a CRM.

Bluebeam

Bluebeam je softvér pre profesionálov v AEC na tvorbu, úpravu, anotovanie a správu PDF, merania a spoluprácu v reálnom čase na desktope, mobile a v cloude.