Stránka 4 - Alternatívy - ServiceNow
Helpwise
Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.
LearnWorlds
LearnWorlds je LMS na tvorbu, správu a predaj online kurzov, personalizáciu vzdelávacích ciest, integrácie, sledovanie výkonnosti a zabezpečenie prístupu.
DialedIn
DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.
Sprout Social
Sprout Social je platforma na správu sociálnych médií, ktorá centralizuje plánovanie a zverejňovanie príspevkov, komunikáciu s publikom, analytiku, influencer kampane a zákaznícku podporu.
Chatway
Chatway poskytuje živý chat pre weby a mobilné aplikácie: komunikáciu v reálnom čase, prispôsobiteľné widgety, integrácie s messengermi, chatbotov a správu konverzácií.
iSpring Learn
iSpring Learn je systém pre firemné vzdelávanie: tvorba a správa kurzov, online zaškoľovanie a compliance školenia, sledovanie výkonu, automatizácia procesov, reporty a integrácie.
Voiceflow
Voiceflow umožňuje tímom tvoriť, testovať a nasadzovať hlasových a chatových AI agentov cez vizuálny editor, tímovú spoluprácu a integrácie do viacerých kanálov.
Appy Pie
Appy Pie je platforma na tvorbu bezkódových aplikácií, webov, chatbotov a automatizácií so nástrojmi na dizajn, správu znalostí, helpdesk a AI funkcie.
Teamwork
Teamwork je platforma na riadenie projektov a tímov, ktorá umožňuje plánovať a sledovať úlohy, spravovať zdroje a čas, vizualizovať pokrok a komunikovať v rámci projektov.
Userlike
Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.
ZoomInfo
ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.
DATEV
DATEV: aplikácia pre účtovníctvo, vystavovanie faktúr, daňovú agendu a bezpečné ukladanie dát s možnosťou integrácie do iných systémov; určená pre účtovníkov, firmy a obce.
Factorial
Factorial: cloudové HR riešenie na správu dochádzky, dovoleniek, zmien, dokumentov, výplat a tímového kalendára pre malé a stredné firmy.
Awario
Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.
Rocket.Chat
Rocket.Chat je open-source platforma pre tímovú komunikáciu (chat, hlas, video), s koncovým šifrovaním, možnosťou vlastného hostovania a integrácií.
OpenLearning
OpenLearning je AI platforma na tvorbu, poskytovanie a správu online kurzov a certifikátov; umožňuje interaktívne učenie, hodnotenie a sledovanie pokroku študentov.
Dialpad
Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.
Close
Close je CRM pre startupy a SMB na správu leadov, kontaktov a pipelín, s volaniami, e‑mailmi, SMS, úlohami, automatizáciami a AI nástrojmi.
Sana AI
Sana je platforma pre organizácie na správu vzdelávania s AI: zdieľanie znalostí, tvorba kurzov, automatizácia administrácie, personalizované vzdelávacie cesty a analýzy.
Sesame HR
Sesame HR digitálne spravuje HR procesy: centralizuje údaje zamestnancov, automatizuje rutinné úlohy, integruje dáta a podporuje správu výkonu a nástupov.
Crisp
Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.
Bordio
Bordio je nástroj na správu práce pre tímy: vytváranie projektov, úloh a udalostí, sledovanie času, riadenie záťaže tímu, chat v úlohách, zdieľanie súborov a synchronizácia kalendára.
Front
Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.
SAS
SAS spravuje údaje, vykonáva pokročilú analýzu, strojové učenie a vizualizácie, umožňuje integráciu s R/Python, cloudové nasadenie a prevádzku modelov.
SleekFlow
SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.
BrightHR
BrightHR je HR aplikácia pre malé a stredné firmy na správu dochádzky, dovoleniek, plánovania smien, žiadostí o voľno, preplácania výdavkov, ukladania dokumentov a školení.
TalentLMS
TalentLMS je cloudové LMS, ktoré umožňuje vytvárať, spúšťať a spravovať online kurzy, testy a živé školenia, sledovať pokrok, prispôsobiť vzhľad a integrovať s inými službami.
Cisco
Cisco Spaces prepojí Cisco zariadenia a senzory (Catalyst, Meraki, Webex) s priestorom, aby umožnilo monitorovanie a správu budov pre bezpečnosť, efektivitu a udržateľnosť.
KrispCall
KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.
Heymarket
Heymarket umožňuje firmám spravovať a posielať obchodné SMS a správy (WhatsApp, Facebook, Instagram, Google, Apple) z jedného tímového inboxu s šablónami, plánovaním a automatizáciou.