Stránka 4 - Alternatívy - Salesforce

Zammad

Zammad je helpdesk ticketing systém na správu zákazníckych požiadaviek: centralizuje komunikáciu, spravuje tikety, nastavuje oprávnenia, automatizuje pracovné toky a poskytuje prehľady.

Service Fusion

Service Fusion je softvér pre správu terénnych služieb, ktorý umožňuje spravovať zákazníkov, plánovať prácu, sledovať čas, riadiť zásoby, fakturovať a komunikovať na mobile/desktope.

Tidio

Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.

Zoho Bookings

Zoho Bookings umožňuje zákazníkom online rezervovať a platiť termíny, synchronizuje kalendáre, integruje videohovory a odosiela automatické pripomienky.

Teamwork

Teamwork je platforma na riadenie projektov a tímov, ktorá umožňuje plánovať a sledovať úlohy, spravovať zdroje a čas, vizualizovať pokrok a komunikovať v rámci projektov.

Voiceflow

Voiceflow umožňuje tímom tvoriť, testovať a nasadzovať hlasových a chatových AI agentov cez vizuálny editor, tímovú spoluprácu a integrácie do viacerých kanálov.

RocketReach

RocketReach poskytuje vyhľadávanie a overovanie profesionálnych kontaktov (e‑maily, priame telefónne čísla, profily sociálnych sietí) a tvorbu zoznamov firiem a kontaktov.

Softr Studio

SOFTR Studio umožňuje bez kódu vytvárať klientské portály, interné nástroje a dashboardy, prepojiť Airtable/Google Sheets a spravovať používateľov a zdieľané pracovné priestory.

Attio

Attio je CRM, ktoré centralizuje kontakty a komunikáciu, umožňuje prispôsobiť databázy a pracovné toky, automatizovať úlohy a prepojiť sa s inými nástrojmi.

DialedIn

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.

NinjaPipe

NinjaPipe je CRM a nástroj na automatizáciu predaja, ktorý spravuje leady, sledovanie zákazníkov, tímovú spoluprácu, vytváranie ponúk a faktúr a automatizuje opakované úlohy.

ZoomInfo

ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns je nástroj na tvorbu, odosielanie a sledovanie e‑mailových kampaní, s funkciami automatizácie, reportovania a integráciami s ďalšími službami.

Sprout Social

Sprout Social je platforma na správu sociálnych médií, ktorá centralizuje plánovanie a zverejňovanie príspevkov, komunikáciu s publikom, analytiku, influencer kampane a zákaznícku podporu.

Appy Pie

Appy Pie je platforma na tvorbu bezkódových aplikácií, webov, chatbotov a automatizácií so nástrojmi na dizajn, správu znalostí, helpdesk a AI funkcie.

Wiza

Wiza extrahuje a overuje kontakty z LinkedIn a Sales Navigatoru, exportuje e-maily a integruje ich do CRM pre presný B2B outreach.

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

Scribble Maps

Scribble Maps je online GIS nástroj na tvorbu, anotovanie a analýzu máp, plánovanie trás, filtrovanie a spracovanie údajov, tímovú spoluprácu a export/import geodát.

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

Daito Authenticator

Daito Authenticator spravuje 2FA/MFA TOTP tokeny oddelene od správcu hesiel, je webovo dostupný z viacerých zariadení a nevyžaduje firemný telefón.

ClickFunnels

ClickFunnels je online platforma na tvorbu predajných lievikov a stránok s drag-and-drop editorom, šablónami, integráciami platieb, e-mailov a analytikou.

Brave

Brave je nástroj pre WordPress, ktorý ponúka 200+ konverzných widgetov, integráciu s EMS/CRM, zbiera leady a sleduje konverzie v reálnom čase pomocou analytiky.

Userlike

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

Calendar

Calendar spravuje a plánuje udalosti, ponúka inteligentné návrhy času, miesta a formy stretní, synchronizuje a zdieľa kalendáre, posiela pripomienky a podporuje videostretnutia.

Typeform

Typeform umožňuje vytvárať interaktívne formuláre, prieskumy, kvízy a asynchrónne videá bez kódovania, zhromažďovať odpovede a prepojiť dáta s inými nástrojmi.

Dialpad

Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.

SuiteDash

SuiteDash je cloudová platforma pre malé a stredné firmy, ktorá spája klientske portály, CRM, riadenie projektov, fakturáciu, platby, automatizáciu, plánovanie a zdieľanie súborov.

Close je CRM pre startupy a SMB na správu leadov, kontaktov a pipelín, s volaniami, e‑mailmi, SMS, úlohami, automatizáciami a AI nástrojmi.

Clerk

Clerk poskytuje autentifikáciu a kompletnú správu používateľov: prihlasovanie (vrátane Apple/Google/Facebook), správa relácií, tokeny a administrátorské rozhranie.

DATEV

DATEV: aplikácia pre účtovníctvo, vystavovanie faktúr, daňovú agendu a bezpečné ukladanie dát s možnosťou integrácie do iných systémov; určená pre účtovníkov, firmy a obce.