Stránka 5 - Alternatívy - Salesforce

Awario

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

Writecream

Writecream je nástroj poháňaný AI na automatické písanie textov: reklamy, landingy, popisy produktov, blogy, sociálne siete a personalizované úvody pre outbound kampane.

Cisco

Cisco Spaces prepojí Cisco zariadenia a senzory (Catalyst, Meraki, Webex) s priestorom, aby umožnilo monitorovanie a správu budov pre bezpečnosť, efektivitu a udržateľnosť.

Mapme

Mapme umožňuje vytvárať interaktívne prispôsobiteľné mapy bez kódovania, pridávať markery, trasy a polygóny, importovať CSV/KML, zdieľať a vkladať mapy; podporuje white‑label a API.

SalesRabbit

SalesRabbit je aplikácia pre terénne predajné tímy na správu leadov a oblastí, sledovanie výkonu zástupcov, podpisy/zmluvy a doplnkové služby na zefektívnenie predajných procesov.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

Vonage

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

Zoho Analytics

Zoho Analytics je softvér pre samoobslužnú BI a analýzu dát: vizualizuje údaje, spája zdroje, tvorí interaktívne dashboardy a generuje reporty.

EngageBay

EngageBay je CRM all-in-one pre marketing, predaj a zákaznícku podporu. Obsahuje e-mailing, automatizáciu kampaní, live chat, helpdesk, tvorbu landingov, web formulárov, plánovanie a správu kontaktov.

KrispCall

KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.

BigCommerce

BigCommerce umožňuje tvorbu a správu internetových obchodov: správa produktov a zásob, platby, SEO, multikanálový predaj a B2B/Enterprise funkcie.

Missive

Missive je aplikácia pre tímovú správu e‑mailov, ktorá zlučuje tímové schránky a interný chat, umožňuje automatické pravidlá a integrácie so službami.

Prokeep

Prokeep je softvér pre veľkoobchodných distribútorov, ktorý centralizuje komunikáciu (SMS, e‑mail, fax), prepája systémy, automatizuje procesy a poskytuje zákaznícke údaje na zvýšenie predaja a produktivity.

Freshsales

Freshsales je CRM pre predaj: spravuje kontakty, leady a obchody, vizualizuje predajné potrubie, automatizuje úlohy a e‑maily, hodnotí leady a poskytuje prediktívne návrhy pomocou AI.

Podio

Progress Podio je prispôsobiteľná platforma na spoluprácu a správu údajov, ktorá zhromažďuje dáta, automatizuje dokumentové a klientské procesy a centralizuje pracovné postupy.

IBM

IBM Cognos Analytics: nástroj na vizualizáciu, analýzu a zdieľanie dát, ktorý umožňuje používateľom rôznych úrovní vytvárať reporty, skúmať súvislosti a podporovať rozhodovanie.

Guru

Vyhľadávanie znalostí, intranet a wiki v jednej platforme. Integruje sa do existujúcich nástrojov, nájde informácie naprieč aplikáciami, pomôže pri nejasnostiach, odhalí medzery a duplikáty, prekladá do 100 jazykov.

Constant Contact

Constant Contact je cloudová služba pre e‑mailový marketing, sociálne siete a marketing udalostí. Umožňuje tvorbu a odosielanie e‑mailov, správu kontaktov, plánovanie príspevkov a analytiku.

Clay

Clay je AI nástroj na obohacovanie údajov a automatizáciu personalizovaných odchádzajúcich kampaní: vyhľadáva kontakty, zbiera dáta z viacerých zdrojov a synchronizuje s CRM.

Epicor

Epicor je modulárny ERP systém, ktorý riadi účtovníctvo, financie, ľudské zdroje, zákazníkov, dodávateľský reťazec, zásoby a výrobnú/prevádzkovú správu.

Popl

Popl je aplikácia pre digitálne vizitky, ktorá umožňuje vytvárať, upravovať a zdieľať kontaktné informácie cez NFC, QR kódy alebo odkazy, a spravovať tímové profily a leady.

LeadDesk

LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.

Mekari Qontak

Mekari Qontak je SaaS CRM platforma pre omnichannel zákaznícku podporu a predaj: centralizuje komunikáciu (WhatsApp, Instagram, sociálne siete, e‑commerce, hovory), automatizuje odpovede a generuje reporty

Plasmic

Plasmic je vizuálna vývojová platforma, ktorá umožňuje tímom vizuálne navrhovať a vyvíjať produkčné webové aplikácie a stránky, s integráciou do kódu a správou dynamického obsahu.

Mixmax

Mixmax je platforma pre predaj, ktorá z inboxu automatizuje e‑maily a sledovanie, plánovanie schôdzok, šablóny a synchronizáciu údajov s CRM (napr. Salesforce).

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.

AfroIntroductions

AfroIntroductions je africká zoznamka, ktorá spája single po celom svete. Umožňuje vytvoriť účet, vyhľadávať a chatovať s africkými používateľmi, overuje profily a ponúka platené vylepšenia.

Bloom

Bloom je pracovný nástroj pre živnostníkov a malé firmy, ktorý zjednocuje klientsku komunikáciu a procesy: digitálne formuláre, ponuky, zmluvy, faktúry, platby, plánovanie a klientsky portál.

SendFox

SendFox umožňuje tvorbu a správu e‑mailových kampaní, automatizácie a vstupných stránok, integruje obsah (RSS) a poskytuje segmentáciu a základné analytiky.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.