Stránka 28 - Alternatívy - RingCentral

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

Corsizio

Corsizio je platforma na registráciu a správu udalostí, umožňuje vytváranie stránok, spracovanie registrácií a komunikáciu s účastníkmi.

boostr

boostr zabezpečuje jednotný prehľad a nástroje na riadenie, optimalizáciu a predikciu výnosov z omnichannel reklamy; ponúka CRM a OMS samostatne alebo ako integrované riešenie pre mediálne firmy.

Happeo

Happeo je intranetová platforma na centralizáciu interných informácií, správu znalostí, tímovú komunikáciu, vyhľadávanie naprieč nástrojmi a integráciu s Google Workspace.

Jostle

Jostle je interná platforma pre vnútornú komunikáciu a zapojenie zamestnancov: organizuje správy, udalosti a profily, uľahčuje informovanosť a spoluprácu v organizácii.

Virbela

Virbela je aplikácia na tvorbu a prevádzku virtuálnych 3D priestorov pre diaľkovú prácu, vzdelávanie a podujatia, s hlasovou a kolaboračnou komunikáciou.

Dailybiz

Online manažérsky softvér pre mikro a malé podniky: fakturácia, riadenie predaja, účtovníctvo, CRM, projektové riadenie a správa zásob.

Zeldata

Zeldata je cloudové ERP riešenie, ktoré automatizuje a spravuje HR, predaj, účtovníctvo a projekty, a umožňuje riadenie a sledovanie firemných procesov z akéhokoľvek zariadenia.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikačná platforma pre podniky: obchodné SMS a instant messaging, rezervácie a pripomienky, automatizované správy, správa kampaní a mobilné žiadosti o platbu.

DCDial

Cloudové kontaktné centrum umožňujúce oslovovať zákazníkov textom a hlasom a automatizovať predaj, plánovanie, oznámenia a spracovanie platieb. Sídlo v Atlante, USA.

Connectly.ai

Connectly.ai umožňuje firmám posielať automatizované, interaktívne a personalizované kampane cez WhatsApp, centralizuje komunikáciu (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) a poskytuje segmentáciu a štatistiky.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.

easiware

easiware je francúzska platforma všetko v jednom pre správu vzťahov so zákazníkmi. Pomáha tímom podpory a marketingu spravovať a personalizovať komunikáciu, merať spokojnosť a zvyšovať retenciu.

Striven

Striven je komplexný podnikový softvér, ktorý spája účtovníctvo, predaj, projekty, riadenie a reporty do jedného systému, prístupného z ľubovoľného zariadenia.

Metrilo

Metrilo poskytuje analýzu a CRM pre e‑commerce: sledovanie výkonu, databázu zákazníkov, segmentáciu, e‑mail/SMS marketing a automatizáciu na zlepšenie retencie.

Tenfold

Tenfold integruje existujúce telefónne systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory, zobrazí identifikáciu zákazníka agentovi a zrýchľuje pracovné postupy.

Text Request

Text Request je platforma na podnikové SMS: posielanie/prijímanie a plánovanie správ, šablóny, smerovanie, integrácia s CRM a analytika na správu zákazníckej komunikácie.

Seismic

Seismic je platforma na správu a doručovanie obchodného obsahu, školenie tímov a analýzu výkonu na podporu predaja.

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.

Barantum

Barantum je cloudové CRM pre terénne predajné tímy. Spravuje kontakty, sleduje príležitosti a predaje, poskytuje analytiku, e‑mail/integráciu, fakturáciu a API pre integráciu.

TicketWeb

TicketWeb umožňuje prehliadať, kupovať a predávať vstupenky na koncerty, komédie, kluby, divadlo a festivaly online a spravovať zakúpené lístky.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Pluspoint

Pluspoint pomáha viacpobočkovým firmám zlepšiť lokálne SEO cez správu zákazníckych recenzií: zbiera spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), upozorní na negatívne a podporí pozitívne.

Intandemly

Intandemly ponúka ABM a predajný softvér s odborníkmi: identifikácia účtov cez Chrome rozšírenie, CRM pre prospektovanie a nástroje na zacielenú komunikáciu a kampane.

Usetiful

Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.

Agorify

Agorify poskytuje nástroje na správu podujatí: samoobslužné kiosky, mobilnú aplikáciu, registráciu a predaj lístkov, získavanie leadov a notifikácie pre hladký priebeh podujatí.

Samepage

Samepage je cloudová platforma pre tímovú spoluprácu: chat, videohovory, zdieľanie obrazovky a súborov, správa úloh, kalendáre a spoločné úpravy dokumentov v reálnom čase.

Dialaxy

Dialaxy je cloudová telefónna služba (VoIP), ktorá umožňuje podnikom získať miestne čísla v USA/Kanade, spravovať hovory, nahrávať hovory, používať hlasovú poštu a získavať analytiku cez web/mobil.