Alternatívy - Upland Rant & Rave

AppFollow

AppFollow centralizuje správu recenzií a hodnotení, sleduje výkon aplikácií v obchodoch, analyzuje spätnú väzbu a automatizuje procesy.

ReviewPro

ReviewPro centralizuje zber, analýzu a správu zákazníckych recenzií z rôznych kanálov, umožňuje sledovať spokojnosť a sentiment a reagovať na spätnú väzbu.

ReviewLab

ReviewLab je komunitná platforma, kde technickí odborníci vymieňajú konštruktívnu spätnú väzbu na weby, mockupy a prototypy. Nahraj projekt, získaj komentáre a kredity recenziami.

Skeepers

Skeepers je platforma na zhromažďovanie, správu a analýzu recenzií, spätnej väzby a obsahu od zákazníkov, tvorcov a influencerov pre marketingové kanály.

Up Review

Up Review je platforma na zber, monitorovanie a správu zákazníckych recenzií; posiela žiadosti cez SMS, e‑mail, QR kódy, súťaže a NFC a umožňuje odpovedať a analyzovať spätnú väzbu.

UserEvidence

UserEvidence je platforma pre zákaznícke referencie, ktorá automatizuje zber spätnej väzby a vytvára overené prípadové štúdie, odporúčania a štatistiky.

Dovetail

Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

Review Wave

Review Wave automatizuje prax: posiela žiadosti o recenzie v pravý čas, umožňuje online rezervácie a automaticky posiela personalizované pripomienky a reakcie pacientom.

SurveyMonkey

SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.

AppReviews

AppReviews zhromažďuje recenzie z App Store a Google Play, posiela nové pripomienky do Slacku v reálnom čase, umožňuje okamžite odpovedať a voliteľne zoskupuje podobné recenzie pomocou AI.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

Famepilot

Famepilot je cloudová platforma na zber, monitorovanie a správu zákazníckej spätnej väzby z online i offline kanálov, poskytuje analýzy a odporúčania na zlepšenie spokojnosti a reputácie.

Reviewflowz

Reviewflowz pomáha SaaS firmám zbierať a spravovať recenzie a referencie: automatizované kampane, zdieľanie do Slack/Zapier a zobrazovanie najlepších recenzií na webe.

ReviewTrackers

ReviewTrackers zbiera recenzie z 100+ portálov, centralizuje ich, analyzuje sentiment, posiela upozornenia a poskytuje prehľady pre rozhodovanie o zákazníckej skúsenosti.

SurveyStance

SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.

Appbot

Appbot monitoruje recenzie a hodnotenia z iTunes, Google Play, Amazon a Microsoft, analyzuje sentiment, nájde chyby a požiadavky a posiela spätnú väzbu do nástrojov tímu.

SurveySparrow

SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).

ProvenExpert

ProvenExpert centralizuje recenzie, zbiera spätnú väzbu cez prieskumy, poskytuje analytiku spokojnosti zákazníkov a zverejňuje hodnotenia vrátane Google hviezd.

Chatmeter

Chatmeter monitoruje a analyzuje online recenzie, sentiment a obrázky pre viacpobočkové značky a poskytuje prehľady a nástroje na riadenie reputácie a spätnú väzbu v reálnom čase.

Reva

Reva je softvér, ktorý pomáha správcom dovolenkových prenájmov a prevádzkovateľom ubytovania zhromažďovať, analyzovať a odpovedať na hosťovské recenzie.

Forsta

Forsta je platforma na zber, analýzu a správu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, poskytujúca prieskumy, textovú analýzu a prehľady pre rozhodovanie.

ViewPoint

ViewPoint zbiera a analyzuje spätnú väzbu v reálnom čase pomocou dotykových kioskov, tabletov, online a SMS prieskumov; poskytuje prehľady a podnety na zlepšenie služieb.

TrustYou

TrustYou je softvér pre hotely na správu reputácie: zbiera a analyzuje hosťovské recenzie a sentiment, monitoruje spätnú väzbu a pomáha riešiť pripomienky.

Canny

Canny zhromažďuje, organizuje a analyzuje spätnú väzbu používateľov, spravuje požiadavky na funkcie, roadmapy a oznamy o zmenách.

VOC.ai

VOC.ai je AI platforma pre zákaznícku podporu a analýzu spätnej väzby — obsahuje AI chatbota, analýzu sentimentu a recenzií (Amazon/Shopify), konkurenčnú analýzu a výskum produktov.

User Evaluation

User Evaluation je AI platforma na analýzu zákazníckych dát (text, audio, video, CSV). Generuje prepisy, tagovanie, sentiment, grafy, správy a podporuje spoluprácu a exporty.

Rviewo

Rviewo pomáha miestnym podnikom zbierať spätnú väzbu cez QR kódy a prieskumy, spravovať recenzie, riešiť problémy a sledovať reputáciu.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint US zbiera spätnú väzbu zamestnancov, analyzuje ju a poskytuje dátovo podložené odporúčania pre manažérov a HR.

Reviewly.ai

Reviewly.ai spravuje Google recenzie: zbiera, analyzuje a uľahčuje odpovedanie na recenzie, aby firmy rýchlo a systematicky riešili spätnú väzbu zákazníkov.