Hubspot
HubSpot je CRM platforma pre správu kontaktov, marketingu, predaja a zákazníckej podpory; poskytuje nástroje na automatizáciu kampaní, sledovanie obchodov a ticketing.
SAP
Aplikácia SAP spravuje podnikové procesy: účtovníctvo, ľudské zdroje, predaj a dodávateľský reťazec; poskytuje integráciu systémov, zber dát, reporty a automatizáciu pracovných tokov.
UserTesting
UserTesting zbiera priame spätné väzby od reálnych používateľov pri testovaní digitálnych produktov, aby vývojári mohli zistiť problémy s použiteľnosťou a vylepšiť dizajn.
Evolution AI
Evolution AI je softvér na automatické získavanie údajov z dokumentov pomocou počítačového videnia a NLP; nahráte súbory a systém extrahuje štruktúrované dáta.
Dolphin AI
Dolphin AI je platforma na analýzu kvalitatívnej spätnej väzby zákazníkov; centralizuje vstupy a využíva AI na prevod dát na konkrétne poznatky pre CX a produktové tímy.
Dialpad
Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.
Dovetail
Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.
Requesty
Requesty analyzuje zákaznícke interakcie (hovory, chaty) a poskytuje prehľady o trendoch, sentimentu a príležitostiach na zlepšenie konverzií, retencie a skóre CSAT/NPS.
NVivo
NVivo 14 je softvér na kvalitatívnu a zmiešanú analýzu údajov, ktorý umožňuje organizovať, kódovať, vizualizovať a spolupracovať pri analýze textu, audio, videa a obsahu sociálnych médií.
Hotjar
Hotjar analyzuje správanie návštevníkov webu pomocou heatmap, záznamov relácií a prieskumov a ukazuje, ako ľudia používajú stránky a kde ich vylepšiť.
RateMyService
RateMyService integruje prieskumy spokojnosti do emailových podpisov, presmeruje pozitívne hodnotenia na recenzné stránky a posiela negatívnu spätnú väzbu manažérovi na vyriešenie, pričom hodnotí výkon tímu.
Synthesys
Synthesys je aplikácia na generovanie videí a hlasových záznamov pomocou AI, ktorá umožňuje vytvárať profesionálny audiovizuálny obsah bez nahrávania hercov či kamier.
Productboard
Productboard je platforma na riadenie produktov, ktorá centralizuje zákaznícku spätnú väzbu, pomáha prioritizovať funkcie, plánovať cestovnú mapu a synchronizovať tímy.
SurveyMonkey
SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.
ATLAS.ti
ATLAS.ti je softvér na kvalitatívnu a zmiešanú analýzu dát; umožňuje kódovanie, organizáciu, vizualizáciu a tímovú spoluprácu pri práci s textom, audio, videom a obrázkami.
Looppanel
Looppanel je nástroj pre analýzu a úložisko UX výskumu s AI: transkribuje rozhovory, identifikuje témy, vytvára súhrny a umožňuje vyhľadávanie a zdieľanie používateľských zistení.
dscout
dscout je platforma na diaľkový kvalitatívny výskum, ktorá zbiera multimediálnu, v momente spätnú väzbu od účastníkov cez video, rozhovory a denníky.
BirdEye
Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.
UiPath
UiPath je platforma RPA, ktorá sleduje činnosť používateľov a automatizuje opakujúce sa front- a back-office úlohy vrátane práce s CRM a ERP systémami.
Aha!
Aha! je softvérová sada pre vývoj produktov, poskytujúca plánovanie roadmap, správu nápadov, whiteboardy, znalostnú databázu a nástroje pre tímový vývoj a spoluprácu.
Chatter Research
Chatter Research poskytuje tímom včasné konverzačné prieskumy a analýzy, ktoré zvyšujú zapojenie a pomáhajú zlepšiť zákaznícku a pracovnú skúsenosť.
Mouseflow
Mouseflow je nástroj behaviorálnej analytiky, ktorý nahráva relácie, tvorí tepelné mapy, sleduje lieviky, analyzuje formuláre a zbiera spätnú väzbu na optimalizáciu webu.
SMG
SMG poskytuje softvér so službami na meranie a analýzu zákazníckych a interných skúseností naprieč dotykmi, aby organizácie zvyšovali príjmy, znižovali odchody a zlepšovali prevádzkovú efektívnosť.
Frill
Frill umožňuje zbierať a organizovať zákaznícku spätnú väzbu, vytvárať produktové roadmapy a oznamy a prepojiť sa s nástrojmi ako Slack, Jira či Trello.
Sogolytics
Sogolytics je online platforma na tvorbu a distribúciu prieskumov, zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane reportingu a exportu dát.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.
featureOS
featureOS zhromažďuje a organizuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov, analyzuje ju pomocou AI, pomáha s prioritizáciou požiadaviek, tvorbou roadmapy a integráciou s nástrojmi.
Perspective
Perspective AI zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu cez AI-riadené rozhovory a prevádza odpovede na prehľady, správy a akčné úlohy pre tímové rozhodovanie.
User Evaluation
User Evaluation je AI platforma na analýzu zákazníckych dát (text, audio, video, CSV). Generuje prepisy, tagovanie, sentiment, grafy, správy a podporuje spoluprácu a exporty.
© 2026 WebCatalog, Inc.