Userback

Userback je komplexný nástroj na spätnú väzbu od zákazníkov navrhnutý na zefektívnenie procesu zhromažďovania, organizácie a správy vstupu používateľov. Umožňuje používateľom poskytovať spätnú väzbu v reálnom čase priamo na webových stránkach alebo aplikáciách prostredníctvom vyhradeného miniaplikácie spätnej väzby. Tento widget umožňuje používateľom anotovať snímky obrazovky, zvýrazniť problémy a ponúka podrobnú spätnú väzbu, eliminuje potrebu e -mailov a vylepšuje spoluprácu medzi tímami.

Kľúčové funkcie používateľa patria ** Nástroje vizuálnej spätnej väzby **, ktoré umožňujú používateľom kresliť a komentovať snímky obrazovky a ** sledovanie chýb **, ktoré sa integruje s nástrojmi projektového riadenia, ako sú Jira a Trello. Platforma obsahuje aj portál ** funkcií **, kde si používatelia môžu prezerať, hlasovať a komentovať nadchádzajúce funkcie, čo tímom pomáha uprednostňovať vývoj na základe dopytu používateľov. Userback navyše podporuje ** prehrávanie relácie **, poskytuje informácie o správaní používateľov a pomáha tímom identifikovať a efektívnejšie riešiť problémy.

Centralizáciou procesu spätnej väzby Userback zvyšuje interné interakcie tímov a externú spoluprácu. Podporuje ** MicroSurveys ** a ** komunitné portály ** na zhromažďovanie cielenejšej spätnej väzby a jej integrácie zaisťujú plynulé pracovné postupy na rôznych platformách. Celkovo je UserBack všestranným nástrojom pre podniky, ktoré sa snažia vylepšiť svoje výrobky, využívaním poznatkov a spätnej väzby riadenej používateľom.

Webstránka: userback.io

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Userback. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.