Klero

Klero je platforma na správu spätnej väzby poháňaná AI pre produktové tímy, ktorá pomáha zhromažďovať spätnú väzbu od používateľov, organizovať požiadavky na funkcie a spájať vstupy zákazníkov s plánovaním produktov. Prináša spätnú väzbu, cestovné mapy a protokoly zmien do jedného systému, takže tímy môžu sledovať požiadavky od odoslania až po vydanie.

Aplikácia obsahuje miniaplikáciu v aplikácii na zhromažďovanie spätnej väzby vo webových alebo mobilných produktoch, nástenky na správu nápadov a hlasovaní a plány produktov na plánovanie a zdieľanie pokroku. Klero tiež podporuje publikovanie protokolu zmien, takže tímy môžu komunikovať odoslané aktualizácie a informovať používateľov. Jeho funkcie AI dokážu kategorizovať spätnú väzbu, identifikovať bežné témy, zisťovať duplicitné požiadavky a pomôcť uprednostniť prácu na základe vplyvu a úsilia.

Klero je navrhnuté tak, aby centralizovalo spätnú väzbu k produktu, obmedzilo rozptýlené požiadavky naprieč rôznymi kanálmi a poskytlo jasnejší prehľad o tom, čo používatelia chcú a čo sa bude ďalej budovať. Tiež sa integruje s bežnými nástrojmi pracovného toku na podporu spolupráce medzi produktovými, inžinierskymi a podpornými tímami.

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Klero. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.