MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn je platforma na analýzu textu, ktorá umožňuje vytvárať a trénovať vlastné modely na klasifikáciu, extrakciu údajov a analýzu sentimentu s integráciou cez API.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting zbiera priame spätné väzby od reálnych používateľov pri testovaní digitálnych produktov, aby vývojári mohli zistiť problémy s použiteľnosťou a vylepšiť dizajn.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar analyzuje správanie návštevníkov webu pomocou heatmap, záznamov relácií a prieskumov a ukazuje, ako ľudia používajú stránky a kde ich vylepšiť.
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI je softvér na automatické získavanie údajov z dokumentov pomocou počítačového videnia a NLP; nahráte súbory a systém extrahuje štruktúrované dáta.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.
Synthesys
synthesys.io
Synthesys je aplikácia na generovanie videí a hlasových záznamov pomocou AI, ktorá umožňuje vytvárať profesionálny audiovizuálny obsah bez nahrávania hercov či kamier.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.
Requesty
requesty.ai
Requesty analyzuje zákaznícke interakcie (hovory, chaty) a poskytuje prehľady o trendoch, sentimentu a príležitostiach na zlepšenie konverzií, retencie a skóre CSAT/NPS.
UiPath
uipath.com
UiPath je platforma RPA, ktorá sleduje činnosť používateľov a automatizuje opakujúce sa front- a back-office úlohy vrátane práce s CRM a ERP systémami.
ATLAS.ti
atlasti.com
ATLAS.ti je softvér na kvalitatívnu a zmiešanú analýzu dát; umožňuje kódovanie, organizáciu, vizualizáciu a tímovú spoluprácu pri práci s textom, audio, videom a obrázkami.
Experience.com
experience.com
Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.
NVivo
qsrinternational.com
NVivo 14 je softvér na kvalitatívnu a zmiešanú analýzu údajov, ktorý umožňuje organizovať, kódovať, vizualizovať a spolupracovať pri analýze textu, audio, videa a obsahu sociálnych médií.
Perspective
getperspective.ai
Perspective AI zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu cez AI-riadené rozhovory a prevádza odpovede na prehľady, správy a akčné úlohy pre tímové rozhodovanie.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro poskytuje online softvér na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov, vrátane offline mobilnej aplikácie, šablón, reportov, exportu, integrácií a zabezpečenia údajov.
featureOS
featureos.app
featureOS zhromažďuje a organizuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov, analyzuje ju pomocou AI, pomáha s prioritizáciou požiadaviek, tvorbou roadmapy a integráciou s nástrojmi.
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus vizualizuje text ako sieťový graf, analyzuje témy, vzťahy a medzery v obsahu, podporuje import, editáciu a generovanie relevantných dopytov pomocou NLP/AI.
Pendo
pendo.io
Pendo zbiera a analyzuje používanie softvéru, umožňuje vytvárať bezkódové návody v aplikácii a získavať spätnú väzbu na zlepšenie produktu.
SMG
smg.com
SMG poskytuje softvér so službami na meranie a analýzu zákazníckych a interných skúseností naprieč dotykmi, aby organizácie zvyšovali príjmy, znižovali odchody a zlepšovali prevádzkovú efektívnosť.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer zbiera a analyzuje spätnú väzbu cez prieskumy, poskytuje prispôsobiteľné otázky, reporty v reálnom čase a integrácie s aplikáciami tretích strán.
Forsta
forsta.com
Forsta je platforma na zber, analýzu a správu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, poskytujúca prieskumy, textovú analýzu a prehľady pre rozhodovanie.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).
MeaningCloud
meaningcloud.com
MeaningCloud analyzuje texty a sentiment vo viacerých jazykoch, detekuje iróniu, extrahuje témy a poskytuje API na integráciu s existujúcimi systémami.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight analyzuje texty (ankety, recenzie, rozhovory), porovnáva jazyk a sentiment medzi skupinami, aby odhalil rozdiely a poskytol podklady pre rozhodovanie.
OpenText
opentext.com
OpenText spravuje podnikové informácie a neštruktúrovaný obsah pre veľké firmy a inštitúcie: archiváciu, vyhľadávanie, súlad s predpismi a správu online/mobilného obsahu.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI je platforma na analýzu kvalitatívnej spätnej väzby zákazníkov; centralizuje vstupy a využíva AI na prevod dát na konkrétne poznatky pre CX a produktové tímy.
Verint
verint.com
Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.
© 2025 WebCatalog, Inc.
