Lumoa

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Lumoa analyzuje spätnú väzbu zákazníkov z viacerých kanálov pomocou AI/GPT a poskytuje prehľady v reálnom čase, aby firmy mohli rýchlejšie a podložené rozhodovať.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Lumoa na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Lumoa is the first CX platform to offer GPT. In the past, companies used to spend weeks collecting, analyzing, interpreting, and reporting on customer feedback from multiple sources. Now, every employee can ask questions and receive real-time answers based on the voice of the customer. Lumoa helps make timely decisions to increase KPIs up to three times.

LUMOA je platforma spokojnosti zákazníkov zameraná na AI, ktorá poskytuje podnikom informácie o spätnej väzbe od zákazníkov v reálnom čase. Využíva generatívnu AI na analýzu hlasov zákazníkov, čo spoločnosti umožňuje zhromažďovať spätnú väzbu a prijímať rozhodnutia založené na údajoch, ktoré zvyšujú skúsenosti zákazníkov. Platforma podporuje viackanálové zber údajov, čo podnikom umožňuje zachytiť poznatky z rôznych kontaktných bodov zákazníkov.

Medzi kľúčové vlastnosti LUMOA patrí textová analýza a prediktívne poznatky, ktoré pomáhajú identifikovať trendy a príležitosti na zlepšenie. Jeho analytické schopnosti so spätnou väzbou od zákazníkov umožňujú podnikom porozumieť náladám a preferenciám zákazníkov, čo uľahčuje cielené zlepšenie produktov a služieb. Integráciou AI do prieskumov LUMOA zjednodušuje proces zhromažďovania a analýzy spätnej väzby od zákazníkov a poskytuje podnikom komplexný pohľad na svoju zákaznícku základňu.

Schopnosti spoločnosti Lumoa sú obzvlášť užitočné pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť spokojnosť a lojalitu zákazníkov. Analýzou spätnej väzby od zákazníkov v rôznych kanáloch môžu spoločnosti určiť oblasti, ktoré si vyžadujú zlepšenie a implementujú zmeny, ktoré sú v súlade s potrebami zákazníkov. Tento prístup pomáha podnikom znižovať vyhadzovanie a riadiť rozhodnutia o náladu príjmov, čím sa v konečnom dôsledku zlepšuje ich celková stratégia skúseností so zákazníkmi.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessText Analysis SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Webstránka: lumoa.me

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Lumoa. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.