Stránka 7 - Alternatívy - Liveweb

Chatify

Chatify poskytuje live chat na webstránke pre zákaznícku podporu, umožňuje komunikáciu s návštevníkmi namiesto telefonátov a znižuje náklady na agentov.

Gruveo

Gruveo umožňuje spustiť videohovor cez jedinečný odkaz priamo v prehliadači bez účtu či inštalácie; podporuje zdieľanie obrazovky a nahrávanie hovorov.

SiteChat

SiteChat pridáva na web živý chat a AI zákaznícku podporu, pomáha návštevníkom nájsť informácie a produkty, zobrazuje aktivitu návštevníkov a umožňuje komunikáciu priamo na stránke.

Aericast

AeriCast Receiver prijíma bezdrôtové prezentácie z počítača a premení zariadenie na prijímač. Keď miestnosť nie je používaná, obrazovka môže zobrazovať digitálne značenie.

Conferfly

Conferfly je webová aplikácia na správu konferenčných miestností a plánovanie stretnutí, integruje kalendáre G Suite a Office 365.

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

Weezly

Weezly umožňuje nahrávať personalizované videá a screencasty, vložiť pri nich stránku na rezerváciu termínov, ponúka výber časov, skupinové hlasovanie a webový widget.

Smith.ai

Smith.ai poskytuje 24/7 virtuálnych recepčných so živými agentmi a AI, ktorí odpovedajú na hovory, chaty, SMS a Facebook, rezervujú termíny, spracúvajú leady, blokujú spam a integrujú do softvéru.

NICE inContact

Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.

Vowel

Vowel je nástroj na videokonferencie, ktorý nahráva, prepisuje, sumarizuje a umožňuje vyhľadávanie, klipovanie a zdieľanie záznamov stretnutí s podporou AI.

Zorium

Zorium je komunikačná platforma pre hráčov a akademikov — chat, hlasové hovory, zdieľanie obrazovky, správy, úlohy a vlákna, multiplatformová.

Sylaps

Sylaps umožňuje okamžité audio a video stretnutia cez odkaz v prehliadači, mobilu alebo PC bez pluginov. Podpora zdieľania obrazovky, prenosu súborov; dáta sú šifrované.

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.

Remotly

Remotly umožňuje bezpečný vzdialený prístup a ovládanie počítačov na podporu, prenos súborov, vzdialené reštarty a presmerovanie periférií pre Windows, Mac, iOS a Android.

Daily.co

Daily.co umožňuje videohovory a správu videopriestorov: vytváranie miestností, prehľad volaní a API logov, správa plánu a tímu a zabezpečená komunikácia.

WizIQ

WizIQ je LMS pre online vzdelávanie: realizuje živé online hodiny, tvorí samostatné kurzy, spravuje testy, hodnotenie, účasť a reporty.

Demio

Demio je platforma na organizovanie webinárov (živé, automatizované, na požiadanie) s nástrojmi pre interakciu, sledovanie účasti a integrácie s marketingovými nástrojmi.

Dashly

Dashly je konverzačná marketingová platforma, ktorá zbiera a spravuje leady cez chatbot, live chat a pop‑upy, segmentuje ich v eCRM, umožňuje plánovanie hovorov, videohovory a automatizované e‑maily.

ezTalks

ezTalks poskytuje softvér a zariadenia pre webové a video konferencie (cloud/on‑premise) s HD zvukom a videom, zdieľaním obrazovky, nahrávaním, chatom a tabuľou.

Cobrowse

Cobrowse umožňuje agentom a zákazníkom zdieľať a prehliadať web a mobilné aplikácie v reálnom čase, s funkciami ako maskovanie dát, anotácie a integrácia do CRM.

Hello Moe

Hello Moe je platforma pre firmy, ktorá umožňuje automatické konverzácie s no-code tvorcom chatbotov, šablóny a plynulé prebratie na živý chat.

GullChat

GullChat je bezplatný medzinárodný online systém zákazníckej podpory poskytujúci chat, audio/video, AI chatbota, analýzy a ticketing s prepojením na Facebook, WeChat, Shopify, WordPress a ďalšie.

Huddles

Huddles.app automaticky generuje a spravuje štruktúrované agendy, zápisy a závery stretnutí, podporuje spoluprácu, sledovanie úloh a pripomienky v reálnom čase.

Glassix

Glassix je AI platforma na zjednotenie zákazníckej komunikácie naprieč kanálmi; poskytuje jednotnú schránku, automatizované chaty a integrácie CRM pre správu konverzácií.

Hippo

Hippo je SaaS platforma pre komunikáciu so zákazníkmi a marketing: chatboti, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampane (e‑mail, WhatsApp, SMS, push) pre personalizovanú podporu.

Oki-Toki

Oki‑Toki je riešenie pre interné a outsourcing kontaktné centrá (kancelárske aj vzdialené). Spracúva hovory, chaty, sociálne siete; obsahuje autodialer, IVR, hlasové roboty, analýzu hovoru, hodnotenie kvality a rozpis zmien.

Hallo

Hallo používa AI agentov na automatizované pohovory a hodnotenie mäkkých a tvrdých zručností a jazykov (60+), cez 200+ typov rozhovorov, prispôsobiteľné pre rôzne role.

Intermedia AnyMeeting

Intermedia AnyMeeting je aplikácia na videokonferencie a online stretnutia pre desktop a mobil; poskytuje HD video, zdieľanie obrazovky, integrovaný audio, prepisy a nástroje na spoluprácu.