Stránka 10 - Alternatívy - LeadDesk

Worktual

Worktual je platforma, ktorá spája cloudovú komunikáciu, AI automatizáciu a kontaktné centrum, spravuje viacero kanálov, integruje CRM a poskytuje jednotný dashboard.

MCube

MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.

Richpanel

Richpanel poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce: samoobslužný portál, viackanálový helpdesk a live chat, rýchle odpovede, správa objednávok a štatistiky.

Rev.io

Rev.io poskytuje konfigurovateľný cloudový softvér pre fakturáciu, správu zákazníkov, platby, analytiku, provisioning a automatizáciu pre poskytovateľov služieb.

Interseller

Interseller nájde a osloví osobné alebo pracovné e‑maily cez automatizované personalizované e‑mailové sekvencie a synchronizuje údaje s 30+ CRM/ATS.

AI Rudder

AI Rudder poskytuje AI hlasových asistentov pre kontaktné centrá, automatizuje hovory, zbiera a analyzuje údaje, znižuje náklady a odľahčuje operátorov.

Veloxy

Veloxy je integrovaná predajná platforma, ktorá automatizuje rutinné úlohy, plánuje trasy, využíva geolokáciu, integruje sa so Salesforce a zvyšuje produktivitu predajcov.

Nubitel CX

Nubitel CX je cloudové centrum kontaktov, ktoré centralizuje a spravuje zákaznícke interakcie (hlas, chat, e‑mail, video) z jednej platformy.

NuVoxx Cloud Contact Centre

Cloudové riešenie pre inbound a outbound kontaktné centrum: riadenie hovorov, viackanálová komunikácia (hlas, e‑mail, chat), integrácia s CRM, monitorovanie výkonu a správa pracovnej sily.

UJET

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

Pitch.Link

Pitch.Link umožňuje súkromnú a zabezpečenú komunikáciu medzi kupujúcimi a predajcami cez jediný odkaz, podporuje konverzácie, spoluprácu a uzatváranie obchodov bez prerušení.

Kronologic

Kronologic automatizuje plánovanie stretnutí pre predajné a marketingové tímy: posiela pozvánky, upravuje časy pomocou AI a synchronizuje s CRM a nástrojmi pre videohovory.

DataKnowl

DataKnowl je platforma pre zákaznícku podporu, ktorá spája cloudový telefón, omnichannel kontaktné centrum, ticketovací systém a AI samoobsluhu.

Phonexa

Phonexa je podniková platforma na sledovanie a správu výkonu kampaní, leadov, hovorov a integráciu s CRM pre optimalizáciu akvizície zákazníkov.

Certainly

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

Lead411

Lead411 poskytuje presné kontaktné údaje a firemné informácie (450M kontaktov, 20M firiem), umožňuje vyhľadávanie a priame oslovenie potenciálnych zákazníkov.

Bright Pattern

Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.

Autoklose

Autoklose je nástroj na B2B e-mailový outreach s databázou 8M overených kontaktov, automatizáciou sekvencií, reportami v reálnom čase a správou tímov.

Ublux

Ublux je IP cloud komunikačný systém pre malé a stredné firmy, ktorý zlepšuje zákaznícku komunikáciu, organizáciu tímu a poskytuje analytiku.

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje správy z e‑mailu, chatu, sociálnych sietí, WhatsApp a app‑store recenzií do jedného inboxu, s reportami a priradením agentov.

Ebsta

Ebsta synchronizuje e-maily, kalendár a kontakty s Salesforce, automatizuje zapisovanie komunikácie, sleduje angažovanosť zákazníkov a vytvára prispôsobené pracovné postupy.

Cirrus Insight

Rozšírenie pre Gmail a Outlook pre obchodníkov, ktoré synchronizuje e-maily a schôdzky so Salesforce, sleduje otvorenia, nastavuje pripomienky a spravuje záznamy a stretnutia.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.

Demodesk

Demodesk je platforma pre virtuálne predajné stretnutia: automatické plánovanie, videohovory, zdieľanie obrazovky, CRM integrácia, poznámky v reálnom čase a analýza výkonu.

envivo.io

envivo je nástroj pre obchodné tímy, ktorý umožňuje personalizovať ponuky, spravovať príležitosti od leadu po dohodu, sledovať používanie obsahu a integrovať CRM, podpisy a plánovanie.

DCDial

Cloudové kontaktné centrum umožňujúce oslovovať zákazníkov textom a hlasom a automatizovať predaj, plánovanie, oznámenia a spracovanie platieb. Sídlo v Atlante, USA.

Kasookoo

Kasookoo je cloudová firemná telefónna aplikácia. Nahrádza viaceré linky a stolné telefóny, poskytuje virtuálnu recepciu, smerovanie a presmerovanie hovorov, konferencie a lacné medzinárodné volania.

Mailshake

Mailshake je nástroj pre predaj: posiela personalizované studené e-maily vo veľkom, plánuje následné kroky (telefón, sociálne siete) a integruje sa s CRM.

Tenfold

Tenfold integruje existujúce telefónne systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory, zobrazí identifikáciu zákazníka agentovi a zrýchľuje pracovné postupy.

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.