Stránka 12 - Alternatívy - Knowlarity

3Dolphins

3Dolphins.ai pomáha firmám zlepšiť digitálnu zákaznícku skúsenosť; dostupné ako cloud, on‑premise alebo enterprise riešenie a podporuje spoluprácu medzi technológiou a ľuďmi.

konversable

Konversable poskytuje chat a chatbot riešenie na prijímanie správ, automatizované zberanie leadov, upozornenia, prenos konverzácií a prehliadanie prepisov z webu, WhatsApp a Messenger.

Enthu.ai

Enthu.ai sleduje 100% zákazníckych rozhovorov, automaticky identifikuje dôležité interakcie a poskytuje analytiku a personalizované koučovanie na zlepšenie výkonu agentov a retencie.

SwiftCloud

SwiftCloud pomáha prevádzkovať podnikanie so službami: správa e‑dokumentov s e‑podpisom, pokročilé formuláre, CRM, marketing, riadenie úloh a ďalšie nástroje.

CallMiner

CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.

NuVoxx Cloud Contact Centre

Cloudové riešenie pre inbound a outbound kontaktné centrum: riadenie hovorov, viackanálová komunikácia (hlas, e‑mail, chat), integrácia s CRM, monitorovanie výkonu a správa pracovnej sily.

UJET

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

Hoiio

Hoiio poskytuje cloudové komunikačné riešenia pre firmy: telefónne služby, správa hovorov a API pre vývojárov.

Yugasa Bot

Yugasa Bot je SaaS platforma s NLP na tvorbu virtuálnych recepcií (chatbotov) pre nemocnice/kliniky/laboratóriá; automatizuje front desk a podporné úlohy 24/7, viacjazyčne a omnichannel.

AppEQ

AppEQ zobrazuje kontextové dáta z viacerých podnikových aplikácií priamo v aplikácii, eliminuje prepínanie, automatizuje procesy a sprístupňuje informácie tímom CS, predaja a BD.

Clepher

Clepher je nástroj na tvorbu a nasadenie AI chatbotov pre automatizáciu predaja, kvalifikáciu leadov, zlepšenie konverzií a zákazníckej podpory cez sociálne siete.

Nubitel CX

Nubitel CX je cloudové centrum kontaktov, ktoré centralizuje a spravuje zákaznícke interakcie (hlas, chat, e‑mail, video) z jednej platformy.

AINIRO.IO

AINIRO.IO vytvára prispôsobené chatboty na báze ChatGPT, automaticky skenuje web, integruje do stránok, e‑shopov a CRM, zobrazuje obrázky, zbiera kontakty a poskytuje online dáta.

Quriobot

Quriobot je platforma chatbotov na zber zákazníckych údajov a názorov, automatizáciu podpory, tvorbu interaktívnych prieskumov a kvalifikáciu leadov.

Lyris.ai

Lyris je AI tímový člen založený na GPT‑4, ktorý bez kódu vytvára a prispôsobuje chatbota pre predaj, zákaznícku podporu a internú asistenciu.

AmplifyReach

AmplifyReach je viacjazybná platforma na automatizáciu konverzácií pre predaj, marketing a podporu: chatbot, live chat, integrácie s CRM, analytika výkonu a spracovanie prirodzeného jazyka.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

OneHash

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

Fini

Fini premení firemnú vedomostnú databázu na chatbot, poskytuje 24/7 zákaznícku podporu, integruje súkromné dáta s nástrojmi, predikuje churn, spravuje inboxy a generuje reporty.

FeatureFind

FeatureFind zbiera, organizuje a priorizuje spätnú väzbu zákazníkov, umožňuje hlasovať za funkcie a viesť diskusie, aby tímy riadili a plánovali vývoj produktov.

Voiclet

Voiclet prijíma zákaznícke hovory na váš telefón odkiaľkoľvek, umožňuje pridávať agentov na podporu, prepája hovory z webu a poskytuje prepisy, nahrávky a základné IVR funkcie.

Rezo.ai

Rezo.ai automatizuje a analyzuje zákaznícke interakcie (hlasové aj textové) v viac ako 20 jazykoch, poskytuje prepisy, štítkovanie, asistenciu agentom a prehľady v reálnom čase.

Bright Pattern

Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.

Parlance

Parlance poskytuje hlasom riadené telefonické rozhranie s konverzačnou AI, ktoré umožňuje volajúcim prirodzene komunikovať a rýchlo sa spojiť s organizáciami. Súčasťou je manažovaná služba.

Channels

Channels integruje obchodné platformy a LiveChat, zobrazuje údaje zákazníka pri hovore, umožňuje IVR, nahrávanie hovorov, spracovanie hovorov z PC/mobilu a medzinárodné čísla.

QueueMetrics

QueueMetrics monitoruje a reportuje výkon call centra: produktivitu agentov, pracovný čas, fronty, kampane, ACD/IVR, realtime nástenky a štatistiky.

TxtCart

TxtCart umožňuje e‑commerce obchodom na Shopify posielať cielene SMS kampane, obnovovať opustené košíky a viesť obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi.

Ublux

Ublux je IP cloud komunikačný systém pre malé a stredné firmy, ktorý zlepšuje zákaznícku komunikáciu, organizáciu tímu a poskytuje analytiku.

PodScribe.IO

PodScribe.IO premení audio (podcasty a iné) na štruktúrované, vyhľadateľné poznatky s časovými značkami, kľúčovými bodmi a zdieľanou databázou.

Botmind

Botmind automatizuje odpovede a triedi zákaznícke požiadavky, integruje sa s helpdeskom, znižuje manuálnu prácu tímu a zrýchľuje riešenie lístkov naprieč kanálmi.