Stránka 6 - Alternatívy - Khoros

Shield Analytics

Shield Analytics analyzuje LinkedIn profily, sleduje výkon a metriky a rýchlo generuje reporty na optimalizáciu obsahu a zapojenia.

Helpmonks

Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

Spatial.ai

Spatial.ai analyzuje verejné príspevky na sociálnych sieťach, identifikuje postoje, záujmy a správanie ľudí a poskytuje firmám hlbšie zákaznícke poznatky pre rozhodovanie a predikcie.

WebinarJam

WebinarJam je platforma na organizovanie webinárov: registrácia, živé vysielanie s viacerými moderátormi, chat/Q&A, platené aj bezplatné vstupy, plánovanie a prehratie do 72 hodín.

SocialPlanner

SocialPlanner je cenovo dostupný softvér na správu sociálnych médií, ktorý umožňuje vyhľadávať, plánovať a publikovať obsah na viacerých platformách z jedného panela.

Trengo

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

Tweet Binder

Tweet Binder poskytuje analýzu a sledovanie obsahu na X (Twitter): vyhľadávanie, štatistiky a historické dáta, metriky kampaní, zoznam účastníkov, najpopulárnejšie príspevky a porovnanie účtov.

Knowmax

Knowmax je AI platforma na správu znalostí, ktorá centralizuje informácie, umožňuje bezkódové tvorenie obsahu, vizuálne návody, rozhodovacie stromy a integráciu s CRM a kontaktnými kanálmi.

Common Room

Common Room umožňuje správu a zapojenie komunity: centralizuje komunikáciu, diskusie, udalosti a zdieľanie zdrojov pre jednoduchú spoluprácu a organizáciu.

Socialinsider

Socialinsider poskytuje analytiku a porovnanie výkonu na sociálnych sieťach, reporty, sledovanie konkurencie a kategorizáciu obsahu.

quintly

quintly analyzuje a porovnáva výkon na sociálnych sieťach, zobrazuje metriky a reporty pre viaceré účty a umožňuje export a integráciu dát.

Usedesk

Usedesk je platforma zákazníckej podpory, ktorá zhromažďuje správy z rôznych kanálov, automatizuje odpovede a poskytuje analytiku výkonu tímu a spokojnosti zákazníkov.

Social Places

Aplikácia pre viacpobočkové značky na správu záznamov, hodnotení, lokálneho sociálneho obsahu, platených reklám a rezervácií/termínov.

mssg.me

mssg.me je bezkódový nástroj na tvorbu webov: link‑in‑bio, digitálne vizitky, e‑shopy, landing page, pripojenie domény, QR kód, analytika, platobné a pixel integrácie.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics sleduje web a sociálne siete v reálnom čase, kvantifikuje medziplatformové pokrytie a predpovedá dopad správ na reputáciu značky.

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

AiSensy

AiSensy je platforma pre WhatsApp: chatboty, CRM a marketing. Automatizuje podporu, posiela hromadné správy, spravuje kontakty a integruje sa s externými systémami.

Teleform

Teleform je bezkódová platforma na jednoduché vytváranie, úpravu a nasadzovanie Telegram botov pomocou vizuálneho editora, bez potreby programovania.

Copilot

Copilot.live umožňuje vytvoriť na webstránke AI chatbota prispôsobeného vášmu produktu; poskytuje odpovede návštevníkom, zákaznícku podporu, zber leadov a hlasovú interakciu.

Quid

Quid je nástroj AI pre analýzu zákazníkov a trhu: zhromažďuje dáta, poskytuje kontextové prehľady a predikuje budúce trendy na podporu rozhodovania organizácií.

Plixi

Získava automaticky reálnych, cielene vybraných sledovateľov na Instagrame pomocou AI a odborníkov; bez botov, falošných účtov a bez zdieľania hesla.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot automaticky odpovedá na komentáre a správy na Facebooku a Instagrame, posiela súkromné odpovede, nastavuje chatbot podľa kľúčových slov a spúšťa súťaže.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud umožňuje firmám spravovať viackanálový marketing: segmentovať zákazníkov, vytvárať personalizované kampane (e‑mail, SMS, sociálne siete), automatizovať procesy a analyzovať výsledky.

Hiver

Hiver umožňuje tímom v Google Workspace spravovať zdieľané e-maily v Gmaili, automatizovať rutinné úlohy, spolupracovať na odpovediach, sledovať SLA a získať prehľady výkonu.

Typebot

Typebot je open-source nástroj na vizuálne tvorenie chatbotov, ktoré môžete vložiť do webu alebo mobilu a zbierať odpovede v reálnom čase.

JivoChat

JivoChat je aplikácia pre podniky, ktorá centralizuje živý chat, telefón, e‑mail a správy zo sociálnych sietí, aby umožnila komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase.

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

Get Answer

Get Answer je osobný AI asistent (ChatGPT, Gemini, PaLM, Llama, Claude) v mobile, webe a Chrome rozšírení; poskytuje prednastavené rozhovory, vlastné pracovné postupy a integrácie.