Stránka 14 - Alternatívy - Intouch Insight

Simpli inspect

Simpli Inspect je aplikácia na digitálne inšpekcie a audity pre prevádzku, údržbu a bezpečnosť. Spravuje kontrolné zoznamy, fotografie, plánovanie, protokoly a reporty, vrátane mobilného/offline režimu.

Actsoft

Actsoft je aplikácia na riadenie mobilnej pracovnej sily: GPS sledovanie zamestnancov a aktív v reálnom čase, plánovanie úloh, správa terénnych operácií a reportovanie.

pro-Forms

Pro-Forms je britská cloudová SaaS platforma pre terénne služby: tvorba mobilných/online formulárov, správa úloh a majetku, BOZP, digitálne ID zamestnancov a integrácie.

Aliveforms

AliveForms vytvára formuláre, kvízy, prieskumy, kalkulačky a jednoduché aplikácie s logikou a integráciami; funguje na všetkých zariadeniach a rešpektuje súkromie.

Retently

Retently zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov, meria NPS/CES/CSAT, automatizuje následné kroky a upozornenia a pomáha zlepšovať retenciu a zákaznícku skúsenosť.

Grypp

Grypp pridáva živé synchronné vizuálne interakcie do existujúcich hlasových, chat a messaging kanálov v kontaktných centrách, zlepšuje zákaznícku skúsenosť a efektivitu agentov.

Cube

Cube generuje personalizované odpovede na recenzie a dotazy zákazníkov pomocou ChatGPT, spravuje recenzie naprieč platformami, automatizuje odpovede a analyzuje sentiment.

Effebot

Effebot posiela prednahraté alebo generované hlasové správy hromadne, podporuje rozpoznávanie reči, IVR, API integráciu a analýzy v reálnom čase; používa sa na pripomienky, notifikácie a overovanie.

Uplight

Uplight poskytuje softvér pre energetické spoločnosti, ktorý pomáha zákazníkom znižovať spotrebu a náklady, prepája ich s cieľmi dekarbonizácie a optimalizuje sieťové zaťaženie.

Cuztomise

Cuztomise je SaaS platforma pre mobilné riadenie terénnych predajov a operácií, poskytujúca nástroje na plánovanie, sledovanie a správu práce v teréne.

IndusTrack

IndusTrack je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb s GPS sledovaním; umožňuje odhady, dispečing, sledovanie času, inventár, fakturáciu, CRM a mobilnú správu zakázok.

Lexul

Lexul Field Service zbiera a sprístupňuje informácie o prácach pre technikov a manažérov: rozpisy, história servisov, fotky, časová evidencia, zásoby a podpisy zákazníkov.

ProsperBe

ProsperBe je webová webová aplikácia na správu mobilných služieb: plánovanie, spustenie, zrušenie a presun termínov, dispečing, zákaznícka podpora, fakturácia a správa zásob.

ServiceWRK

ServiceWRK je platforma na správu terénnych služieb a servisných lístkov. Spája zákazníkov, technikov, OEM a servisy, riadi požiadavky, zmluvy, náhradné diely a poskytuje prehľady.

Irth

Irth je SaaS platforma pre energetické, vodárenské a telekom firmy v USA/Kanade, ktorá pomáha predchádzať škodám, spravovať 811 tikety, vykonávať kontroly majetku a riadiť pozemky pomocou geodát a analýz.

Ctrl Hub

Ctrl Hub spravuje ľudí, majetok, vozidlá, projekty a elektronické záznamy; zjednodušuje prevádzku, podporuje súlad s predpismi a poskytuje monitorovanie a analýzy v reálnom čase.

CSOne

CSOne je SaaS systém pre malé a stredné firmy na riadenie servisných a opravárenských poskytovateľov, riadenie zásahov na mieste, vystavovanie cenových návrhov a tlač servisných správ cez mobilnú tlačiareň.

TapAnyJob

TapAnyJob je jednotné softvérové riešenie na správu domácich služieb — plánovanie, správa objednávok, fakturácia a sledovanie výkonu práce pre profesionálov.

Field Complete

FieldComplete je aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a priraďovanie úloh, sledovanie technikov v reálnom čase, správa zákazníkov, dodávateľov, zásob a reportovanie.

ServiceFactor

ServiceFactor je cloudová aplikácia na riadenie servisu a projektov pre kanceláriu aj terén: správa zmlúv, evidencia technikov, mapovanie výjazdov a integrácia s QuickBooks.

Service365

Service365 je aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie, riadenie zákazníkov, prác, materiálu, fakturáciu, dochádzku a inventár na mobile, tablete aj desktope.

Poimapper

Poimapper je mobilná aplikácia na zber geograficky označených údajov a prácu s formulármi v teréne; podporuje offline režim, fotky, GPS, digitálne podpisy, synchronizáciu a prehľady.

ReachOut Suite

ReachOut Suite je mobilná cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: zaznamenáva požiadavky a tikety, spravuje inšpekcie, pracovné objednávky, plánovanie, sledovanie a fakturáciu.

Husky Intelligence

Husky Intelligence je CRM/FSM/ERP softvér pre terénne služby. Umožňuje plánovanie, dispečing, správu technikov a synchronizáciu medzi kanceláriou a terénom, dostupný online.

Mobileum

Mobileum poskytuje analytiku pre telekomy: roaming, jadro siete, bezpečnosť, riadenie rizík, testovanie konektivity a zákaznícku analytiku, podporuje prevádzkové rozhodovanie v reálnom čase.

Market Force

Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.

SATISFYD

SATISFYD je softvér pre predajne a výrobcov strojov na zbieranie a spracovanie spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane prieskumov a správy online recenzií.

Goodays

Goodays je platforma na riadenie zákazníckej skúsenosti: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a pomáha firmám zlepšovať služby a procesy v pobočkách.

CX Index

Aplikácia CX Index zbiera spätnú väzbu z viacerých kanálov, analyzuje metriky (NPS, CES) a integruje údaje, aby identifikovala oblasti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Feedbear

FeedBear zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu na jednom mieste: používatelia pridávajú nápady, diskutujú, hlasujú a dostávajú oznámenia o zmene stavu nápadov.