Stránka 9 - Alternatívy - Futr

AgoraPulse

Agorapulse je nástroj na správu sociálnych médií: zjednocuje inboxy, plánuje a publikuje príspevky, sleduje zmienky, analyzuje výkon a podporuje tímovú spoluprácu.

LiveCaller

LiveCaller kombinuje komunikáciu na webe (hlasové hovory, chat, spätné volanie, sociálne messengery) do jednej platformy, aby zlepšil zákaznícku podporu a dostupnosť.

CloudKarafka

CloudKarafka je spravovaná služba Apache Kafka, ktorá zjednodušuje nasadenie, škálovanie a správu klastrov pre prenos a spracovanie streamovaných dát v reálnom čase.

Charla

Charla je nástroj na živý chat a správu podpory: chat a proaktívne konverzácie, helpdesk/ticketing, znalostná báza, spätná väzba, analytika, mobilné appky a integrácie.

Exotel

Exotel poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: hlasové a VoIP hovory, viackanálové kontaktné centrum, konverzačná AI a správa kontextových zákazníckych dát.

MyAlice

MyAlice centralizuje komunikáciu so zákazníkmi pre Shopify/WooCommerce: správa konverzácií (sociálne siete, live chat), objednávok, chatbotov a reportov v jednom inboxe.

GPTconnect

GPTConnect integruje GPT-4 do aplikácií: spracováva dáta a súbory, generuje obsah, analyzuje a automatizuje úlohy, monitoruje zdroje a ukladá odpovede AI.

Proto

Proto automatizuje kontaktné centrá s podporou viac ako 100 miestnych a zriedkavých jazykov, aby organizácie a vládne služby mohli poskytovať prístupné zákaznícke služby.

SocialFlow

SocialFlow optimalizuje doručovanie príspevkov na sociálnych sieťach pomocou analýzy kliknutí, zapojenia a časovania, aby zvýšil dosah a efektivitu obsahu pre značky a vydavateľov.

SmatBot

SmatBot je viacjazybný bezkódový chatbot, ktorý poskytuje okamžitú podporu a automatizuje konverzácie, zber leadov, odpovede na FAQ, WhatsApp marketing, OCR a overenie OTP naprieč kanálmi.

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

Web2Chat

Web2Chat je AI chatbot platforma pre firmy, ktorá automaticky odpovedá na otázky zo stránok a dokumentov, umožňuje správu viacerých botov, centrum správ a bezplatný plán.

onWebChat

onWebChat poskytuje 24/7 kombináciu AI chatbotov a živého chatu na webstránkach pre okamžitú podporu návštevníkov, správy konverzácií a zdieľanie súborov.

Twig

Twig je nástroj s AI, ktorý rýchlo vyhľadáva a poskytuje presné odpovede z technickej dokumentácie, znalostných báz a tiketov, vrátane citácií a odstránenia PII.

Routee

Routee je cloudová komunikačná platforma s API, ktorá umožňuje posielať SMS, e‑maily, hovory, správy cez aplikácie, spravovať čísla a dvojfaktorové overenie.

ClearTalk

ClearTalk je bezkódová hlasová AI platforma, ktorá automatizuje telefonické volania tisícom kontaktov (objednávky, podpora, rozhovory) a integruje sa s CRM a aplikáciami.

Rallio

Rallio je platforma na správu sociálnych médií, ktorá umožňuje plánovanie a publikovanie príspevkov, boostovanie reklám, sledovanie analytiky a správu reputácie.

WizyChat

WizyChat je platforma s AI chatbotmi, ktorá umožňuje firmám vytvárať a trénovať vlastné chatboty na firemných dátach a integrovať ich do nástrojov a webu.

Suptask

Suptask je ticketing systém v Slacku, ktorý umožňuje vytvárať, prideľovať, prioritizovať, vyhľadávať a sledovať požiadavky bez opustenia Slacku.

Octocom

Octocom je AI platforma pre zákaznícku podporu v e-shope: automatizuje rutinné dotazy, poskytuje produktové odporúčania a integruje sa s e-commerce platformami a helpdeskom.

Hoory Conversations

Hoory Conversations centralizuje a automatizuje zákaznícku podporu: AI chatbot a zdieľaná schránka na správu konverzácií, prezeranie histórie, presúvanie konverzácií, tímovú spoluprácu a tréning asistenta.

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

Sendible

Sendible je platforma pre agentúry na správu sociálnych médií: centralizuje profily, plánuje a publikuje príspevky, spravuje správy a komentáre, monitoruje zmienky a poskytuje analytiku.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje zákazníkov a riadi predaj, marketing a zákaznícku podporu s mobilným prístupom.

CloudCC

CloudCC je CRM platforma (SaaS a PaaS) poskytujúca nástroje pre marketingovú automatizáciu, automatizáciu predaja, správu služieb, rozšíriteľnú platformu a odvetvové CRM riešenia.

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

Stackchat

Stackchat je platforma pre textové diskusie a súkromné správy, podporuje skupinové rozhovory, zdieľanie súborov a komunikáciu v reálnom čase.

Orimon AI

Orimon AI je no-code platforma na tvorbu chatbotov pre weby, zákaznícku podporu, získavanie leadov a automatizáciu konverzácií v prirodzenom jazyku.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

SolarWinds

Balík Help Desk Essentials kombinuje Web Help Desk a Dameware: spravuje tikety, IT inventár, zmeny, vedomostnú bázu, hlásenia a poskytuje vzdialnú podporu Windows, Mac a Linux.