Stránka 9 - Alternatívy - Freshservice

Neuron7.ai

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai zhromažďuje znalosti z ľudí, dát a interakcií a poskytuje krok‑za‑krokom odporúčania v rámci existujúcich pracovných postupov na rýchlejšie a presnejšie riešenie servisných problémov.

livepro

livepro

livepro.com

LivePro je systém riadenia znalostí pre zamestnancov a zákazníkov: centralizuje a spravuje presné informácie, poskytuje AI vyhľadávanie, prístup cez viac kanálov a analytiku.

Turf

Turf

useturf.io

Turf je platforma pre komunity SaaS firiem. Poskytuje fóra, databázy znalostí, nástroje na spätnú väzbu, roadmapy, changelogy, nahlasovanie chýb a vzdelávacie moduly.

Guidejar

Guidejar

guidejar.com

Guidejar umožňuje vytvárať a upravovať interaktívne produktové ukážky, návody a bezkódové help centrum cez prehliadačové rozšírenie s krokmi, značkou a tlačidlami akcie.

Siit

Siit

siit.io

Siit je interný helpdesk pre HR a IT, ktorý zjednodušuje žiadosti zamestnancov, spravuje komunikáciu cez Slack/emaily, automatizuje rutinné úlohy a analyzuje priebeh.

Interactions

Interactions

interactions.com

Interactions poskytuje AI virtuálnych asistentov, ktorí spracovávajú zákaznícke požiadavky, zabezpečujú PCI súlad, spravujú sociálne kanály a automatizujú transakčné úlohy.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM spravuje zákaznícke skúsenosti: integruje CRM, orchestruje zákaznícke cesty, automatizuje komunikáciu a poskytuje prehľad a kontrolu naprieč ekosystémom.

AutomationEdge

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge je platforma pre automatizáciu podnikových a IT procesov; umožňuje vytvárať a spúšťať RPA pracovné toky, integrácie API, chatboty a AI podporu.

Magentrix

Magentrix

magentrix.com

Magentrix je platforma s dvoma modulmi: správa partnerov (onboarding, zdieľanie leadov, riadenie príležitostí) a správa zákazníkov (operácie, podpora, LMS a správa znalostí).

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuice je cloudová znalostná báza na vytváranie, správu a zdieľanie článkov, umožňujúca samoobslužnú zákaznícku podporu a základnú analytiku používania.

Certainly

Certainly

certainly.io

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Wannadocs umožňuje vytvárať verejnú dokumentáciu pre zákazníkov a internú vedomostnú bázu pre tím v jednom používateľskom rozhraní.

NZ Leads

NZ Leads

nzleads.com

NZ Leads automatizuje odpovede na dopyty z Yelp, Thumbtack a ďalších. Okamžité odpovede 24/7, automatické pripomienky, prehľad konverzácií, notifikácie a synchronizácia s CRM.

OnPage

OnPage

onpage.com

OnPage je platforma pre správu incidentov a klinickú komunikáciu, ktorá doručuje kritické hlásenia zodpovedným služobným osobám s opakovanými upozorneniami, eskaláciou a záznamami.

Hosted Graphite

Hosted Graphite

hostedgraphite.com

Hosted Graphite poskytuje cloudové monitorovanie metrík a vizualizáciu v reálnom čase na prispôsobiteľných dashboardoch s upozorneniami a integráciami (AWS, Slack, Heroku).

Netreo

Netreo

netreo.com

Netreo monitoruje a spravuje IT infraštruktúru, aplikácie a digitálne skúsenosti v reálnom čase, poskytuje analýzy, automatizáciu procesov a nástroje na rýchle riešenie problémov (on‑prem/SaaS).

Email Meter

Email Meter

emailmeter.com

Email Meter analyzuje e‑maily a poskytuje metriky výkonu a produktivity (zaťaženie, doba odpovede) pre tímy a jednotlivcov, aby pomohol zlepšiť spracovanie a odpovedanie na e‑maily.

Zapoj

Zapoj

zapoj.com

Zapoj pomáha organizáciám predvídať, riešiť a koordinovať kritické poruchy prevádzky cez SaaS platformu na riadenie udalostí, tímovú spoluprácu a masové oznamovanie.

All Quiet

All Quiet

allquiet.app

All Quiet je aplikácia pre iOS/Android na riadenie IT incidentov: zlučuje alerty z observability nástrojov, posiela notifikácie (push, SMS, e‑mail, hovor), spravuje on‑call, eskalácie a spoluprácu.

Gisual

Gisual

gisual.com

Gisual zbiera a šíri informácie o výpadkoch pre telekomunikácie a poskytovateľov služieb, automatizuje sledovanie výpadkov tretích strán a monitoruje všetky závislé zariadenia.

StatusHub

StatusHub

statushub.com

StatusHub je nástroj na komunikáciu incidentov a výpadkov: vytvára a spravuje verejné/súkromné status stránky, plánovanú údržbu, šablóny, viac kanálov upozornení a prepojené huby.

Zenphi

Zenphi

zenphi.com

Zenphi je no‑code platforma pre automatizáciu obchodných procesov v Google Workspace; tvorí bez kódu pracovné toky, integruje Google služby a spracúva dokumenty (IDP).

Last9

Last9

last9.io

Last9 poskytuje pozorovateľnosť s vysokou kardinalitou: zjednotený pohľad na logy, stopy a metriky, korelácia telemetrie a riadenie životného cyklu dát cez ovládaciu rovinu.

solvpath

solvpath

solvpath.com

solvpath automatizuje až 80 % prichádzajúcich e‑commerce požiadaviek. Poskytuje vedený systém samopomoci pre úpravu objednávok, zrušenia, zmenu dopravy/platby a riešenie problémov.

Registria

Registria

registria.com

Registria spravuje skúsenia majiteľov produktov: zhromažďuje údaje, vytvára personalizované zákaznícke cesty a integruje sa s firemnými aplikáciami počas životnosti produktu.

ReferralYogi

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi je SaaS platforma, ktorá identifikuje promotérov, podporuje odporúčania, spravuje referencie a uľahčuje zdieľanie značky na sociálnych sieťach.

Maven AGI

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI je podniková AI platforma pre podporu zákazníkov: integruje systémy, vytvára konverzačných agentov a automatizuje odpovede naprieč kanálmi, zrýchľuje a zjednocuje zákaznícku podporu.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE Zákaznícky portál umožňuje klientom samostatne spravovať objednávky, sledovať zásielky, pristupovať k dokumentom a vykonávať online podpisy.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk je webová aplikácia na správu služieb: ticketing, sledovanie incidentov a aktív, multikanálová komunikácia a reporting.

© 2025 WebCatalog, Inc.