Issuetrak

EssueTrak je komplexný softvér na technickú technickú techniku ​​určený na zefektívnenie sledovania a riešenia podnikov v rôznych odvetviach. Ponúka robustný súbor funkcií, ktoré organizáciám umožňujú efektívne spravovať požiadavky na podporu zákazníkov. Kľúčové schopnosti zahŕňajú prispôsobiteľné typy problémov a priority, spracovanie hromadného problému, auditovanie a podávanie správ o problémoch, správa úloh a správa znalostí. Tento softvér podporuje modely nasadenia cloudu aj na mieste a poskytuje flexibilitu pre rôzne obchodné potreby.

Funkcie spoločnosti EssueTrak umožňujú automatizáciu pracovných tokov, zvýšenie produktivity zjednodušením procesu sledovania a riešenia problémov. Zahŕňa tiež správu SLA, neobmedzené podávanie správ a prispôsobiteľný živý informačný panel, ktorý pomáha organizáciám monitorovať výkonnosť a prijímať rozhodnutia založené na údajoch. Spoločnosť EssueTrak navyše podporuje viackanálové podanie vydania, čím sa zabezpečuje, že otázky zákazníkov z rôznych zdrojov sa môžu bez problémov spravovať v rámci jednotného rozhrania.

Softvér je obzvlášť prospešný pre priemyselné odvetvia, ako je vzdelávanie a vláda, kde je zásadné riadenie problémov. Poskytuje zákaznícku podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni a zabezpečuje, aby používatelia mohli mať prístup k pomoci vždy, keď je to potrebné. Celkovo slúži spoločnosť EssueTrak ako centralizovaná platforma na správu otázok služieb zákazníkom a žiadostí o podporu a ponúka cenné informácie prostredníctvom svojich správ o vykazovaní a analýze.

Webstránka: issuetrak.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Issuetrak. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.