Pulsedesk
Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.
Acqueon
Acqueon automatizuje odchádzajúce komunikácie pre B2C firmy (predaj, inkaso, služby, pripomienky, výpadky, termíny), zlepšuje výkon predaja, dodržiava predpisy a integruje sa so systémami.
Parloa
Parloa je AI konverzačná platforma na automatizáciu služieb zákazníkom v telefóne, chate a správ, s integráciami, viackanálovou podporou a AI asistenciou pre ľudských agentov.
BotsCrew
BotsCrew poskytuje platformu na tvorbu a správu chatbotov a hlasových asistentov pre zákaznícku podporu a internú pomoc, vrátane integrácií, viacjazyčnej podpory a analytiky.
Layerise
Layerise je platforma pre správu zákazníckych dát a skúseností. Umožňuje registráciu výrobkov, digitálne návody, vernostné programy a personalizovaný marketing.
Stylo
Stylo je AI asistent pre Zendesk, ktorý v každom tikete rozumie problému, nájde riešenie, preloží správy a vygeneruje návrh odpovede pre agentov.
Vivantio
Vivantio je platforma na správu služieb s CRM, správou tiketov, prispôsobiteľnými pracovnými tokmi, samoobslužnými portálmi a bezkódovou konfiguráciou pre podporné tímy.
BOTWISE
BOTWISE je interná databáza znalostí pre zákaznícku podporu. Umožňuje vytvárať, spravovať a rýchlo vyhľadávať informácie, čo zrýchľuje odpovede a školenie tímu.
CommBox
CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.
Posh AI
Posh AI poskytuje konverzačnú AI pre finančné inštitúcie, automatizuje kontaktné centrum a komunikáciu so zákazníkmi cez správy a hlas.
Mongoose
Mongoose je SMS komunikačná platforma pre vysoké školy, ktorá umožňuje cielene posielať správy študentom, zamestnancom, rodičom a absolventom na zlepšenie zapojenia a udržania.
Upaknee
Upaknee poskytuje platformu na správu e‑mailových a SMS komunikácií: tvorbu newsletterov, kampaní, formulárov, widgetov a centier predplatného.
Vizury
Vizury je martech riešenie na zvýšenie konverzií a udržania zákazníkov; zacieľuje návrat zákazníkov na web, mobilnú aplikáciu alebo kamenný obchod.
Certainly
Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.
ProcedureFlow
ProcedureFlow je cloudová aplikácia na správu a vizualizáciu štandardných prevádzkových postupov (SOP), umožňujúca vytvárať, upravovať, zdieľať a exportovať krokové návody.
WalkMe EU
WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.
Support Hero
Support Hero je systém správy znalostí a podpory, ktorý centralizuje články a vstupenky, pomáha znižovať počet dotazov, zrýchľuje odpovede a integruje komunikačné kanály.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot je white-label AI chatbot, ktorý automatizuje predaj a zákaznícku podporu: generuje leady, plánuje schôdzky, spracúva dotazy, sumarizuje konverzácie a integruje sa s CRM.
CallingPost
CallingPost umožňuje hromadné rozosielanie správ cez telefón, e‑mail a SMS a poskytuje analytické reporty na sledovanie doručenia a zapojenia.
Pushnami
Pushnami je platforma na zasielanie prehliadačových push notifikácií a e‑mailov pre vydavateľov a inzerentov, umožňujúca zapojiť predplatiteľov a speňažiť publikum.
Relay Network
Relay Network poskytuje firmám bezpečný 1:1 mobilný kanál na personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi, zlepšuje angažovanosť, servis a podporuje súlad s predpismi.
Pindrop
Pindrop chráni hlasové interakcie v kontaktných centrách: detekuje podvody, overuje volajúcich v reálnom čase a znižuje riziká a náklady.
Grypp
Grypp pridáva živé synchronné vizuálne interakcie do existujúcich hlasových, chat a messaging kanálov v kontaktných centrách, zlepšuje zákaznícku skúsenosť a efektivitu agentov.
Cube
Cube generuje personalizované odpovede na recenzie a dotazy zákazníkov pomocou ChatGPT, spravuje recenzie naprieč platformami, automatizuje odpovede a analyzuje sentiment.
Effebot
Effebot posiela prednahraté alebo generované hlasové správy hromadne, podporuje rozpoznávanie reči, IVR, API integráciu a analýzy v reálnom čase; používa sa na pripomienky, notifikácie a overovanie.
Uplight
Uplight poskytuje softvér pre energetické spoločnosti, ktorý pomáha zákazníkom znižovať spotrebu a náklady, prepája ich s cieľmi dekarbonizácie a optimalizuje sieťové zaťaženie.
Happitu
Happitu analyzuje 100% telefonických interakcií, automatizuje dokumentáciu a poskytuje podrobné aj súhrnné údaje a pracovné postupy pre tím zákazníckej podpory. Flexibilné ceny bez zmlúv.
C2Perform
C²Perform je komplexná aplikácia pre kontaktné centrá a zákaznícku podporu: QA, koučing, LMS, znalostná báza, komunikácia a pravidlá na riadenie procesov.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).
DooPage
DooPage je konverzačné CRM, ktoré centralizuje komunikáciu z viacerých kanálov, starostlivosť o zákazníka, správu objednávok, porovnanie dopravy, automatizáciu predaja a správu tímu.
© 2026 WebCatalog, Inc.