Stránka 14 - Alternatívy - eGain

Fyno

Fyno

fyno.io

Fyno je komunikačná platforma, ktorá centralizuje zákaznícke správy naprieč kanálmi, umožňuje ich riadenie, integráciu s existujúcimi nástrojmi a nastavenie bezpečnostných pravidiel.

Feedbucket

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket je skript pre web, ktorý zbiera spätnú väzbu, anotované snímky obrazovky a video nahrávky s technickými údajmi a posiela ich priamo do nástrojov ako Trello, Jira alebo GitHub.

Hippo

Hippo

jungleworks.com

Hippo je SaaS platforma pre komunikáciu so zákazníkmi a marketing: chatboti, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampane (e‑mail, WhatsApp, SMS, push) pre personalizovanú podporu.

Thena

Thena

thena.ai

Thena je platforma pre spracovanie B2B tiketov a zákaznícku podporu, využívajúca AI na zlepšenie odpovedí a komunikácie v reálnom čase.

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux je .NET CMS na tvorbu, správu a publikovanie webového a mobilného obsahu; dostupný ako SaaS alebo on‑premise.

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.

Boost.ai

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.

Engagespot

Engagespot

engagespot.co

Engagespot poskytuje vývojárom jednotné API na posielanie oznámení naprieč kanálmi (email, SMS, push, WhatsApp, Slack, in‑app), vrátane šablón, logovania a správy preferencií.

giosg

giosg

giosg.com

Giosg je platforma pre predaj a zákaznícku podporu, ktorá kombinuje live chat, chatboty, AI a interaktívny obsah na konverziu návštevníkov.

Desku

Desku

desku.io

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Intelly

Intelly

intelly.solutions

Intelly poskytuje prispôsobiteľné dashboardy a gamifikované metriky pre predaj a zákaznícku podporu, obsahuje prieskumy spokojnosti a integrácie s CRM a contact center systémami.

Cyft

Cyft

cyft.ai

Cyft umožňuje bezdotykovo aktualizovať tikety a zaznamenávať účtovateľné hodiny v PSA, automatizuje úlohy a poskytuje analýzy z dát pre lepšie rozhodovanie.

Clickiny

Clickiny

clickiny.com

Clickiny integruje WhatsApp tlačidlá, formuláre a rezervácie, aby firmy a jednotlivci prijímali správy, zbierali kontakty a spravovali termíny.

FeedbackNow

FeedbackNow

feedbacknow.com

FeedbackNow zbiera v reálnom čase spätnú väzbu od zákazníkov, analyzuje trendy a umožňuje firmám prioritizovať opatrenia na zlepšenie prevádzky a zákazníckej skúsenosti.

Pulsedesk

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

next4biz

next4biz

next4biz.com

next4biz je cloudové riešenie na správu zákazníkov, zákazníckeho servisu, obchodných procesov a marketingu; centralizuje úlohy, komunikáciu a sledovanie výkonu.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.

Posh AI

Posh AI

posh.ai

Posh AI poskytuje konverzačnú AI pre finančné inštitúcie, automatizuje kontaktné centrum a komunikáciu so zákazníkmi cez správy a hlas.

Upaknee

Upaknee

upaknee.com

Upaknee poskytuje platformu na správu e‑mailových a SMS komunikácií: tvorbu newsletterov, kampaní, formulárov, widgetov a centier predplatného.

VideoPeel

VideoPeel

videopeel.com

VideoPeel zbiera, analyzuje a zdieľa videospätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a kandidátov; umožňuje nahrávanie bez inštalácie, prepis reči na text a analýzu emócií.

Vizury

Vizury

vizury.com

Vizury je martech riešenie na zvýšenie konverzií a udržania zákazníkov; zacieľuje návrat zákazníkov na web, mobilnú aplikáciu alebo kamenný obchod.

Pushnami

Pushnami

pushnami.com

Pushnami je platforma na zasielanie prehliadačových push notifikácií a e‑mailov pre vydavateľov a inzerentov, umožňujúca zapojiť predplatiteľov a speňažiť publikum.

SERV

SERV

goserv.com

SERV je mobilná a webová platforma pre firmy poskytujúce domáce služby: CRM, plánovanie, sledovanie prác, komunikácia, platby a správa tímov, funguje aj offline.

OlaSales

OlaSales

olasales.com

OlaSales je AI‑podporovaná platforma na centralizované riadenie zákazníkov, komunikácie, predajného kanála, marketingu, platieb, projektov a reportovania.

Uplight

Uplight

uplight.com

Uplight poskytuje softvér pre energetické spoločnosti, ktorý pomáha zákazníkom znižovať spotrebu a náklady, prepája ich s cieľmi dekarbonizácie a optimalizuje sieťové zaťaženie.

Zingly.ai

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai je platforma s AI na správu zákazníckej podpory: automatizuje a optimalizuje riešenie požiadaviek, prispôsobuje odpovede a zvyšuje efektivitu.

Mayday

Mayday

mayday.fr

Mayday centralizuje a spravuje firemné znalosti pre zákaznícku podporu a kontaktné centrá, poskytuje ich pracovníkom a klientom, skracuje čas hľadania informácií a zlepšuje kvalitu odpovedí.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform je komplexná aplikácia pre kontaktné centrá a zákaznícku podporu: QA, koučing, LMS, znalostná báza, komunikácia a pravidlá na riadenie procesov.

Acqueon

Acqueon

acqueon.com

Acqueon automatizuje odchádzajúce komunikácie pre B2C firmy (predaj, inkaso, služby, pripomienky, výpadky, termíny), zlepšuje výkon predaja, dodržiava predpisy a integruje sa so systémami.

Simla.com

Simla.com

simla.com

Simla.com centralizuje predaj a zákaznícku podporu e‑shopov: CRM s integráciou WhatsApp/Facebook, prepojením na Shopify/WooCommerce/VTEX, správou katalógu, zásob, notifikácií, marketingu a vernosti.

© 2025 WebCatalog, Inc.