Stránka 8 - Alternatívy - Decode

Userpilot

Userpilot

userpilot.com

Userpilot umožňuje tímom vytvárať personalizované in‑app návody, zbierať spätnú väzbu a analyzovať správanie používateľov bez nutnosti kódovania.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai poskytuje monitorovanie hovorov v reálnom čase, odporúčania a automatické kontroly súladu s pravidlami (TCPA, DNC, inkaso, štátne/federálne) pre predaj a zákaznícku podporu.

Beekast

Beekast

beekast.com

Beekast je nástroj na tvorbu a vedenie interaktívnych stretnutí, školení a udalostí; umožňuje vkladať aktivity, importovať prezentácie, pozývať účastníkov a exportovať zápisy a dáta.

Touchwork

Touchwork

touchwork.com

Touchwork zbiera, analyzuje a umožňuje okamžite reagovať na spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase, odkiaľkoľvek, aby organizácie monitorovali služby a prijímali opatrenia.

moinAI

moinAI

moin.ai

moinAI je samoučiaci sa AI chatbot pre firmy, ktorý automatizuje komunikáciu so zákazníkmi 24/7, spracúva prirodzený jazyk a znižuje zaťaženie zákazníckej podpory.

Mesma

Mesma

mesma.co.uk

Mesma zjednodušuje procesy zabezpečovania kvality pre vzdelávateľov, poskytovateľov zamestnaneckej podpory, regulačné a akreditačné orgány, aby sa mohli sústrediť na ľudí, ktorým slúžia.

Hear

Hear

hear.ai

Hear centralizuje a analyzuje konverzácie a spätnú väzbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky) pomocou AI a poskytuje prehľady, alerty, sledovanie súladu a hodnotenie výkonu agentov.

Communiti Labs

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs analyzuje spätnú väzbu a neštruktúrované dáta z komunít a prieskumov, automatizuje analýzu a pomáha tímom robiť dátovo podložené rozhodnutia.

Yogi

Yogi

meetyogi.com

Yogi analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (recenzie, hodnotenia, hovory, e‑maily, chaty) pomocou AI a premení ju na štruktúrované, akčné insighty na úrovni SKU a atribútov.

Mobileum

Mobileum

mobileum.com

Mobileum poskytuje analytiku pre telekomy: roaming, jadro siete, bezpečnosť, riadenie rizík, testovanie konektivity a zákaznícku analytiku, podporuje prevádzkové rozhodovanie v reálnom čase.

Client Savvy

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy pomáha firmám poskytujúcim profesionálne služby vytvárať a zavádzať dátovo podložené programy zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti a poskytuje nástroj spätných väzieb.

Alterna CX

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX zhromažďuje a analyzuje zákaznícke signály (ankety, texty, sťažnosti, sociálne/digitálne interakcie), vyhodnocuje sentiment, identifikuje problémy a priority.

Ombea

Ombea

ombea.com

Ombea meria a zlepšuje zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť na mieste aj online, zbiera spätnú väzbu, analyzuje ju a poskytuje prioritné úlohy a upozornenia.

Goodays

Goodays

goodays.co

Goodays je platforma na riadenie zákazníckej skúsenosti: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a pomáha firmám zlepšovať služby a procesy v pobočkách.

CX Index

CX Index

cxindex.com

Aplikácia CX Index zbiera spätnú väzbu z viacerých kanálov, analyzuje metriky (NPS, CES) a integruje údaje, aby identifikovala oblasti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Clientshare

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare je platforma pre B2B firemné hodnotenia a kvartálne obchodné prehľady. Pomáha vytvárať, doručovať a vyhodnocovať recenzie a spätnú väzbu, identifikovať riziká a príležitosti.

AskNicely

AskNicely

asknicely.com

AskNicely je mobilná platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov (NPS, CSAT), poskytuje prieskumy, reporting v reálnom čase a nástroje na uzavretie spätnej väzby.

TheySaid

TheySaid

theysaid.io

TheySaid vedie konverzačné prieskumy: rýchle spustenie, zber kontextových odpovedí, automatizované follow-upy a analýza pomocou súhrnov a prirodzených dotazov.

CustomerSure

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.

IncQuery

IncQuery

incquery.com

IncQuery umožňuje vytvárať, spúšťať a analyzovať prieskumy: zaistí programovanie, odbornú podporu, kvalitné dáta, pokročilé reporty, viac panelov a export pripravených datasetov.

Ballpark

Ballpark

ballparkhq.com

Ballpark zbiera kvalitnú spätnú väzbu na otázky, marketingové texty, dizajny a prototypy cez úlohy a rôzne typy otázok; podporuje image preference, first-click, 5s testy a integrácie s Figma/Marvel.

USERWISE

USERWISE

userwise.tech

USERWISE je platforma s AI, ktorá firmám umožňuje zbierať, analyzovať a spravovať zákaznícku spätnú väzbu na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

Idiomatic

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov pomocou AI, identifikuje príčiny, sentiment, kategórie a pomáha optimalizovať podporu, produkt a prevádzku.

BetterFeedback

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback analyzuje kvalitatívnu spätnú väzbu v reálnom čase pomocou AI, centralizuje podnety z viacerých kanálov a pomáha produktovým tímom identifikovať problémy používateľov.

First Insight

First Insight

firstinsight.com

First Insight je platforma pre maloobchod, ktorá zbiera priame názory zákazníkov cez digitálne prieskumy a pomocou AI pomáha pri rozhodovaní o produktoch, cenách a sortimente.

Inari

Inari

useinari.com

Inari analyzuje zákaznícke dáta pomocou AI a automaticky identifikuje dôležité poznatky, trendy pripomienok a návrhy funkcií pre ich priorizáciu.

Pointerpro

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro vytvára online hodnotenia a formuláre s logikou, generuje personalizované PDF správy, automatizuje doručovanie výsledkov a podporuje integrácie a bezpečné ukladanie údajov.

Cloutly

Cloutly

cloutly.com

Cloutly pomáha firmám s viacpobočkovým podnikaním zbierať, sledovať a spravovať recenzie (Google, Facebook a 40+), automatizovať e‑mail/SMS žiadosti, detegovať nespokojných zákazníkov a zobrazovať recenzie.

Thematic

Thematic

getthematic.com

Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.

Lumoa

Lumoa

lumoa.me

Lumoa analyzuje spätnú väzbu zákazníkov z viacerých kanálov pomocou AI/GPT a poskytuje prehľady v reálnom čase, aby firmy mohli rýchlejšie a podložené rozhodovať.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Stránka 8 - Alternatívy - Decode - WebCatalog