Stránka 11 - Alternatívy - Creatio

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

inMarket

InMarket poskytuje povolené SDK lokalizačné údaje a nástroje na cielený marketing, zasielanie relevantných správ a analýzu výsledkov kampaní na optimalizáciu výkonu.

Bondlayer

Bondlayer umožňuje bezplatne vytvárať responzívne webstránky a natívne aplikácie; platíte len pri ich spustení.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Wattson Health

Wattson Health je softvér pre lekárne, ktorý sa integruje do existujúcich systémov a umožňuje rýchle a presné spracovanie receptov.

UNOY

UNOY je no-code platforma na digitalizáciu znalostí, procesov a rozhodnutí pomocou AI-asistentov; umožňuje vizuálnu automatizáciu pracovných postupov a zabezpečuje ochranu údajov.

Progressier

Progressier premení webstránku alebo webovú aplikáciu na PWA: generuje manifest a service worker, pridáva inštaláciu na plochu, offline cache a push notifikácie.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktné centrum (CCaaS) pre hlasovú a omnichannel komunikáciu so zákazníkmi, s integráciami do CRM, IVR, nahrávaním hovorov a reportovaním.

Parabola

Parabola spája údaje z rôznych zdrojov (súbory, nástroje, e‑maily, API) a umožňuje vizuálne vytvárať a automatizovať dátové pracovné toky bez kódovania.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

DCDial

Cloudové kontaktné centrum umožňujúce oslovovať zákazníkov textom a hlasom a automatizovať predaj, plánovanie, oznámenia a spracovanie platieb. Sídlo v Atlante, USA.

Tadabase

Tadabase je nástroj na tvorbu vlastného podnikového softvéru bez programovania; umožňuje spravovať dáta, automatizovať procesy a rýchlo vytvárať prispôsobené aplikácie.

Swit

Swit je pracovný hub, ktorý zjednocuje úlohy, chat, ciele, schvaľovania a integrácie s Google Workspace a Microsoft 365; umožňuje sledovanie úloh, komunikáciu a správu tímovej práce.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Alphachat

AlphaChat je platforma konverzačnej AI, ktorá umožňuje rýchlo vytvoriť virtuálneho asistenta na automatizáciu zákazníckej podpory v chatovacích kanáloch s možným prechodom na človeka.

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Kantree

Kantree je flexibilná platforma na správu práce a projektov; umožňuje organizovať úlohy, sledovať progres, spolupracovať a prispôsobiť pracovné toky.

TrackVia

TrackVia je no-code platforma na rýchle vytváranie a nasadzovanie podnikových aplikácií, digitalizáciu procesov, integráciu dát a automatizáciu pracovných tokov.

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

Appery.io

Appery.io je low-code platforma na tvorbu hybridných mobilných aplikácií, webových aplikácií a PWA s vizuálnym návrhárom, backend službami a publikovaním.

Contivio

Contivio je omnichannel cloud contact center: spravuje hovory, hlasovú schránku, live chat, fax, email a SMS; integruje sa s ľubovoľným CRM na automatizáciu a zefektívnenie práce.

Flowspace

Flowspace je cloudová OmniFlow aplikácia, ktorá centralizuje objednávky a poskytuje prehľad v reálnom čase o zásobách, objednávkach a vybavovaní v sieti 150+ skladov.

PlanPlus Online

PlanPlus Online je CRM a nástroj na správu produktivity: správa úloh, skupinový kalendár, kontakty, automatizácia predaja a prispôsobenie na podporu organizácie práce a sledovania cieľov.

Zorp

Zorp je platforma bez kódovania na rýchle vytváranie natívnych Android a iOS aplikácií pre pracovníkov. Umožňuje zostavovať formuláre, sledovať procesy a poskytuje reporty a dashboardy.

Forms On Fire

Forms On Fire je mobilná aplikácia na zber, vyplňovanie a odosielanie formulárov (inspekcie, hlásenia, objednávky) offline/online, s fotkami, podpismi, GPS, e‑mailami a integráciami.

Ytel

Ytel poskytuje SMS a hlasové API, webný telefón a nástroje call centra s integráciou do CRM na odosielanie správ, riadenie hovorov a zlepšenie kontaktov so zákazníkmi.

Wiser Solutions

Wiser Solutions je SaaS, ktorý zbiera a analyzuje dáta z webov a kamenných predajní, aby pomohol značkám a predajcom so správou cien, zásob a maloobchodnej výkonnosti.

Sarv.com

Sarv.com poskytuje cloudové telefónne a komunikačné služby s platformou a API pre firmy, startupy a malé podniky na riadenie hovorov, správ a integrácií.

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).