Stránka 4 - Alternatívy - Chatwith
Landbot
Landbot je bezkódová platforma na tvorbu chatbotov a AI agentov pre web, WhatsApp a Messenger. Automatizuje podporu, zber údajov, kvalifikáciu zákazníkov a rezervácie.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.
CallerDesk
CallerDesk je cloudová telefónna platforma pre virtuálne call centrá: automatické volania, hlasové ankety/OTP, IVR, príj. a odch. hovory a API integrácie.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.
Command AI
Command AI poskytuje platformu užívateľskej asistencie: AI chatovací agent odpovedá na otázky a vykonáva akcie a nudge platforma posiela personalizované, neotravné podnety v produkte.
CloudKarafka
CloudKarafka je spravovaná služba Apache Kafka, ktorá zjednodušuje nasadenie, škálovanie a správu klastrov pre prenos a spracovanie streamovaných dát v reálnom čase.
DevRev
DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.
Almo Chat
Almo Chat je AI chatbot trénovaný na vašom obsahu (web, dokumenty, texty, Q&A), poskytuje 24/7 zákaznícku podporu, rieši problémy a zbiera údaje a spätnú väzbu.
Blip
Blip je AI konverzačná platforma na tvorbu a správu chatbotov naprieč kanálmi, ktorá automatizuje zákaznícku komunikáciu, podporu a marketing.
PolyAI
PolyAI vytvára konverzačné asistenty pre firmy, ktoré vedú prirodzené hovory so zákazníkmi, riešia ich požiadavky a znižujú čakacie doby.
Document360
Document360 je platforma na tvorbu, správu a publikovanie interných i verejných vedomostných báz, dokumentácie a manuálov s kolaboráciou a verziovaním.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.
Cliengo
Cliengo automatizuje konverzácie na webe, WhatsApp a sociálnych sieťach pomocou chatbotov, označuje a hodnotí kontakty, prideľuje agentov, posiela odchádzajúce správy a centralizuje podporu.
Hornbill
Hornbill je cloudová aplikácia pre správu služieb a tímovú spoluprácu: riadi požiadavky, sleduje incidenty, automatizuje pracovné toky a integruje externé systémy.
Chaport
Chaport je platforma na viackanálový živý chat, chatboty a vedomostnú databázu; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, spravovanie dotazov a integráciu s externými službami.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.
Omnichat
Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.
Huggy
Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.
Jekka.ai
Jekka je AI chatbot dostupný 24/7, odpovedá prirodzene, rieši zákaznícke otázky, pomáha pri nákupoch, preposiela na ľudskú podporu a podporuje 175+ jazykov.
Vtiger
Vtiger je cloudové CRM pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje zákazníkov a riadi predaj, marketing a zákaznícku podporu s mobilným prístupom.
Kustomer
Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.
chatof.ai
ChatOf.ai umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať vlastné AI chatboty bez kódovania, integrovať ich na web, mobil a messaging, sledovať výkon a zabezpečiť dáta.
HappyFox
HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.
IrisCX
IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.
Exotel
Exotel poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: hlasové a VoIP hovory, viackanálové kontaktné centrum, konverzačná AI a správa kontextových zákazníckych dát.
Stackchat
Stackchat je platforma pre textové diskusie a súkromné správy, podporuje skupinové rozhovory, zdieľanie súborov a komunikáciu v reálnom čase.
GPTconnect
GPTConnect integruje GPT-4 do aplikácií: spracováva dáta a súbory, generuje obsah, analyzuje a automatizuje úlohy, monitoruje zdroje a ukladá odpovede AI.
Proto
Proto automatizuje kontaktné centrá s podporou viac ako 100 miestnych a zriedkavých jazykov, aby organizácie a vládne služby mohli poskytovať prístupné zákaznícke služby.
SmatBot
SmatBot je viacjazybný bezkódový chatbot, ktorý poskytuje okamžitú podporu a automatizuje konverzácie, zber leadov, odpovede na FAQ, WhatsApp marketing, OCR a overenie OTP naprieč kanálmi.