Stránka 11 - Alternatívy - CallerDesk

Aidbase

Aidbase

Aidbase je AI systém pre startupy, ktorý automatizuje zákaznícku podporu: chatbot, e‑mailová správa, ticketing, vložiteľné Elements a učenie z knowledge base a predchádzajúcich tiketov.

Alendei

Alendei

Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.

indigitall

indigitall

indigitall je SaaS pre marketingovú automatizáciu, ktorý posiela obohatené, segmentované, interaktívne a lokalizačné push notifikácie, spravuje kampane, analýzu, A/B testy a plánovanie.

Statflo

Statflo

Statflo je platforma pre podnikové textové správy, ktorá umožňuje personalizovanú obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi, správu kampaní, integráciu CRM a dodržiavanie pravidiel.

Worktual

Worktual

Worktual je platforma, ktorá spája cloudovú komunikáciu, AI automatizáciu a kontaktné centrum, spravuje viacero kanálov, integruje CRM a poskytuje jednotný dashboard.

Wavix

Wavix

Wavix poskytuje jednoduché komunikačné nástroje na kontakt s klientmi, spravovanie kampaní a zákaznícku podporu doma i v zahraničí.

ShoutOUT Labs

ShoutOUT Labs

ShoutOUT Labs: platforma na SMS kampane, zdieľaná schránka pre omnichannel zákaznícku podporu, obojsmerné správy a SMS/OTP API pre vývojárov.

Reecall

Reecall

Reecall: AI nástroje na riadenie prichádzajúcich hovorov a požiadaviek 24/7, automatizuje až 60 % požiadaviek počas hovoru, zvyšuje produktivitu tímu a zlepšuje ROI kontaktného centra.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice je cloudová biela značka na streamovanie a nahrávanie profesionálnych hlasových oznamov, on‑hold/in‑queue audio a promptov pre poskytovateľov UC/telefónie, s API a SSO.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection je softvér na spracovanie hovorov pre správu nehnuteľností (multifamily, študentské, seniori). Poskytuje presmerovanie v reálnom čase, prepis a preklad hlasovej pošty, reporty a mobilné aplikácie.

Channels

Channels

Channels integruje obchodné platformy a LiveChat, zobrazuje údaje zákazníka pri hovore, umožňuje IVR, nahrávanie hovorov, spracovanie hovorov z PC/mobilu a medzinárodné čísla.

Telebroad

Telebroad

Telebroad poskytuje cloudový PBX telefónny systém pre firmy: virtuálne čísla, správa hovorov, hlasové služby a podpora na riadenie obchodnej komunikácie.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 poskytuje automatizáciu komunikácie, marketingu a predaja vrátane cloudovej telefónie, IVR, e‑mail/SMS kampaní a CRM na správu zákazníkov a tímov.

Parloa

Parloa

Parloa je AI konverzačná platforma na automatizáciu služieb zákazníkom v telefóne, chate a správ, s integráciami, viackanálovou podporou a AI asistenciou pre ľudských agentov.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.

Layerise

Layerise

Layerise je platforma pre správu zákazníckych dát a skúseností. Umožňuje registráciu výrobkov, digitálne návody, vernostné programy a personalizovaný marketing.

NovelVox

NovelVox

NovelVox je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spája hlas, e‑mail, chat, sociálne siete a IM, poskytuje nástroje pre agentov, chatboty a preklad správ v reálnom čase.

CommBox

CommBox

CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.

UJET

UJET

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

Whistlehub

Whistlehub

Whistlehub pomáha organizáciám predchádzať podvodom, šikanovaniu a obťažovaniu pomocou anonymnej komunikácie a flexibilných schránok; určené pre firmy používajúce Google a Microsoft.

Teloz

Teloz

Teloz je cloudové kontaktné centrum, ktoré centralizuje a spravuje komunikáciu vo viacerých kanáloch, vrátane správy hovorov, prenosu a integrácie so existujúcimi systémami.

plan.com

plan.com

my.plan: platforma na správu mobilnej konektivity pre firmy — spája podnik, zákazníkov a dodávateľov a umožňuje spravovať zariadenia, SIM karty a siete na jednom mieste.

Geomant

Geomant

Geomant: riešenie pre call centrá, ktoré integruje komunikačné systémy, riadi interakcie v reálnom čase, podporuje agentov a poskytuje analýzy výkonu.

Edify

Edify

Edify je jedno-okno komunikačná platforma, ktorá spája kontaktné centrum, jednotnú komunikáciu a API s viacerými kanálmi a nástrojmi na prepájanie ľudí, systémov a kanálov.

Dexem

Dexem

Dexem je francúzsky SaaS na správu telefónnych hovorov: sleduje zdroje hovorov (call tracking), automatizuje kvalifikáciu a smerovanie cez IVR a riadi príchozí/odchádzajúci hovor.

Colt

Colt

Aplikácia Colt umožňuje spravovať a monitorovať sieťové pripojenia a služby, sledovať stav liniek, fakturáciu a zadávať či sledovať servisné žiadosti.

SaleSquared

SaleSquared

SaleSquared poskytuje hlasové, VoIP, konverzačné AI, chatbot a SMS riešenia pre podnikové predajné a podporné tímy na riadenie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov a komunikáciu so zákazníkmi.

Ecosmob

Ecosmob

Ecosmob vyvíja a poskytuje prispôsobené softvérové riešenia pre hlasovú a multimediálnu komunikáciu (VoIP, WebRTC), IP PBX, SBC, mobilné a web aplikácie a outsourcing vývojárov.

SparkTG

SparkTG

SparkTG je cloudové contact center riešenie pre firmy: spravuje a smeruje hovory, zaznamenáva a analyzuje komunikáciu v reálnom čase a poskytuje zákaznícku podporu 24/7.

Klearcom

Klearcom

Klearcom testuje v reálnom čase hlasové linky a IVR, analyzuje celú cestu hovoru, monitoruje výkon, detekuje chyby a upozorňuje na problémy medzi sieťou a agentom.

© 2026 WebCatalog, Inc.