Stránka 6 - Alternatívy - Calabrio

Zingtree

Zingtree

Zingtree automatizuje zákaznícku podporu pre B2C: tvorí interaktívne rozhodovacie stromy, zjednocuje znalosti, integruje systémy a znižuje čas riešenia tiketov.

Dubber

Dubber

Dubber je cloudová služba na nahrávanie hovorov a hlasovú analýzu. Automaticky zachytáva, uchováva a transkribuje hovory, poskytuje prehrávanie, vyhľadávanie, analýzu sentimentu a upozornenia.

Sinch

Sinch

Sinch poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: SMS, hlas, video, e‑mail, API a integrácie pre komunikáciu cez viaceré kanály a overovanie používateľov.

Featurebase

Featurebase

Featurebase zbiera a spravuje spätnú väzbu, požiadavky na funkcie a chyby; umožňuje hlasovanie, verejný roadmap a changelog, helpcentrum a in‑app prieskumy.

Mediafly

Mediafly

MediaFly je modulárna B2B platforma, ktorá pomáha predajným tímom vytvárať interaktívne prezentácie s bohatým médiom, pripraviť predajcov, zapojiť zákazníkov a merať výsledky.

Totango

Totango

Totango je softvér pre správu úspechu zákazníkov, ktorý zhromažďuje údaje o zákazníkoch, sleduje zdravie účtov, automatizuje pracovné postupy a pomáha zlepšiť udržanie a rozšírenie.

Abstrakt

Abstrakt

Abstrakt je platforma pre call centrum, ktorá v reálnom čase naviguje operátorov, odstraňuje subjektivitu a automatizuje kontrolu kvality každého hovoru.

Neptune Software

Neptune Software

Neptune Software je low-code platforma na rýchle vytváranie podnikových aplikácií so zameraním na SAP, integráciu systémov a zjednodušenie procesov a používateľských rozhraní.

Infinity Hub

Infinity Hub

Infinity Hub sleduje a analyzuje hovory a návštevníkov webu, mapuje zákaznícku cestu, identifikuje zdroje konverzií a poskytuje analytiku výkonu agentov a integrácie s marketingovými nástrojmi.

Expivi

Expivi

Expivi poskytuje 3D vizualizáciu a personalizáciu produktov v prehliadači (desktop/mobil), otáčanie/zoom, integrácia s e‑shopmi a ERP a WebAR zobrazenie na mobile.

AI Rudder

AI Rudder

AI Rudder poskytuje AI hlasových asistentov pre kontaktné centrá, automatizuje hovory, zbiera a analyzuje údaje, znižuje náklady a odľahčuje operátorov.

InMoment

InMoment

InMoment zbiera spätnú väzbu z rôznych zdrojov a pomocou strojového učenia automaticky kategorizuje a priraďuje sentiment, vizualizuje výsledky a upozorňuje tím.

PeoplePath

PeoplePath

PeoplePath je SaaS platforma na správu vzťahov s kandidátmi a riadenie životného cyklu talentov; automatizuje náborové procesy, sledovanie a komunikáciu kandidátov.

Primo Dialler

Primo Dialler

Primo Dialer automatizuje vytáčanie hovorov, spravuje kontakty, sleduje históriu hovorov a optimalizuje pracovné toky pre efektívnejšiu telefonickú komunikáciu.

Knowlarity

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.

Infinity Portal

Infinity Portal

Infinity Portal analyzuje príchozie a odchozie hovory, mapuje zákaznícku cestu, sleduje zdroje konverzií a hodnotí výkon agentov, s integráciami do analytiky a CRM.

Call Criteria

Call Criteria

Call Criteria poskytuje nástroje na hodnotenie kvality v kontaktnom centre: AI, analýzu reči a ľudské hodnotenia, prispôsobené škórovacie karty, monitoring a spätná väzba pre agentov.

Accurate Background

Accurate Background

Presné pozadie vykonáva právne kompatibilné automatizované kontroly uchádzačov (trestné registre, overenia zamestnania/vzdelania, vodičské záznamy, testy na drogy), integruje sa s ATS a umožňuje online podanie a sledovanie.

Voxjar

Voxjar

Voxjar automaticky hodnotí 100 % telefónnych hovorov kontaktných centier pomocou modelov OpenAI; podľa zadaných otázok poskytuje hodnotenia kvality.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.

Sharpen

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

Parcel Perform

Parcel Perform

Parcel Perform je platforma pre e‑commerce na sledovanie zásielok, správu doručovania a vrátení, analýzu logistických dát a zlepšenie prevádzky a komunikácie so zákazníkmi.

Bryq

Bryq

Bryq je platforma na hodnotenie a riadenie talentov: meria kognitívne a osobnostné vlastnosti, pomáha pri výbere kandidátov, podporuje interný rozvoj a znižuje zaujatosti.

Hostcomm

Hostcomm

Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktné centrum v UK s AI chatom a hlasovými botmi, prediktívnym dialerom, IVR, SMS a e‑mailom.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai automatizuje a analyzuje zákaznícke interakcie (hlasové aj textové) v viac ako 20 jazykoch, poskytuje prepisy, štítkovanie, asistenciu agentom a prehľady v reálnom čase.

Alokai

Alokai

Alokai poskytuje Frontend as a Service pre komposabilný e‑commerce: prepája moderné a legacy backendy, ponúka hotové frontend komponenty a nasadenie v zabezpečenom cloude.

Revuze

Revuze

Revuze pomocou AI analyzuje online recenzie a užívateľský obsah, zoskupuje a sumarizuje spätnú väzbu pre podporu rozhodnutí o produktoch a marketingu.

Digibee

Digibee

Digibee je iPaaS, ktoré prepája systémy, aplikácie a dátové zdroje a umožňuje ich synchronizáciu, integráciu a správu naprieč prostrediami.

Cargosnap

Cargosnap

CargoSnap je mobilná aplikácia a online platforma na fotodokumentáciu, ukladanie a analýzu fotografií zásielok s polohou a stavom v dodávateľskom reťazci.

Pivony

Pivony

Pivony je SaaS platforma na analýzu zákazníckych rozhovorov a spätnej väzby z rôznych kanálov, ktorá premení dáta na akčné poznatky a pomáha zlepšiť udržanie zákazníkov.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 6 - Alternatívy - Calabrio - WebCatalog