Thematic

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Thematic na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Get targeted, accurate insights from your customer feedback in seconds with Thematic’s AI-powered platform. Easily transform unstructured feedback into clear, specific and actionable themes, without setup costs. Thematic makes it fast and easy to get insights that help you improve customer experience, products, and services. Thematic transforms noisy text feedback across any channel into insights to improve services, products and customer experience. They have made it easier for everyone to get customer insights and analytics, to make better decisions faster! Thematic's AI delivers a thematic analysis of feedback data at scale: it's why they are called Thematic! Its AI analysis is transparent and flexible, so you can easily guide the AI to directly answer your business questions. Use its platform to identify what matters to customers, what's driving your metrics and why. It's easy to dive into issues and quantify the impact on your metrics. Now with Thematic Answers, you can rely on Thematic's Trust layer while harnessing the power of generative AI to get high quality insights to everyone, faster.

Tematický je výkonný nástroj zameraný na AI, ktorý je navrhnutý na transformáciu spätnej väzby od zákazníkov na informácie, ktoré je možné vykonať, pomáhajú podnikom zvyšovať skúsenosti zákazníkov a prijímať informované rozhodnutia. Kombináciou pokročilých AI s ľudskými odbornými znalosťami tematické analýzy neštruktúrované údaje z rôznych zdrojov, ako sú recenzie, e -maily a komentáre sociálnych médií, s cieľom identifikovať opakujúce sa témy a vzorce.

Aplikácia ponúka užívateľsky prívetivé rozhranie, vďaka čomu je prístupná technickým aj netechnickým používateľom. Medzi jej kľúčové funkcie patrí ** analýza sentimentu **, ktorá pomáha porozumieť emóciám a názorom zákazníkov a ** modelovanie témy **, ktoré odhaľuje základné témy v údajoch o spätnom väzbe. Temata tiež integruje ** veľké jazykové modely (LLMS) ** a ** algoritmy hlbokého učenia ** na predpovedanie správania zákazníkov a prispôsobenie skúseností.

Tematické schopnosti sa rozširujú na analýzu skúseností zákazníkov v reálnom čase, čo podnikom umožňuje proaktívne riešiť problémy skôr, ako sa eskalujú. Podporuje prevádzkovú efektívnosť identifikáciou oblastí na zlepšenie, ako sú zefektívnenie procesov alebo zvýšenie vývoja produktov. Aplikácia je škálovateľná, zaoberá sa veľkými objemmi údajov o spätnej väzbe a poskytuje informácie, ktoré je možné zdieľať v rámci oddelení s cieľom zvýšiť rast podnikania a spokojnosť zákazníkov.

Využitím tematickej činnosti môžu podniky zlepšiť svoje čisté skóre promótorov (NP), zlepšiť udržanie zákazníkov a podporiť kultúru neustáleho zlepšovania. Hybridný systém AI aplikácie zaisťuje presné a interpretovateľné výsledky, vďaka čomu je cenným nástrojom pre organizácie, ktoré sa snažia zmeniť spätnú väzbu od zákazníkov na strategické obchodné rozhodnutia.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessText Analysis SoftwareEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Webstránka: getthematic.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Thematic. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.