CustomerGauge
Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.
Feedier
Feedier je platforma na zber, centralizáciu a analýzu spätnej väzby zákazníkov, umožňuje detekciu problémov, analýzu sentimentu, reporty a integráciu s obchodnými nástrojmi.
Payment Collect
COLLATY COLLECT je digitálna platobná platforma na centralizované spracovanie a sledovanie platieb, správu faktúr a transakcií v reálnom čase s viacerými spôsobmi platby.
Stax Payments
Stax Payments spracúva platby pre podniky: integrované platby, opakovaná fakturácia, virtuálny terminál, podpora hardvéru, API integrácie, reporting a zákaznícka podpora.
Influitive
Influitive je platforma na vytváranie a správu zákazníckych komunít a programov obhajcov, umožňujúca zbierať referencie, spravovať úlohy a merať angažovanosť zákazníkov.
TXT180
TXT180 umožňuje hromadné a sekvenčné odosielanie SMS, automatické odpovede a plánovanie správ pre firmy a organizácie na komunikáciu so zákazníkmi.
Echoes
Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.
Artiwise
Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.
DropThought
DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.
Zonka Feedback
Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.
Glassbox
Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.
Graphlogic
Graphlogic vytvára podnikové RPA a konverzačné AI riešenia: chatboti, voiceboti, ASR, TTS a RAG pipeline s LLM pre spracovanie prirodzeného jazyka.
eGain
eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov pomocou NLP, automaticky extrahuje poznatky, kategorizuje a pomáha prioritizovať vývoj produktov.
ChangeEngine
ChangeEngine umožňuje HR a interným tímom automatizovať a personalizovať internú komunikáciu, vytvárať značkový obsah a sledovať zapojenie cez Slack, Teams, e‑mail a SMS.
QuickCEP
QuickCEP je AI konverzačná platforma pre firmy: chatboti pre zákaznícku podporu, odporúčania produktov, učenie dokumentov, sledovanie objednávok, návrhy e‑mailov, integrácia so Shopify.
Jetlink
Jetlink je platforma pre centrálne riadenie komunikácie so zákazníkmi cez web chat, IVR, Messenger, WhatsApp, Skype, Slack, Teams a in‑app správy s AI chatbotmi.
PDCflow
PDCflow umožňuje firmám bezpečne zasielať dokumenty, zbierať platby a získavať elektronické podpisy cez web, SMS a email; podporuje vlastné pracovné postupy a API integrácie.
Pin Payments
Pin Payments umožňuje austrálskym a novozélandským malým firmám prijímať online platby kartami, spravovať transakcie a reporty a integrovať sa s existujúcimi systémami.
Alendei
Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.
Formilla
Formilla je platforma na zákaznícku komunikáciu, poskytuje live chat, chatboty, e‑maily a in‑app správy na podporu predaja, marketingu a zákazníckej podpory.
ZyraTalk
ZyraTalk pomáha miestnym servisným firmám zlepšiť vzťahy so zákazníkmi a rásť pomocou webového chatu, SMS, e‑mailov a AI pred i po predaji.
Lang.ai US
Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.
Humley Studio
Humley Studio umožňuje firmám bez programovania vytvárať a nasadzovať AI konverzačné asistenty, ktoré zlepšujú zákaznícku komunikáciu, automatizujú procesy a chránia dáta.
Modica Group
Modica Group: aplikácia na riadenie a doručovanie obchodných správ a SMS pre firmy, telekomy a agregátorov po celom svete.
TapOnIt
TapOnIt je platforma pre SMS a viacobrázkové MMS kampane, umožňuje posielať až 9 obrázkov alebo GIF, spravovať obsah, zbierať priame údaje od zákazníkov a sledovať ich zapojenie.
TrueDialog
TrueDialog je podniková SMS platforma, ktorá umožňuje hromadné a obojsmerné textové správy, plánovanie kampaní, integráciu s CRM a správu súhlasov zákazníkov.
LO Socialbot
LO SocialBot poskytuje pripravené brandované videá pre hypotekárnych poradcov (VidMagic) a nástroje na plánovanie, publikovanie a sledovanie výkonu príspevkov na sociálnych sieťach.
Kitly Business
Kitly Business je platforma pre značky a agentúry na vyhľadávanie influencerov, riadenie kampaní a tímov a generovanie reportov o výkone na sociálnych sieťach.
Highperformr.ai
Highperformr.ai je nástroj na správu sociálnych médií so zameraním na Twitter: plánovanie obsahu, AI analýzy, tvorba príspevkov, moderácia a sledovanie výkonu; rozšírenie na LinkedIn/Instagram.