Stránka 36 - Alternatívy - BirdEye

Amio

Amio

Amio je AI konverzačná platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: odpovedá na väčšinu otázok, poskytuje 24/7 podporu cez viac kanálov a podporuje predpredajné kontakty.

Chekkit

Chekkit

Chekkit je platforma pre miestne firmy na správu recenzií, SMS komunikáciu, centralizovanú schránku, automatizovanú následnú komunikáciu, prieskumy a porovnávanie konkurencie.

ezyCollect

ezyCollect

ezyCollect automatizuje spracovanie B2B pohľadávok: sledovanie faktúr, kreditné skóre, "pay now" platby, online žiadosti o úver, automatické upomienky, portál platieb a prehľad AR.

Recart

Recart

Recart pomáha e‑shopom rásť cez SMS a Messenger: automatizované osobné správy pre opustené košíky, potvrdenia objednávok, sledovanie zásielok, odporúčania a promo akcie.

Reviewshake

Reviewshake

Reviewshake centralizuje a spravuje online recenzie (120+ portálov), automatizuje žiadosti o recenzie, zobrazuje ich pre dôveru a analyzuje spätnú väzbu a konkurenciu.

WorkStep

WorkStep

WorkStep je softvér pre zapojenie hodinových zamestnancov: zbiera spätnú väzbu, analyzuje riziká fluktuácie, meria vplyv opatrení a umožňuje internú komunikáciu.

Questback

Questback

Questback je online platforma na zber a analýzu spätnej väzby: prieskumy, hodnotenia zákazníkov a zamestnancov, testovanie produktov a reporting.

CustomerGauge

CustomerGauge

Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.

Feedier

Feedier

Feedier je platforma na zber, centralizáciu a analýzu spätnej väzby zákazníkov, umožňuje detekciu problémov, analýzu sentimentu, reporty a integráciu s obchodnými nástrojmi.

Payment Collect

Payment Collect

COLLATY COLLECT je digitálna platobná platforma na centralizované spracovanie a sledovanie platieb, správu faktúr a transakcií v reálnom čase s viacerými spôsobmi platby.

Influitive

Influitive

Influitive je platforma na vytváranie a správu zákazníckych komunít a programov obhajcov, umožňujúca zbierať referencie, spravovať úlohy a merať angažovanosť zákazníkov.

TXT180

TXT180

TXT180 umožňuje hromadné a sekvenčné odosielanie SMS, automatické odpovede a plánovanie správ pre firmy a organizácie na komunikáciu so zákazníkmi.

Echoes

Echoes

Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.

Artiwise

Artiwise

Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

DropThought

DropThought

DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.

Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.

Glassbox

Glassbox

Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic vytvára podnikové RPA a konverzačné AI riešenia: chatboti, voiceboti, ASR, TTS a RAG pipeline s LLM pre spracovanie prirodzeného jazyka.

eGain

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

ChangeEngine

ChangeEngine

ChangeEngine umožňuje HR a interným tímom automatizovať a personalizovať internú komunikáciu, vytvárať značkový obsah a sledovať zapojenie cez Slack, Teams, e‑mail a SMS.

CodiBot

CodiBot

CodiBot je AI chatbot pre malé a stredné firmy, ktorý automatizuje zákaznícku podporu, prispôsobuje odpovede a zefektívňuje predajné a servisné procesy.

QuickCEP

QuickCEP

QuickCEP je AI konverzačná platforma pre firmy: chatboti pre zákaznícku podporu, odporúčania produktov, učenie dokumentov, sledovanie objednávok, návrhy e‑mailov, integrácia so Shopify.

Plantt

Plantt

Plantt pomáha tímom zákazníckej úspešnosti sústrediť sa na správnych zákazníkov v správny čas, zefektívniť prácu CSM a umožniť proaktívne riadenie vzťahov so zákazníkmi.

RoboResponse.ai

RoboResponse.ai

RoboResponse.ai je AI chatbot pre podniky, ktorý iniciuje rozhovory so zákazníkmi, generuje leady, podporuje nábor a automatizuje zákaznícku komunikáciu.

Unleash

Unleash

Unleash používa AI na prehľadávanie firemných SaaS nástrojov (Slack, Notion, Jira, Zendesk a pod.) a umožňuje zamestnancom nájsť informácie jednoduchou otázkou.

Jetlink

Jetlink

Jetlink je platforma pre centrálne riadenie komunikácie so zákazníkmi cez web chat, IVR, Messenger, WhatsApp, Skype, Slack, Teams a in‑app správy s AI chatbotmi.

PDCflow

PDCflow

PDCflow umožňuje firmám bezpečne zasielať dokumenty, zbierať platby a získavať elektronické podpisy cez web, SMS a email; podporuje vlastné pracovné postupy a API integrácie.

Pin Payments

Pin Payments

Pin Payments umožňuje austrálskym a novozélandským malým firmám prijímať online platby kartami, spravovať transakcie a reporty a integrovať sa s existujúcimi systémami.

Alendei

Alendei

Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.

Formilla

Formilla

Formilla je platforma na zákaznícku komunikáciu, poskytuje live chat, chatboty, e‑maily a in‑app správy na podporu predaja, marketingu a zákazníckej podpory.

© 2026 WebCatalog, Inc.