Stránka 4 - Alternatívy - AssemblyAI

Cordless

Cordless

Cordless je cloudové call centrum pre zákaznícku podporu: telefonické hovory, automatické prepisy, analýza sentimentu, auto-tagging a integrácie s CRM pre QA a analýzu trendov.

Dubber

Dubber

Dubber je cloudová služba na nahrávanie hovorov a hlasovú analýzu. Automaticky zachytáva, uchováva a transkribuje hovory, poskytuje prehrávanie, vyhľadávanie, analýzu sentimentu a upozornenia.

VoxSciences

VoxSciences

VoxSciences prevádza hlasové správy na text a posiela ich na mobil formou SMS a/alebo e‑mailu.

CueMe

CueMe

CueMe: aplikácia na hľadanie hráčov biliardu osobne alebo online pre jednotlivcov, dvojice a turnaje. Obsahuje video, skórovanie, rebríčky a odmeny (CueME žetóny).

NUACOM

NUACOM

NUACOM je cloudový PBX (VoIP) systém pre firmy: správa hovorov, IVR, nahrávanie, fronty, miestne a medzinárodné čísla, mobilná aplikácia a webová analytika, rýchle nasadenie.

Crescendo

Crescendo

Crescendo vyvíja systémy na dokumentáciu, digitálne diktovanie, spracovanie hlasu, prepis a riadenie pracovných tokov pre zdravotníctvo, právne, polícia a poisťovne.

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing poskytuje hlasových AI asistentov pre firmy, ktorí automatizujú prichádzajúce a odchádzajúce hovory a zákaznícku komunikáciu (platby, dotazy, rezervácie, FAQ, kvalifikácia leadov).

Synth

Synth

Synth prepisuje, prekladá a analyzuje obchodné hovory a stretnutia, vytvára automatické zhrnutia, synchronizuje CRM a poskytuje okamžité poznatky.

Waanee AI

Waanee AI

Waanee AI poskytuje agregovanú platformu pre kontaktné centrá: AI IVR, dialer, CRM integrácia a virtuálni asistenti na automatizáciu hovorov, auditu a koučingu agentov.

Yactraq

Yactraq

Yactraq analyzuje nahrávky hovorov, identifikuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí výkon operátorov a poskytuje prediktívne metriky pre kvalifikáciu leadov a zlepšenie call centra.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.

Calabrio

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

Spellex

Spellex

Spellex poskytuje kontrolu pravopisu, diktovanie a asistívne jazykové nástroje; správa účtov a zdrojov na zlepšenie písania a komunikácie.

Recognosco

Recognosco

Recognosco: SDK na rozpoznávanie reči pre partnerov; podporuje zdravotníctvo a právne odvetvie, viacjazyčné nasadenia on‑premise alebo v cloude, s jednoduchou integráciou.

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO Voice AI analyzuje reč a rozpoznáva emócie, poskytuje prehľad o používateľoch a ich skúsenostiach.

Qtee.ai

Qtee.ai

Qtee.ai prepisuje nahrávky hovorov a analyzuje prepisy podľa zadaných parametrov, aby poskytol prehľadné zistenia z hovoru.

Callbi

Callbi

Callbi je cloudová služba pre kontaktné centrá, ktorá prepisuje a analyzuje 100 % hovorov (juhoafrické jazyky) na kontrolu súladu, efektivity, predaja a rizík.

3CLogic

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Glia

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

Cochl

Cochl

Cochl vyvíja výskumné riešenia strojového počúvania a poskytuje zvukové systémy s umelou inteligenciou pre vývojárov a firmy, aby ich produkty získali ľudské schopnosti počúvania.

Snowfly

Snowfly

Snowfly poskytuje gamifikované riešenia na motiváciu a udržanie zamestnancov, odmeny a uznania s analytikou výkonu; pre kontaktné centrá aj analýzu hlasu a hodnotiace nástroje.

Mediahawk

Mediahawk

Mediahawk sleduje a analyzuje prichádzajúce telefonáty a konverzie, pripisuje predaje marketingovým kanálom a poskytuje prehľady o výkone kampaní.

Echovane

Echovane

Echovane umožňuje manažérom produktov, výskumníkom a tímom zbierať a analyzovať trhové a používateľské spätné väzby, spravovať dáta a zefektívniť pracovné procesy.

Provana

Provana

Provana je SaaS platforma, ktorá pomáha vedúcim riadiť náročné procesné operácie, spracovávať citlivé a neštruktúrované dáta a zabezpečiť súlad s predpismi.

Klearcom

Klearcom

Klearcom testuje v reálnom čase hlasové linky a IVR, analyzuje celú cestu hovoru, monitoruje výkon, detekuje chyby a upozorňuje na problémy medzi sieťou a agentom.

PodScribe.IO

PodScribe.IO

PodScribe.IO premení audio (podcasty a iné) na štruktúrované, vyhľadateľné poznatky s časovými značkami, kľúčovými bodmi a zdieľanou databázou.

Jotengine

Jotengine

Jotengine prevádza rozhovory a stretnutia na audio prepisy a titulky k videám.

Performline

Performline

PerformLine je SaaS nástroj na automatizované monitorovanie, analýzu a riadenie súladu s predpismi v predaji a marketingu (web, hovory, správy, e‑maily, dokumenty, sociálne siete).

Language I/O

Language I/O

Language I/O umožňuje monolingválnym (len anglicky hovoriacim) tímom v reálnom čase spracovať chat, e‑maily a samoobsluhu vo viac než 100 jazykoch pomocou strojového prekladu a CRM integrácií.

EvaluAgent

EvaluAgent

EvaluAgent analyzuje všetky zákaznícke interakcie (hovory, e-maily, chaty, tikety, sociálne siete), automatizuje kontrolu kvality, hodnotí agentov a poskytuje prehľady a integrácie.

© 2026 WebCatalog, Inc.