Stránka 5 - Alternatívy - Arena

TVU Networks

Aplikácia premení smartfón/tablet na nástroj pre živé vysielanie: viaceré kamery, kódovanie HEVC, prenos cez mobil/Wi‑Fi/satelit a streamovanie na viaceré platformy.

Chatgen.ai

Chatgen.ai je hybridná chatbot platforma s vlastnými botmi, ktorá automaticky konvertuje anonymných návštevníkov na kontakty, rezervuje stretnutia 24/7 a podporuje marketing, podporu a objavovanie produktov.

RudderStack

RudderStack je warehouse‑native CDP, ktorý zbiera, zjednocuje a synchronizuje údaje o zákazníkoch medzi aplikáciami a dátovými skladmi, s riadením identity a ochranou citlivých dát.

Qualified

Qualified prepojuje firemnú webstránku so Salesforce, identifikuje zámer nákupu relevantných účtov a umožňuje v reálnom čase začať predajné rozhovory na generovanie obchodnej pipeline.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

Planhat

Planhat je platforma na správu zákazníkov: zjednocuje dáta o zákazníkoch, sleduje ich stav, automatizuje pracovné toky a umožňuje tímovú spoluprácu.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.

BulkSMS

BulkSMS umožňuje firmám a organizáciám hromadne posielať SMS (A2P), s API integráciou, hlasovaním, informačnými a propagačnými kampaňami.

Bundeling

Bundeling centralizuje komunikáciu a informácie organizácie do jedného použiteľného, GDPR-kompatibilného portálu prístupného 24/7 na ľubovoľnom zariadení s možnosťou integrácií.

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefónna platforma pre virtuálne call centrá: automatické volania, hlasové ankety/OTP, IVR, príj. a odch. hovory a API integrácie.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.

Telzio

Telzio je VoIP platforma na správu podnikových telefónnych hovorov s nahrávaním, presmerovaním, správou front, monitorovaním, analytikou a integráciami.

Askly

Askly: všetko v jednom zákazníckom supporte s okamžitým prekladom v reálnom čase, zvyšuje konverzie, predlžuje pobyt návštevníkov a zlepšuje SEO.

CoSchedule

CoSchedule zobrazuje všetky marketingové aktivity v jednom kalendári, umožňuje plánovať, zdieľať, vidieť prepojenia v reálnom čase a tvoriť prvé návrhy textov s AI asistentom.

Thrive Themes

Thrive Themes ponúka sadu WordPress tém a doplnkov na tvorbu a prispôsobenie stránok, vstupných stránok a nástrojov na zber kontaktov a optimalizáciu konverzií.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.

Jet-Stream

Jet-Stream je platforma na streamovanie, ktorá umožňuje vysielať živé webkasty, rozhlas, TV a videá na iOS, Android, počítače, AirPlay a Chromecast.

VdoCipher

VdoCipher zabezpečuje bezpečné streamovanie a ochranu videí pomocou DRM, divácky vodoznakov a sledovania pirátstva; poskytuje prehrávač, správu videí, analýzy a integrácie.

DevRev

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

Chative

Chative.IO je viackanálová platforma na správu správ a chatov s podporou AI; zjednocuje konverzácie, zákazníkov, objednávky a katalógy a umožňuje predaj cez správy.

Piwik PRO

Piwik PRO je analytická platforma zameraná na súkromie; sleduje správanie používateľov na webe a v aplikáciách, spravuje značky, súhlasy a zákaznícke dáta.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

Huggy

Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.

Resi

Resi poskytuje spoľahlivé streamovanie videa pre web, viaceré lokality a VOD s vysokou kvalitou a nástrojmi na automatizáciu a analýzu; zabezpečuje prenos aj pri výpadkoch internetu.

Wistia

Wistia je platforma na tvorbu, hostovanie, správu a meranie videí a webinárov; umožňuje zbierať leady, generovať prepisy, poskytuje prehrávač a analytiku.

Chaport

Chaport je platforma na viackanálový živý chat, chatboty a vedomostnú databázu; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, spravovanie dotazov a integráciu s externými službami.

LiveCaster 24x7

Windows aplikácia na živé vysielanie prednahratých videí na Facebook, YouTube a ďalšie platformy s podporou viacerých účtov a RTMP. Nepotrebuje externé appky; zahŕňa školenie a 24/6 chat podporu.

Landbot

Landbot je bezkódová platforma na tvorbu chatbotov a AI agentov pre web, WhatsApp a Messenger. Automatizuje podporu, zber údajov, kvalifikáciu zákazníkov a rezervácie.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.

Splunk

Splunk monitoruje, indexuje a analyzuje strojovo generované údaje, poskytuje vyhľadávanie, vizualizácie, reporty, upozornenia a nástroje pre bezpečnosť, prevádzku a analýzu dát.