Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Služba Answering Service Care je bezpečný klientsky portál a aplikácia na správu záznamových služieb, ktorá pomáha firmám zostať v spojení s volajúcimi a spravovať komunikačnú podporu na jednom mieste. Prostredníctvom webu a mobilného zariadenia môžu používatelia pristupovať k svojmu účtu záznamovej služby, kontrolovať aktivitu hovorov, získavať správy a koordinovať prispôsobené pokyny na vybavovanie hovorov pre svoje podnikanie.
Platforma podporuje profesionálne odpovedanie na hovory, služby virtuálnych recepčných, plánovanie stretnutí, presmerovanie hovorov, nahrávanie hovorov, živý chat, obojsmerné SMS, monitorovanie e-mailov a interaktívne funkcie hlasovej odpovede v závislosti od služieb nakonfigurovaných pre účet. Firmy môžu použiť prispôsobené skripty a pokyny na smerovanie, ktoré agentom pomôžu konzistentne spracovávať hovory, uprednostňovať naliehavé požiadavky a prenášať správy v reálnom čase. Možnosti integrácie môžu prepojiť pracovné toky záznamových služieb s CRM, asistenčnými pracoviskami, plánovacími nástrojmi a ďalšími podnikovými aplikáciami. Služba Answering Service Care, ktorá je navrhnutá pre odvetvia, ako je zdravotníctvo, právnictvo, nehnuteľnosti, financie, domáce služby a malé podniky, poskytuje centralizovaný spôsob monitorovania a spravovania externej komunikácie so zákazníkmi.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Answering Service Care, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Answering Service Care a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
