Siena AI

Siena AI — первая в своем роде автономная платформа обслуживания клиентов, предназначенная для коммерции. Мы сочетаем человеческое сочувствие с передовой автоматизацией на основе LLM, чтобы по-новому определить, как такие бренды, как K18, Kitsch и Simple Modern, взаимодействуют со своими клиентами. Оптимизация взаимодействия с клиентами лежит в основе нашей работы, позволяя брендам автономно управлять обслуживанием клиентов и чатами в социальных сетях на более чем 100 языках с использованием генеративного искусственного интеллекта. Наша миссия — сделать исключительный клиентский опыт общедоступным и использовать безграничный потенциал человеческих связей. В результате бренды, сотрудничающие с нами, не только улучшают качество обслуживания клиентов, но и достигают эффективности, повышают лояльность и оптимизируют операционные расходы. Сиена делает опыт мирового уровня нормой, одновременно гуманизируя Интернет.