SuperDesk
SuperDesk – облачное решение для ИТ и клиентской поддержки, использующее ИИ для автоматизации и интеграции с популярными платформами управления.
Call Criteria
Приложение Call Criteria улучшает качество работы колл-центров через оценку и обучение агентов с помощью индивидуальных шаблонов и анализа взаимодействий.
Assistbox
Assistbox - платформа для видео- и аудиосвязи, предоставляющая удаленную поддержку клиентам организаций в различных сферах.
Helpshift
HelpShift — платформа цифровой поддержки для клиентов, предлагающая автоматизацию, искусственный интеллект и инструменты для сбора обратной связи в приложениях и играх.
Operandio
Operandio – приложение для управления ресторанами, которое объединяет обучение, аудит, управление задачами и аналитику для оптимизации операций и повышения эффективности.
Cassidy
Cassidy - это платформа для создания персонализированных AI-ассистентов и автоматизации рабочего процесса в поддержке клиентов.
Atomicwork
Atomicwork — платформа для управления услугами, интегрирующая ИИ для автоматизации поддержки сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в ИТ, HR и других отделах.
AuditCall
AuditCall — приложение для анализа звонков и управления вызовами, оптимизирующее маркетинговые затраты и повышающее эффективность взаимодействия с клиентами.
Cocoom
Cocoom — это инструмент для внутренней коммуникации, интегрированный с Teams, который помогает командам улучшить совместную работу.
Gradwell Wave
Gradwell Wave — это VoIP-приложение для бизнеса, предлагающее качественные звонки через 3G, 4G и Wi-Fi с поддержкой Bluetooth и простым управлением контактами.
Goldfish.ie
Goldfish.ie — облачный сервис VoIP для бизнеса. Обеспечивает телефонию, интеграцию с Zoho CRM и управление вызовами для компаний в Ирландии и за границей.
MCube
MCube - облачное программное обеспечение для колл-центров, предлагающее решения для управления взаимодействием с клиентами и повышения эффективности бизнес-процессов.
ROO.AI
ROO.AI – платформа для рабочих, помогающая с цифровыми инструкциями, тренировками и отчетами для повышения продуктивности и безопасности.
ScreenSteps
ScreenSteps - это платформа для создания и управления цифровыми руководствами и курсами обучения, помогающая эффективно передавать знания сотрудникам.
HelpDocs
HelpDocs помогает командам создавать красивую и удобную базу знаний, улучшая поддержку клиентов через самообслуживание и централизованный доступ к информации.
menetalk
Menetalk — облачная телефонная система для бизнеса. Позволяет командам эффективно общаться из любого места, начиная первые звонки за считанные минуты.
DialLink
DialLink — это облачная телефонная система для малого и среднего бизнеса, которая централизует звонки и сообщения для удобной связи и повышения удовлетворенности клиентов.
Baklib
Baklib — это программное обеспечение для создания профессиональной базы знаний и помощи в создании документов с четкой структурой и простым поиском.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl — это облачное приложение для создания и управления базами знаний, позволяющее организациям эффективно делиться информацией.
Chatmasters
Chatmasters — это ИИ-чатбот для автоматизации поддержки клиентов и продаж, предлагающий быстрые и точные ответы на часто задаваемые вопросы.
Enthu.ai
Enthu.ai помогает контактным центрам улучшать доход и удержание клиентов через анализ взаимодействия и коучинг агентов с использованием ИИ.
CallMiner
CallMiner — платформа для анализа взаимодействий с клиентами, использующая ИИ для повышения качества обслуживания и эффективности работы контактных центров.
UJET
UJET — облачное решение для контакт-центров, улучшающее обслуживание клиентов с помощью ИИ и многоканальных взаимодействий.
Hoiio
Hoiio - это облачное приложение для упрощения бизнес-коммуникаций, предлагающее гибкие решения и API для разработчиков.
Mava
Mava — платформа поддержки клиентов для компаний, ориентированных на сообщество. Обеспечивает поддержку, отслеживание и оптимизацию взаимодействия с пользователями.
Ada
Ada — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, которая помогает компаниям эффективно обрабатывать запросы на разных языках и каналах.
Near-Life
Near-Life — это платформа для педагогов, позволяющая быстро создавать интерактивное видео, VR и игровое содержимое для погружающего обучения.
DialOnce
DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.
Propane Chat
Propane Chat – это чат-бот на базе ChatGPT, отвечающий на вопросы клиентов, интегрированный с Wix Chat и обучаемый на контенте вашего сайта.
Tervene
Tervene — приложение для цифровизации управления на производстве, поддерживающее контроль, сотрудничество и улучшение процессов через формализованные процедуры и проверки.