Ipiphany
Приложение Ipiphany помогает автоматически обнаруживать инсайты, а также предоставляет инструменты для их проверки, объяснения, измерения и отчётности.
TrueEngage
TrueEngage помогает создать многофункциональные виджеты для общения с пользователями через разные каналы, анализировать данные и оптимизировать взаимодействие.
Incentivefox
Incentivefox — платформа для управления программами стимулов и рефералов, позволяющая отслеживать и вознаграждать достижения сотрудников и клиентов.
SavahApp
SavahApp помогает распределённым Agile-командам в ИТ-компаниях управлять квартальным планированием и синхронизировать данные с Jira.
CallingPost
CallingPost - платформа для быстрого и надежного группового общения через телефон, электронную почту и SMS, поддерживающая аналитические отчеты.
Pushnami
Pushnami — это платформа для рекламы и взаимодействия, которая использует Push-уведомления и электронную почту для привлечения и монетизации подписчиков.
Relay Network
Relay Network — платформа для B2C-взаимодействия, предлагающая персонализированный мобильный опыт и канал для общения с клиентами.
Feebak
Feebak - приложение для создания опросов и сбора обратной связи в Genesys Cloud, помогающее анализировать мнения клиентов и улучшать услуги.
Quantivate
Quantivate помогает организациям управлять инициативами в области управления, рисков и соблюдения (GRC), обеспечивая технологии и услуги для принятия решений.
CustomerSure
CustomerSure - платформа для сбора и анализа обратной связи клиентов, помогающая улучшить качество обслуживания и удержание клиентов.
Centrical
Centrical — платформа для управления производительностью сотрудников с элементами микрообучения и геймификации, помогающая повышать эффективность и удовлетворенность.
Happitu
Happitu — платформа для аналитики речи и управления работой агентов, анализирующая взаимодействия и улучшающая клиентский опыт при телефонных разговорах.
C2Perform
C²Perform — приложение для контактных центров, объединяющее инструменты качества, обучения, коммуникации и управления, оптимизируя работу и взаимодействие команды.
ConnectPath
ConnectPath — это приложение для агентов колл-центров Amazon Connect, обеспечивающее интеграцию с различными сервисами AWS.
DooPage
DooPage — приложение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с возможностью интеграции многоканальной торговли и обработки заказов в одном месте.
Gnatta
Gnatta — это платформа для оптимизации общения с клиентами через различные цифровые каналы, включая вебчат, электронную почту и социальные сети.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams — это сервис поддержки клиентов для e-commerce, использующий обученных суперфанов для быстрого и персонализированного обслуживания.
KAISPE Customer Portal
Портал клиента KAISPE обеспечивает пользователям простой доступ к информации и поддержке, включая управление заказами и отслеживание грузов.
Threecolts
Threecolts — это платформа для управления бизнесом, предлагающая решения для финансов, покупок и многоканальной торговли для розничных брендов и реселлеров.
MINT Service Desk
MINT Service Desk - это веб-приложение для управления ИТ-сервисами, позволяющее отслеживать запросы, управлять активами и обеспечивать поддержку клиентов через разные каналы.
Synthetix
Synthetix – разработчик программного обеспечения для онлайн-сервиса поддержки клиентов через автоматические и агентские каналы.
Issuetrak
Issuetrak — программное обеспечение для отслеживания проблем и управления запросами поддержки. Позволяет организациям оптимизировать процессы обслуживания клиентов.
Heretto
Heretto - платформа для управления контентом, позволяющая создавать и распространять персонализированную документацию, поддерживает многократное использование и интеграцию с существующими системами.
InSync
InSync – платформа для создания чат-ассистентов, позволяющая брендам и ритейлерам улучшить обслуживание клиентов и повысить конверсии.
Turf
Turf — платформа для SaaS-компаний с форумами, где пользователи могут обмениваться вопросами и ответами, оставлять отзывы и участвовать в мероприятиях.
Guidejar
Guidejar — платформа для создания интерактивных демонстраций и руководств, позволяющая пользователям записывать процесс и кастомизировать контент без сложного редактирования.
SimpleCrew
SimpleCrew — приложение для учета и управления работой полевых команд, обеспечивающее контроль на каждом этапе их работы.
Workforce Next
Horkforce Next — приложение для мониторинга сотрудников, отслеживания времени и производительности для различных форматов работы. Обеспечивает удобное планирование и управление.
SubItUp
SubItUp – это платформа для онлайн-планирования сотрудников, автоматизирующая управление графиками, улучшая коммуникацию и соблюдение норм.
Napta
Napta — это SaaS-решение для управления проектами, которое помогает подбирать сотрудников, оптимизировать планирование и проводить обратную связь.