Issuetrak

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Issuetrak в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Issuetrak — программное обеспечение для отслеживания проблем и управления запросами поддержки. Позволяет организациям оптимизировать процессы обслуживания клиентов.

На протяжении почти 30 лет миссия Issuetrak заключалась в том, чтобы усердно работать для наших клиентов и предоставлять инновационное программное обеспечение для отслеживания проблем и поддержку, доступную и простую в использовании. В результате средний показатель удовлетворенности наших клиентов составляет 96–98%. Issuetrak полностью базируется в США в Норфолке, штат Вирджиния, и обслуживает клиентов по всему миру и практически во всех отраслях. Независимо от того, называются ли ваши проблемы заявками, запросами, жалобами или ошибками, настраиваемое интегрированное программное обеспечение Issuetrak гарантирует, что вы ничего не пропустите. Когда вы выберете Issuetrak, мы будем с вами на каждом этапе пути, чтобы полностью настроить сайт, отвечающий вашим потребностям и ничьим другим.

Essuetrak - это комплексное программное обеспечение для службы поддержки, предназначенное для оптимизации отслеживания и разрешения проблем для предприятий в различных отраслях. Он предлагает надежный набор функций, которые позволяют организациям эффективно управлять запросами поддержки клиентов. Ключевые возможности включают настраиваемые типы проблем и приоритеты, обработку массовых проблем, аудит выпуска и отчетность, управление задачами и управление знаниями. Это программное обеспечение поддерживает как облачные, так и локальные модели развертывания, обеспечивая гибкость для различных потребностей бизнеса.

Функции Issuetrak позволяют автоматизировать рабочие процессы, повышая производительность за счет упрощения процесса отслеживания и решения проблем. Он также включает в себя управление SLA, неограниченную отчетность и настраиваемую репутацию живой панели, которая помогает организациям контролировать производительность и принимать решения, управляемые данными. Кроме того, Essuetrak поддерживает многоканальную подачу проблем, обеспечивая беспрепятственное управление запросами клиентов из различных источников в едином интерфейсе.

Программное обеспечение особенно полезно для таких отраслей, как образование и правительство, где эффективное управление проблемами имеет решающее значение. Он обеспечивает 24/7 поддержку клиентов, обеспечивая, чтобы пользователи могли получить доступ к помощи при необходимости. В целом, IssuEtrak служит централизованной платформой для управления запросами обслуживания клиентов и запросов на поддержку, предлагая ценную информацию через свои возможности отчетности и аналитики.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение самообслуживания клиентов

Программное обеспечение для управления инцидентами

Инструменты управления ИТ-услугами

Веб-сайт: issuetrak.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Issuetrak, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.