Страница 6 «Альтернативы - Tidio»

Atom

atomchat.io

Atom предлагает чат-бот WhatsApp на базе искусственного интеллекта, который помогает компаниям привлекать более квалифицированных клиентов, создавать более интеллектуальных чат-ботов, измерять результаты и интегрироваться с CRM. Ключевые особенности включают в себя: * Круглосуточный интеллектуальный виртуальный помощник, отвечающий на вопросы клиентов. * Возможность охватить до 98% клиентов с помощью широковещательных кампаний WhatsApp. * Автоматизированные рабочие процессы для фильтрации заинтересованных потенциальных клиентов и сосредоточения команды продаж на закрытии сделок. * Мультиагентная интеграция WhatsApp для обеспечения полной видимости разговоров с клиентами. Решение интегрируется с HubSpot, позволяя предприятиям синхронизировать контакты WhatsApp со своей CRM и создавать автоматизированные рабочие процессы с использованием чат-ботов с искусственным интеллектом. Atom предоставляет персонализированного консультанта и команду экспертов по искусственному интеллекту в WhatsApp, которые помогут компаниям пройти процесс интеграции, позиционируя себя на рынке как решение «под ключ». Тематические исследования показывают, как клиенты заметили значительные улучшения, такие как увеличение продаж с 200 до более чем 3000 в месяц, утроение коэффициента конверсии цифровых продаж и бронирование более 5000 подтвержденных встреч за 2,5 месяца. Компания упоминалась в таких изданиях, как CIO Peru, Forbes и Estrategia & Negocios, подчеркивая ее рост и признание на рынке. Предприятиям предлагается поговорить с консультантом Atom, чтобы узнать больше и опробовать платформу самостоятельно.

Glider AI

glider.ai

Платформа Glider AI Skill Intelligence Platform, победитель SIA 2021 года за самые инновационные HR-технологии, предоставляет решения для найма, включая виртуальные оценки, кодирование/видеоинтервью, экранные боты и многое другое, для масштабирования качественного найма талантов для предприятий, кадровых фирм и MSP. Мировые бренды, такие как Intuit, PwC, Amazon и Capital One, доверяют Glider проверку качества кандидатов и их соответствия любой должности в любой отрасли. В среднем клиенты видят увеличение количества размещений в 3 раза, сокращение времени заполнения на 50 % и повышение удовлетворенности кандидатов на 98 %. Для получения дополнительной информации посетите Glider AI.

Landbot

landbot.io

Landbot.io — это платформа чат-ботов без кода, которая позволяет компаниям создавать беспрепятственный сквозной диалог. Превращая разговоры в прибыльные результаты, Landbot помогает командам маркетинга, эксплуатации и обслуживания клиентов утроить свою эффективность и сократить операционные расходы на 30% и более. Будь то WhatsApp, Web или Messenger, любой может создать автоматические потоки чат-ботов, чтобы лучше привлекать клиентов и повышать коэффициенты конверсии. Landbot также использует последние достижения в области GPT и искусственного интеллекта, чтобы сделать процесс создания чат-ботов еще более доступным, сочетая возможности Landbot без кода с другими моделями больших языков.

Creatio

creatio.com

Creatio — глобальный поставщик платформы без программирования для автоматизации рабочих процессов и CRM с максимальной степенью свободы. Миллионы рабочих процессов ежедневно запускаются на их платформе в 100 странах тысячами клиентов. Искренняя забота о своих клиентах и ​​партнерах является определяющей частью ДНК Creatio. Предложения Creatio включают платформу без программирования (Studio Creatio), приложения CRM (маркетинг, продажи и обслуживание), отраслевые рабочие процессы для 20 вертикалей и надстройки для рынка. Они помогают своим клиентам оцифровать рабочие процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, а также повысить эффективность коммерческих и операционных команд. Creatio признана лидером и сильным игроком в многочисленных отчетах Gartner и Forrester. Продукты Creatio получают восторженные отзывы конечных пользователей на одноранговых порталах. Их клиенты наслаждаются свободой владения вашей автоматизацией. Свобода обеспечивается за счет неограниченной настройки, возможности создавать приложения без единой строки кода и множества готовых к использованию шаблонов и соединителей. Их платформа позволяет работникам умственного труда создавать приложения без написания кода, одновременно увеличивая организационные возможности. Они верят в искреннюю заботу. Они строят искренние отношения со своими клиентами и партнерами, сначала помогая, а затем думая о бизнесе, общаясь прозрачно и открыто, слушая, корректируя и принося пользу. Creatio — американская компания со штаб-квартирой в Бостоне, Массачусетс. У них более 700 сотрудников в шести офисах и представительства в 25 странах. Creatio имеет долгосрочные отношения с некоторыми из самых успешных организаций мира, включая AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group и многими другими. Creatio сотрудничает с 700 GSI и местными интеграторами. Их культура – ​​это искренняя забота о своих клиентах и ​​партнерах, энтузиазм, стремление сделать все возможное и сохранение позитивного настроя.

AgentGPT

agentgpt.reworkd.ai

AgentGPT — это автономная платформа AI-агентов, которая позволяет пользователям создавать и развертывать настраиваемые автономные AI-агенты непосредственно в браузере. Просто назначьте имя и цель своему ИИ-агенту и наблюдайте, как он отправляется в захватывающее путешествие для достижения поставленной цели. AgentGPT достигает целей путем связывания вызовов с большими языковыми моделями, такими как GPT-4, и предназначен для понимания целей, реализации стратегий и получения результатов без вмешательства человека.

Charla

getcharla.com

Мгновенно общайтесь с вашими живыми посетителями и обеспечивайте лучший опыт продаж и поддержки. Charla Live Chat предоставляет вам все необходимое для создания наилучшего пути клиента. ✔️ Привлекайте посетителей с помощью живого чата и упреждающих бесед ✔️ Управляйте запросами на поддержку с помощью службы поддержки и заявок ✔️ Расширяйте возможности своих клиентов с помощью базы знаний ✔️ Собирайте и анализируйте отзывы клиентов ✔️ Отслеживайте свою эффективность с помощью информационной панели и статистики посетителей ✔️ Оставайтесь на связи с помощью мобильных приложений для iOS и Android ✔️ Легко интегрируйтесь с WordPress, Shopify и Magento.

Kindly

kindly.ai

Генеративные чат-боты на базе искусственного интеллекта, созданные для автоматизации поддержки и увеличения продаж. Мы являемся одним из ведущих европейских поставщиков чат-ботов премиум-класса, специализирующихся на разработке решений в области искусственного интеллекта и автоматизации для обслуживания клиентов и общения. Мы предлагаем платформу, которая сочетает в себе передовые методы машинного обучения и обработку естественного языка (NLP) для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Что отличает Kindly? Меньше обслуживания и больше производства контента! Искусственный интеллект Kindly предложит новые данные для тренировок, которые вы сможете принять одним нажатием кнопки. Легко настроить Чтобы чат-бот соответствовал вашему брендингу, кодирования не требуется! Больше, чем кнопки Чат-боты Kindly могут отвечать на конкретные вопросы, вместо того, чтобы заставлять пользователей нажимать кнопки, которые могут даже не иметь отношения к делу. Многоязычный Обучите чат-бота одному языку и он будет понимать запросы более чем на ста! Среди наших клиентов — Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun и Kahoot. Легко интегрируйтесь с ведущими поставщиками CRM, такими как Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk и Hubspot и другими.

Chatra

chatra.io

Многоканальная платформа поддержки, созданная для предприятий, больших и малых. Помогите своим клиентам лучше с Chatra!

Olark

olark.com

Онлайн-чат Olark — это самый простой способ увеличить ваши продажи, помочь решить проблемы и понять своих клиентов. Немедленно дайте своим клиентам ответы, которые им нужны, и получите четкое представление о том, чего они хотят от долгосрочных отношений. Olark соответствует требованиям WCAG 2.0 AA, доступен и готов к GDPR.

Messagely

messagely.com

Программное обеспечение для поддержки клиентов и платформа обмена сообщениями от Messagely. Ведите более содержательные беседы с более счастливыми клиентами и быстрее развивайте свой бизнес.

Bling

bling.cloud

Bling — это универсальная платформа для общения с клиентами, включающая бизнес-телефон и единый почтовый ящик для социальных сетей, подключенный к интеллектуальной CRM. Bling помогает владельцам малого бизнеса управлять всем общением с клиентами в одном месте. Bling предоставляет единый почтовый ящик, который можно подключить к нескольким учетным записям или страницам социальных сетей, учетным записям Gmail, бизнес-телефону на базе VoIP с номером телефона по вашему выбору (США и Канада) - неограниченное количество звонков и текстовых сообщений, а также встроенную интеллектуальную CRM, которая автоматически регистрирует каждый взаимодействие по всем каналам как уникальный лид. Владельцам бизнеса теперь не нужно беспокоиться о том, что они упустят потенциальных клиентов или доходы, и они могут значительно повысить удовлетворенность своих клиентов.

Userlike

userlike.com

Userlike — ведущее программное решение для автоматизации обмена сообщениями и поддержки клиентов в Германии. Это унифицированное решение для обмена сообщениями, которое позволяет компаниям получать сообщения из разных каналов в один центральный почтовый ящик. Все запросы, полученные через чат веб-сайта, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и т. д., попадают непосредственно в центр сообщений Userlike. Userlike предлагает современный веб-мессенджер для привлечения потенциальных клиентов и отслеживания клиентов. Команды обслуживания клиентов поддерживаются профессиональными функциями обслуживания, такими как голосовые сообщения, онлайн-переводы и интеллектуальная маршрутизация. При сложных запросах агенты службы могут удобно переключиться с чата на видеозвонок через браузер, который включает совместное использование экрана. С помощью AI Automation Hub от Userlike вы можете всего за несколько шагов создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта, умные страницы часто задаваемых вопросов и интерактивные контактные формы, чтобы автоматизировать около 70% вашего цифрового обслуживания клиентов. Для достижения еще лучших результатов выберите нашу интеграцию GTP-4, которая добавит в вашу поддержку клиентов навыки самой мощной в мире модели больших языков. Это позволяет чат-боту творчески комбинировать ответы из вашей базы знаний и давать клиентам индивидуальные ответы. Бот поддержки AI даже запоминает контекст чата, чтобы последующие вопросы классифицировались и давались правильные ответы. API чат-бота Userlike также позволяет интегрировать существующих чат-ботов в программное обеспечение. С момента основания Userlike более 10 лет назад защита данных всегда была главным приоритетом. Все данные надежно хранятся на немецких серверах, что делает Userlike решением для обмена сообщениями с клиентами, соответствующим требованиям GDPR. Благодаря своей защищенной инфраструктуре данных и специальным функциям Userlike гарантирует защиту и безопасность данных ваших клиентов, ваших сотрудников и вашей компании в целом. Userlike подходит для компаний любого размера, поскольку программное обеспечение является гибким и адаптируется к вашим потребностям и целям. Малые и средние компании, а также крупные корпорации, такие как Toyota и Hermes, уже полагаются на Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub помогает большим и малым организациям ускорить продажи и оптимизировать предоставление услуг с помощью решений для планирования встреч и цифрового взаимодействия, которые адаптируются к предпочтениям клиентов в режиме реального времени. Ранее известная как ScheduleOnce, мы широко признаны лидером в области онлайн-бронирования и календаря, но наше предложение выходит далеко за рамки этого и предлагает лидирующий на рынке набор инструментов, предназначенных для сбора, квалификации, привлечения и конвертации потенциальных клиентов с максимальной эффективностью и соблюдением нормативных требований. соответствующая безопасность. Фрилансеры, владельцы-операторы, агенты, филиалы и штатные команды во всех отраслях полагаются на нас, чтобы улучшить свои цифровые продажи и маркетинг, достичь своих целей по подбору персонала и предоставить качественные услуги, индивидуально или в команде, лично. , удаленно или и то, и другое. Проверяйте и оценивайте возможности, автоматически направляйте их соответствующему персоналу, управляйте пулами ресурсов для совместной работы в команде и резервируйте помещения или оборудование по ходу дела. Когда придет время, позвоните, переключитесь на видео или пообщайтесь в прямом эфире. Начните бесплатно, а затем обновите свой план. Начните с простого. Близко невероятно.

Shoopy

shoopy.in

Shoopy.in — это платформа электронной коммерции, предлагающая широкий выбор товаров в различных категориях. Благодаря удобному интерфейсу и интуитивно понятной навигации Shoopy.in предоставляет покупателям удобный и удобный опыт покупок в Интернете. Ключевые особенности: Обширный ассортимент продукции: Shoopy.in предлагает разнообразный выбор товаров, включая электронику, модную одежду, предметы первой необходимости для дома, косметические товары и многое другое. Удобный интерфейс: веб-сайт имеет понятный и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий пользователям легко просматривать, искать и покупать товары. Безопасный процесс оформления заказа: Shoopy.in обеспечивает безопасный процесс оформления заказа, позволяя пользователям делать покупки с уверенностью и спокойствием. Персонализированные рекомендации: Платформа предоставляет персональные рекомендации по продуктам на основе предпочтений пользователя и истории просмотров, улучшая качество покупок. Адаптивный дизайн: Shoopy.in оптимизирован для различных устройств, включая настольные компьютеры, планшеты и смартфоны, что обеспечивает удобство работы на экранах разных размеров. Примечательные аспекты: Акции и скидки: Shoopy.in часто предлагает акции, скидки и специальные предложения для привлечения клиентов и поощрения покупок. Отзывы и рейтинги клиентов: пользователи могут получать доступ к обзорам продуктов и рейтингам других покупателей, что помогает им принимать обоснованные решения о покупке. Быстрая и надежная доставка: Shoopy.in предлагает быстрые и надежные услуги доставки, гарантируя своевременную доставку заказов клиентам.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones предоставляет предприятиям телефонного агента с искусственным интеллектом, который отвечает на звонки от их имени, поэтому они никогда не пропустят звонок от клиента. Агент также может выполнять исходящие звонки для отслеживания клиентов, поддержания связи с потенциальными клиентами и совершения холодных звонков на автопилоте.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka — это система обмена сообщениями с высокой пропускной способностью, которая используется для отправки данных между процессами, приложениями и серверами. Все сообщения Kafka организованы по темам в кластере Apache Kafka, и оттуда подключенные службы могут без задержек использовать эти сообщения, создавая быструю, надежную и масштабируемую архитектуру. Apache Kafka создан для обработки больших объемов данных и является идеальной системой обмена сообщениями, когда требуется высокая пропускная способность.

eDesk

edesk.com

eDesk помогает интернет-магазинам и брендам обеспечивать высочайшее качество обслуживания клиентов везде, где они продают. eDesk предлагает целый набор отмеченных наградами инструментов электронной коммерции для оптимизации процессов поддержки клиентов и создания отчетов, что позволяет сократить время реагирования и значительно повысить производительность и прибыльность. Программное обеспечение поддержки клиентов было разработано специально для того, чтобы предоставить компаниям электронной коммерции единое представление обо всех запросах клиентов, централизуя все каналы поддержки, сообщения в социальных сетях, интернет-магазинах и торговых площадках с помощью Smart Inbox. Он автоматически определяет приоритетность сообщений в зависимости от потребностей вашего бизнеса и назначает их с использованием ролевых правил, поэтому ваша команда может отвечать клиентам в 5 раз быстрее, повышать лояльность и стимулировать повторные покупки. При работе с запросами клиентов автоматизация искусственного интеллекта предлагает лучшие ответы и переводы, чтобы ваши агенты могли легко отвечать на любом местном языке. Компании, серьезно относящиеся к онлайн-продажам, могут масштабировать обслуживание клиентов, уверенно выходя на новые рынки. eDesk изначально интегрируется и консолидирует данные из более чем 200 торговых площадок, интернет-магазинов, социальных сетей, каналов связи и логистики — больше, чем любой другой поставщик программного обеспечения для поддержки клиентов, — поэтому вы можете получить доступ к сквозной информации о заказах одним нажатием кнопки. eDesk также является единственным решением для поддержки клиентов в советах разработчиков Amazon и Walmart, помогающим интернет-магазинам и брендам развивать свой бизнес через новые каналы продаж, хорошо связанные с их инструментами и процессами поддержки клиентов.

Customerly

customerly.io

Предоставляйте своим клиентам поддержку, которую они заслуживают. Customerly позволяет легко продолжать предлагать вашим клиентам поддержку мирового класса, пока вы растете и масштабируете свой бизнес.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit — это инструмент, который позволяет вам создать собственного чат-бота-помощника с искусственным интеллектом, обученного на ваших собственных данных, без необходимости кодирования. Ключевые особенности: * Настройка данных: вы можете добавить до 11 миллионов символов пользовательских данных (файлы, текст, вопросы и ответы) для обучения чат-бота. * Настройка внешнего вида: вы можете настроить цвета, положение, логотип и имя чат-бота. * Персональная настройка: вы можете определить индивидуальность и стиль чат-бота, чтобы сбалансировать креативность и точность. * Сбор потенциальных клиентов: чат-бот может генерировать потенциальных клиентов из разговоров посетителей и доставлять их вам. Другие детали: * Chatbit предлагает бесплатную версию для начала. * Он поддерживает несколько языков, хотя конкретные языки не указаны. * Пользователи могут настраивать ответы чат-бота в соответствии со своими потребностями. * Процесс создания чат-бота, добавления источников данных и его интеграции на веб-сайт можно выполнить менее чем за 5 минут. * С Chatbit можно связаться по электронной почте [email protected], если у вас возникнут вопросы. Таким образом, Chatbit предоставляет удобную платформу без программирования для создания индивидуальных чат-ботов с искусственным интеллектом, обученных на ваших собственных данных и интегрированных непосредственно на ваш веб-сайт, чтобы повысить вовлеченность, ответить на вопросы и привлечь потенциальных клиентов.

Extensiv

extensiv.com

Extensiv — дальновидный технологический лидер, стремящийся создать будущее омниканального выполнения заказов. Благодаря нашей непревзойденной сети из более чем 1500 подключенных 3PL-провайдеров и набору интегрированных облачных платформ управления складом, заказами и запасами мы даем возможность современным продавцам и брендам удовлетворять спрос в любом месте с превосходной гибкостью и масштабированием без болезненной миграции платформ.

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI — это современная платформа чат-ботов с генеративным искусственным интеллектом, предназначенная для преобразования способов взаимодействия компаний со своими клиентами. Наша платформа превосходно обеспечивает естественное, человечное общение, обеспечивая беспрецедентный опыт для пользователей и поднимая продажи и удовлетворенность клиентов на новую высоту. В основе Orimon AI лежит способность беспрепятственно вести коммерцию. Наши чат-боты, интегрированные с Shopify, WooCommerce или использующие специальную таблицу продуктов, привлекают клиентов как опытный продавец. Они отвечают на запросы, рекомендуют продукты и завершают продажи, имитируя интуитивное взаимодействие с реальным человеком. Эта функция особенно полезна для сайтов электронной коммерции, поскольку позволяет им использовать ИИ для увеличения продаж и улучшения пути клиента. Еще одна выдающаяся особенность Orimon AI — расширенные функции живого чата, предлагающие идеальное сочетание эффективности искусственного интеллекта и человеческого участия. Когда возникают сложные запросы или требуется индивидуальный подход, платформа плавно передает взаимодействие агентам-людям, гарантируя, что запросы клиентов всегда обрабатываются с осторожностью. Универсальность Orimon AI распространяется на его широкие возможности интеграции. Он легко подключается к различным каналам обмена сообщениями, включая чат на веб-сайте, WhatsApp, Telegram, прямые сообщения Facebook, Slack и Discord, обеспечивая доступность вашего бизнеса на всех платформах, которые ваши клиенты используют чаще всего. Кроме того, наша платформа интегрируется с ведущими инструментами автоматизации и CRM, такими как Zapier, Pabbly Connect, HubSpot и Salesforce. Эта интеграция обеспечивает эффективную обработку потенциальных клиентов и управление ими, гарантируя, что каждое взаимодействие будет зафиксировано и использовано для роста бизнеса. Наша платформа не ограничивается работой с клиентами; он также включает варианты использования для внутренних бизнес-операций. Orimon AI — это универсальный инструмент, предназначенный для удовлетворения различных потребностей бизнеса: от простой обработки запросов в службу поддержки до сложных процессов продаж, квалификации потенциальных клиентов и даже работы в качестве внутреннего помощника для отделов кадров, поддержки и продаж. Подводя итог, можно сказать, что Orimon AI — это больше, чем просто чат-бот; это комплексное коммуникационное решение на базе искусственного интеллекта, которое улучшает каждый аспект вашего делового взаимодействия. Это инвестиции в передовые технологии, которые обещают не только удовлетворить, но и превзойти растущие потребности цифровой коммерции и обслуживания клиентов.

Exotel

exotel.com

Exotel — это передовая платформа взаимодействия с клиентами, которая сочетает в себе CPaaS, омниканальные контакт-центры и диалоговый искусственный интеллект, обеспечивая более 70 миллионов ежедневных разговоров для более чем 7100 компаний в Индии, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в Африке. Их платформа предназначена для содействия более богатому, основанному на искусственном интеллекте и контекстуальному взаимодействию, предлагая предприятиям беспрецедентную скорость и масштаб в своих коммуникациях. Их недавняя лицензия на сквозные услуги VoIP-телефонии укрепляет их позиции как полностью совместимого оператора облачных вызовов, предоставляя экономичные и безопасные коммуникационные решения. Платформа устраняет разрозненность в общении, объединяя намерения, состояние и эмоциональный тон клиента, чтобы каждый раз доставлять правильное сообщение через соответствующий канал. Неотъемлемой частью Exotel является платформа контекстных данных о клиентах, которая преобразует необработанные данные в персонализированные рассказы о клиентах, предоставляя полезную информацию, которая улучшает каждый разговор. С Exotel компании не просто общаются; они содержательно общаются со своими клиентами, создавая доверие, персонализацию и сочувствие в каждом разговоре. Такой стратегический подход позволяет компаниям прислушиваться к своим клиентам, запоминать каждое взаимодействие и постоянно улучшать качество обслуживания клиентов.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформе Genesys Cloud CX™ доверяют тысячи малых, средних и крупных предприятий, и она признана во всем мире как ведущее в отрасли облачное решение для центров обработки вызовов и платформа взаимодействия с клиентами (CX). Независимо от того, где начинается или заканчивается общение с клиентом, Genesys Cloud CX меняет качество обслуживания клиентов. Он объединяет аналитические данные между командами, инструментами и взаимодействиями, поэтому у вас есть данные для легкого решения проблем клиентов. Встречайтесь со своими клиентами где угодно, в любое время, по любому каналу, используя набор цифровых каналов. * Автоматизируйте успешные результаты Упростите способы связи с клиентами по разным каналам. Благодаря интеллектуальной автоматизации на протяжении всего пути клиента вы можете использовать полученные данные и идеи, чтобы предпринимать правильные действия в нужное время для достижения наилучших результатов. * Масштабные инновации Предоставьте своим сотрудникам и агентам колл-центра необходимую им информацию с помощью инструмента, созданного для повышения вовлеченности, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности вашей команды. * Переосмыслите важные события Используйте Genesys Cloud CX как универсальное приложение для облачного центра обработки вызовов и легко расширяйте пакет за счет сотен интегрированных интеграций. Воспользуйтесь всеми преимуществами составной платформы взаимодействия с клиентами со сторонними интеграциями и приложениями, чтобы вы могли обращаться к клиентам в любой момент и по любому каналу. Благодаря комплексному набору цифровых возможностей Genesys Cloud CX сотрудники колл-центра и клиенты могут беспрепятственно участвовать в общении по цифровым каналам, таким как чат, электронная почта, текстовые сообщения и социальные сети. Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью ботов и прогнозирующего искусственного интеллекта (ИИ) и направляйтесь к оператору колл-центра, когда у клиентов возникают более сложные потребности. Genesys переосмысливает качество обслуживания клиентов с помощью инновационного программного обеспечения для колл-центров. Наш отмеченный наградами продукт Genesys Cloud CX развертывается за считанные дни, он интуитивно понятен в использовании и обновляется каждую неделю. Благодаря панелям мониторинга в реальном времени, простым инструментам управления и аналитике Genesys Cloud CX предоставляет информацию, необходимую для ведения вашего бизнеса. И вы перенесете свой контакт-центр и стратегию взаимодействия с клиентом в завтрашний день — независимо от того, где находятся ваши агенты и какие каналы они обслуживают.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow — это пакет многоканальных переговоров на базе искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами. Универсальная платформа SleekFlow обеспечивает плавное и персонализированное взаимодействие с клиентами по общедоступным каналам обмена сообщениями, включая WhatsApp, Instagram, чат и многое другое. SleekFlow стремится формировать будущее коммуникаций, предоставляя компаниям возможность сосредоточить все свои рабочие процессы на содержательных разговорах. От маркетинга и продаж до команд поддержки — SleekFlow оптимизирует бизнес-операции, используя свои передовые возможности диалогового искусственного интеллекта. Автоматизируя рутинные задачи, оптимизируя взаимодействие с клиентами и обеспечивая беспрецедентную поддержку, решение, ориентированное на клиента, позволяет предприятиям достичь беспрецедентной масштабируемости и роста. SleekFlow находится в Сингапуре, Гонконге, Малайзии, Индонезии, Бразилии и ОАЭ. В 2022 году стартап получил раунд финансирования серии A на сумму 8 миллионов долларов США под руководством Tiger Global при участии AEF Greater Bay Area Fund и Transcend Capital Partners.

Aiven

aiven.io

Выступая в качестве центрального узла для всех потребностей баз данных, Aiven предлагает услуги реляционных и нереляционных баз данных, а также пакет визуализации и брокер сообщений с высокой пропускной способностью. Наше предложение услуг включает Kafka, PostgreSQL, MySQL, Opensearch, Elasticsearch, Cassandra, Redis, InfluxDB, M3 и Grafana. Все услуги Aiven оплачиваются почасово, исходя из фактического использования, без каких-либо скрытых комиссий. Начните 30-дневную пробную версию сегодня!

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI предлагает платформу для создания индивидуальных чат-ботов на базе искусственного интеллекта для бизнеса. Вот ключевые моменты: * Пользовательские чат-боты с искусственным интеллектом. Платформа позволяет предприятиям создавать свои собственные чат-боты на базе искусственного интеллекта, адаптированные к их конкретным потребностям и брендингу. Эти чат-боты можно использовать для обслуживания клиентов, продаж, ответов на часто задаваемые вопросы и других бизнес-приложений. * Технология на основе ChatGPT. Чат-боты, созданные на платформе ChatWizardAI, используют языковые модели, подобные ChatGPT, что позволяет им участвовать в естественных, человеческих разговорах. * No-Code Chatbot Builder: служба предоставляет удобный интерфейс без кода, который позволяет компаниям легко настраивать и настраивать своих чат-ботов без необходимости обширных технических знаний. * Интеграция данных: компании могут интегрировать существующие данные, такие как содержимое веб-сайта, документы и часто задаваемые вопросы, чтобы обучать чат-ботов с искусственным интеллектом и предоставлять им знания о своей предметной области. * Параметры настройки: пользователи могут настроить внешний вид и поведение чат-ботов в соответствии со своим фирменным стилем и в соответствии со своими конкретными требованиями. * Бесшовная интеграция: чат-ботов можно легко встроить на любой веб-сайт или платформу с помощью нескольких строк HTML-кода, что позволяет быстро развертывать их в различных точках взаимодействия. * Доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Чат-боты с искусственным интеллектом доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что позволяет предприятиям оказывать постоянную помощь и поддержку клиентам. * Многоязычная поддержка: чат-боты могут общаться с клиентами более чем на 30 языках, обслуживая разнообразную клиентскую базу. * Цены и планы: ChatWizardAI предлагает различные планы подписки, включая план для начинающих, план роста и бизнес-план, чтобы удовлетворить потребности предприятий различных размеров и требований.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius обеспечивает отличную командную работу прямо из вашего почтового ящика Gmail. Gmelius предлагает уникальную платформу для совместной работы, которая интегрируется с остальными вашими повседневными приложениями, начиная с мощных общих почтовых ящиков, общих ярлыков Gmail, визуальных досок канбана и интеллектуальной автоматизации рабочих процессов прямо внутри Gmail. Объедините свои любимые инструменты с помощью нашей уникальной двусторонней интеграции (включая Slack и Trello), общедоступного API или через Zapier. • Упростите управление электронной почтой • Повысьте прозрачность и подотчетность • Автоматизируйте и оптимизируйте распределение вашей рабочей нагрузки • Оптимизируйте рабочие процессы и автоматизируйте любую рутинную работу Gmelius предлагает ведущее решение для общего доступа к почтовым ящикам на рынке, и вот почему: 1. Gmelius легко интегрируется с вашим существующим почтовым ящиком. инструменты. Gmelius живет прямо в вашем почтовом ящике Gmail, позволяя вашим товарищам по команде работать в удобной для них экосистеме. Вы экономите время и деньги на миграции, администрировании и обучении. 2. Gmelius масштабируется в соответствии с вашими потребностями. Наша уникальная архитектура ежедневно поддерживает малые и крупные организации. Наши крупнейшие клиенты насчитывают более 8000 активных общих почтовых ящиков и десятки тысяч пользователей. 3. Gmelius применяет строгую модель конфиденциальности. Наша штаб-квартира находится в Швейцарии, Европе, и конфиденциальность всегда активно интегрировалась в нашу платформу. В отличие от других сервисов, Gmelius никогда не сохраняет содержимое ваших писем.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC предлагает полную платформу CRM по очень конкурентоспособным ценам, включает бизнес-приложения, охватывающие автоматизацию маркетинга, автоматизацию продаж, управление услугами, расширяемую платформу и отраслевые CRM-решения и многое другое. CloudCC предоставляет SaaS и PaaS, чтобы вы могли найти CRM-решение, которое мы можем сделать для вас.

Gladly

gladly.com

Gladly — единственное программное обеспечение для обслуживания клиентов, созданное для людей, а не для билетов. Искусственный интеллект меняет то, как мы работаем и общаемся. Ожидания потребителей относительно того, как бренды их знают и относятся к ним, никогда не были такими высокими. В то же время бренды вынуждены делать больше с меньшими затратами и должны балансировать между экономией денег с помощью искусственного интеллекта и автоматизацией, одновременно обеспечивая потребителям опыт мирового уровня. Правильный опыт создает связи, лояльность и пожизненную ценность клиента. Программное обеспечение для обслуживания клиентов, построенное на основе билетов, не справляется с этим противоречием. И бренды, которые полагаются на программное обеспечение для продажи билетов, терпят неудачу в этой новой экономике. Раздутые стеки технологий. Дублирование билетов. Потребительское повторение и разочарование. Неуклюжие и растерянные агенты. Два неудачных опыта обслуживания приведут к потере клиента на всю жизнь. С удовольствием применяет ИИ по-другому, чтобы помочь коммерческим брендам обеспечить радикально персонализированное обслуживание клиентов на уровне консьержа в больших масштабах. С Gladly потребители помогают себе сами, когда хотят, а агенты по обслуживанию клиентов превращаются в супергероев, повышая эффективность и производительность. Каждый разговор в Gladly начинается с понимания клиента в режиме реального времени — кто он, его предпочтения, история разговоров и покупок с брендом, каждое взаимодействие в одном месте. А поскольку каждый встроенный канал — голосовая связь, электронная почта, SMS, чат, социальные сообщения, самообслуживание — у брендов есть единый поток общения со своими клиентами на протяжении всей жизни. Клиентами Gladly являются самые любимые бренды в мире: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty и Warby Parker. Эти и сотни других брендов используют Gladly для создания лояльных клиентов на всю жизнь благодаря глубоким связям.

Octadesk

octadesk.com

Превратите каждую услугу в доход От продаж до послепродажного обслуживания. От самого простого до самого сложного сервиса. Самая полная и интегрированная платформа на рынке, позволяющая превратить каждую услугу в возможность получения дохода и возможность порадовать своих клиентов.