Управление инцидентами | Лучшие приложения и программы

Программное обеспечение для управления инцидентами оповещает дежурных специалистов, координирует действия при крупных инцидентах и отслеживает их устранение и разбор после завершения в ИТ-сервисах.

incident.io

incident.io — приложение для управления инцидентами, позволяющее командам эффективно реагировать на сбои и оптимизировать процессы взаимодействия.

Better Stack

Better Stack - платформа для мониторинга, управления инцидентами и анализа логов, обеспечивающая визуализацию и быструю диагностику технологического стека.

PagerDuty

PagerDuty — это облачная платформа для управления инцидентами в ИТ, улучшая реагирование на проблемы через автоматизацию и интеграцию с другими системами.

Opsgenie

Opsgenie — решение для управления инцидентами, оптимизирующее оповещения и расписание дежурств для ИТ-команд.

ChatOps

ChatOps — платформа для командной работы и управления инцидентами через интегрированный чат: реальное общение, автоматизация задач, интеграции, оповещения и доступ к логам/метрикам.

Better Uptime

Better Uptime — платформа для мониторинга времени безотказной работы с уведомлениями, страницами статуса и управлением инцидентами.

OneUptime

OneUptime - платформа для мониторинга программного обеспечения, автоматического исправления проблем и управления инцидентами в реальном времени.

Rootly

Rootly — приложение для управления вызовами и инцидентами, основанное на ИИ, с интеграцией в Slack от реагирования на инциденты до анализа.

Xurrent

Платформа для управления ИТ-услугами, инцидентами и рабочими процессами с автоматизацией, самообслуживанием и инструментами поддержки.

Zunoy Uptime

Платформа для мониторинга доступности и инцидентов: показывает статус в реальном времени, отправляет оповещения, помогает управлять инцидентами и страницами статуса.

iLert

iLert — это платформа для управления инцидентами, уведомлений, графиков по вызову и страниц статуса для эффективной коммуникации.

Temperstack

Temperstack — приложение для управления наблюдением и инцидентами, упрощающее интеграцию с инструментами мониторинга и обеспечивающее высокую доступность.

IncidentHub

IncidentHub мониторит статус страниц ваших облачных и SaaS услуг и уведомляет о падениях сервисов с помощью различных инструментов уведомления.

Phare

Phare Uptime — платформа для мониторинга веб-сайтов, серверов и SSL-сертификатов с уведомлениями и системой управления инцидентами.

Incisio

Incisio — платформа управления инцидентами с AI‑агентами, автоматизирующая анализ, сортировку, эскалацию, выполнение процедур, интеграцию со Slack и создание посмертных отчётов.

xMatters

xMatters - это инструмент для автоматизации работы, который помогает управлять инцидентами, ускоряет реагирование и минимизирует простои в ИТ-услугах.

BMC

Приложение BMC управляет ИТ-услугами, оптимизируя процессы с помощью автоматизации и интеграции с другими системами.

Critical Impact

Приложение Critical Impact позволяет маркетологам создавать динамические новостные рассылки, целевые сообщения и проводить опросы, а также отправлять SMS.

PagerTree

PagerTree оптимизирует управление инцидентами, автоматизируя оповещения и обеспечивая эффективное взаимодействие команд.

SRE.ai

SRE.ai — платформа с ИИ для SRE: обнаружение и автоматическое реагирование на инциденты, анализ первопричин, мониторинг и автоматизация документации.

BigPanda

BigPanda — платформа для автоматизации управления инцидентами в ИТ, использующая анализ данных для улучшения реакции на проблемы в гибридных инфраструктурах.

AlertOps

AlertOps - платформа для управления инцидентами, автоматизирующая процессы и повышающая эффективность реагирования команд поддержки и разработчиков.

Sentivel

Sentivel отслеживает доступность сайтов, API, приложений и внешних сервисов, помогает управлять инцидентами и уведомлять клиентов через страницы состояния и различные каналы связи.

Odown

Odown — сервис для мониторинга сайтов, API и SSL-сертификатов, отслеживания инцидентов и отправки уведомлений о сбоях через разные каналы.

PingParrot

PingParrot отправляет повторяющиеся критические оповещения командам через веб, мобильные приложения и API до подтверждения, поддерживая эскалацию и журналирование событий.

StatusPage.me

StatusPage.me отслеживает доступность сайтов и сервисов из 10 регионов, отправляет уведомления о сбоях и помогает управлять инцидентами и страницами статуса.