Чат-боты, часто называемые виртуальными агентами или виртуальными помощниками, представляют собой программные приложения, предназначенные для выполнения определенных задач или предоставления информации в ответ на письменные или устные запросы. Они удовлетворяют как внешние потребности клиентов, так и внутренние запросы сотрудников, позволяя пользователям взаимодействовать с приложениями в диалоговой форме, в текстовом или звуковом формате. Чат-боты обычно используют обработку естественного языка (NLP) или распознавание речи для понимания вводимых пользователем данных. Однако их основные операции основаны на диалогах по сценарию. Это контрастирует с интеллектуальными виртуальными помощниками, которые используют понимание естественного языка (NLU) для осуществления более сложных, человеческих взаимодействий. Компании используют технологию чат-ботов для автоматизации задач, которые раньше требовали вмешательства человека. Получив запрос пользователя, чат-бот обрабатывает вводимые данные и предоставляет ответ в текстовой или речевой форме. Чат-боты интегрированы в различные инструменты поддержки клиентов, такие как программное обеспечение для онлайн-чата, программное обеспечение службы поддержки и программное обеспечение контакт-центра, часто выступая в качестве первой точки контакта. Их использование распространяется и на другие области, включая базы знаний в области продаж и маркетинга. В приложениях бизнес-аналитики чат-боты могут заменить языки запросов, позволяя пользователям получать конкретные данные, просто набрав или произнеся запрос. Возможности чат-ботов постоянно растут, и они включаются во все большее количество программных приложений.
Отправить новое приложение
LivePerson
liveperson.com
LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp — это платформа поддержки клиентов с ИИ для автоматизации и улучшения обслуживания через эффективные инструменты и функции для компаний.
Messangi
messangi.com
Messangi — это многоканальная платформа для общения компаний с клиентами через SMS, email, приложения и голосовые ассистенты, обеспечивающая персонализированное взаимодействие.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot - это платформа для создания чат-ботов, автоматизирующих работу фронт-офиса в медицине, поддерживающих множество языков и каналов связи.
Orimon AI
orimon.ai
Orimon AI — это платформа чат-ботов на базе ИИ, которая улучшает взаимодействие бизнеса с клиентами и оптимизирует процессы продаж и обслуживания.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox - это программа для поддержки клиентов, которая управляет запросами из различных каналов и интегрируется с бизнес-приложениями.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple — AI-агент для продаж и поддержки, который взаимодействует с посетителями сайта, понимает их нужды и помогает конвертировать их в клиентов.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot - это платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами в Facebook Messenger, обеспечивающая ответ на запросы и управление заказами.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat - это платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая живую поддержку и автоматизированные чат-боты по нескольким каналам.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk - платформа для создания и развертывания чат-ботов, позволяющая обучать их на собственных данных и интегрировать с веб-сайтами и мессенджерами.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker — платформа для создания разговорных ботов, обеспечивающая автоматизацию общения с клиентами в цифровых каналах.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon - платформа для автоматизации общения с клиентами с использованием чат-ботов и технологий ИИ, без необходимости программирования.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo — это ИИ-решение для общения, улучшающее покупки в вашем магазине, предоставляя рекомендации, отвечая на вопросы и позволяя выполнять поиск.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen — это инструмент для создания настраиваемых чат-ботов для бизнеса. Он интегрируется с платформами, такими как WhatsApp и Telegram, и автоматизирует поддержку клиентов.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel - облачного колл-центра в Саудовской Аравии, предлагающий услуги колл-центра и технической поддержки для бизнеса.
NotBot
notbot.in
Not-Bot — это платформа для автоматизации WhatsApp, позволяющая управлять записями, заказами, платежами и поддержкой через чат-бота.
Bot9
bot9.ai
BOT9 - приложение для создания персонализированного интеллектуального ассистента, автоматизации задач и оптимизации рабочих процессов с использованием ИИ.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa - это инструмент автоматизации чатов и DM в Instagram, позволяющий создавать ботов, управлять продажами и отвечать на вопросы клиентов.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat - платформа для создания настраиваемых чат-ботов с ИИ, которая помогает бизнесу автоматизировать взаимодействие с клиентами и интегрироваться с популярными инструментами.
Answered.so
answered.so
Answered.so — это приложение для обслуживания клиентов, которое использует ИИ для решения до 70% запросов с помощью чат-бота и базы знаний.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot - это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая разные каналы связи и предоставляющая инструменты для маркетинга и продаж с поддержкой ИИ.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai — это автоматизированное решение для бизнеса в WhatsApp, синхронизирующее данные магазина и автоматизирующее коммуникацию с клиентами.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX — облачная платформа контакт-центра для управления взаимодействиями с клиентами через различные каналы и повышения их удовлетворенности.
BotSpace
bot.space
BotSpace — платформа для автоматизации поддержки клиентов и взаимодействия через WhatsApp, позволяющая вести персонализированные беседы в реальном времени.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API – это платформа для массовой отправки email-рассылок с высокой доставляемостью и поддержкой различных форматов почты. Гибкая интеграция и круглосуточная техническая поддержка.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI — это инструмент для автоматизации обслуживания клиентов, позволяющий создавать агенты и чат-боты без кода, оптимизирующий рабочие процессы.
Khoros
khoros.com
Khoros — платформа для управления социальным маркетингом, позволяющая компаниям управлять кампаниями, обеспечивать защиту бренда и анализировать эффективность.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE — это корпоративная цифровая платформа для автоматизации бизнес-процессов, управления документами и взаимодействия с клиентами.
BMC
bmc.com
Приложение BMC управляет ИТ-услугами, оптимизируя процессы с помощью автоматизации и интеграции с другими системами.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot — это приложение для создания чатов на сайте и чат-ботов для мессенджеров, а также для их разработки.
Cliengo
cliengo.com
Cliengo - автоматизация общения через веб, WhatsApp и соцсети, чат-боты, управление контактами и поддержка в реальном времени.
CBOT
cbot.ai
CBOT — приложение для разработки чат-ботов на базе ИИ, улучшающее взаимодействие с клиентами в сферах финансов, электронной торговли и обслуживания.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo — платформа для повышения конверсии, превращающая посетителей сайтов в потенциальных клиентов с помощью ботов, персонализации и аналитики.
Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI — виртуальный чат-бот, предоставляющий решения для личных и бизнес-проблем в различных областях, доступный 24/7.
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai — платформа автоматизации отношений с клиентами, предназначенная для руководителей бизнеса. Решает запросы клиентов с помощью виртуальных агентов на основе ИИ.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg предлагает платформу для улучшения деловых коммуникаций через интеграцию RCS и других каналов, обеспечивая интерактивные сообщения и аналитику.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday — это приложение для живого чата, которое сочетает искусственный и человеческий интеллект для улучшения обслуживания клиентов и автоматизации ответов на запросы.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot — это конструктор чат-ботов без кода, позволяющий автоматизировать взаимодействие с клиентами и собирать информацию для повышения продаж.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity — облачная платформа для управления бизнес-коммуникациями, которая интегрируется с инструментами обслуживания клиентов и поддерживает многоканальную связь.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI – это чат-бот для автоматизации процессов набора персонала, обеспечивающий индивидуальные ответы и интеграцию с существующими системами.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow - платформа для создания интерактивного контента, включая тесты, опросы и калькуляторы, без необходимости в разработке и дизайне.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo — платформа для создания и настройки чат-ботов на базе ChatGPT для сайтов с возможностью использования собственных данных и визуальных опций.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot — платформа для улучшения коммуникаций в вузах, связывающая системы кампуса и каналы взаимодействия со студентами с помощью ИИ.
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie.ai — это голосовой инструмент для автоматизации обслуживания клиентов и продаж, поддерживающий более 100 языков и обеспечивающий персонализированное взаимодействие.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot - платформа для создания чат-ботов, которая повышает взаимодействие с клиентами через разговорные интерфейсы и облегчает сбор данных.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape позволяет создавать ИИ-чат-ботов для веб-сайтов, обучая их на основе информации сайта для мгновенного ответа на вопросы клиентов.
Octocom
octocom.ai
Octocom — это платформа поддержки клиентов с AI для интернет-магазинов, автоматизирующая обработку запросов и предлагающая персонализированные рекомендации.
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO позволяет создавать чат-ботов на базе ChatGPT, интегрировать их в сайты и собирать данные пользователей. Начальная цена – 49 долларов в месяц.
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox — платформа для интеграции функций чата, голоса и видео в приложения, предлагающая API и SDK для разработчиков.
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP — это платформа с ИИ для улучшения взаимодействия с клиентами и поддержки, включая чат-ботов, рекомендации продуктов и отслеживание заказов.
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponse.ai — это чат-бот на базе ИИ, помогающий компаниям автоматизировать общение с клиентами, улучшать вовлечение и поддерживать пользователей.
WeConnect.chat
weconnect.chat
WeConnect.chat — платформа для автоматизации общения с помощью ИИ, позволяющая управлять кампаниями и контактами, планировать сообщения и повышать эффективность взаимодействия.
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach – платформа для автоматизации многоязычного общения в продажах, маркетинге и поддержке клиентов, использующая чат-ботов и аналитику.
konversable
konversable.com
Konversable — это приложение для управления чатом, которое позволяет бизнесу лучше взаимодействовать с клиентами и обрабатывать запросы в реальном времени.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio — платформа для создания чат-ботов без программирования. Позволяет быстро строить адаптивные разговорные интерфейсы для бизнеса.
Fini
usefini.com
Fini - это инструмент на базе ИИ для создания чат-ботов, поддерживающий клиентов и анализирующий причины ухода пользователей.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell - это инструмент без кода с поддержкой ИИ, позволяющий брендам автоматизировать диалоги с клиентами для улучшения продаж и обслуживания.
BotSpice
botspice.com
BotSpice — это платформа для создания рабочих роботов для повышения квалификации, взаимодействия с заинтересованными сторонами и управления знаниями в организациях.
Codar.io
codar.io
Codar.io — это платформа для цифрового маркетинга, объединяющая инструменты для чат-ботов, электронной коммерции, SMS/Email и управления социальными медиами.
© 2025 WebCatalog, Inc.
