DSMN8
dsmn8.com
Одобренное брендом, готовый контент на кончиках ваших сотрудников. Распределение контента через наиболее надежных влиятельных лиц в вашей отрасли - ваши сотрудники: ✓ Повышение контента, не увеличивая бюджет объявления ✓ Drive Pipeline и сократить циклы продаж ✓ достичь лучшего таланта и снизить затраты на найд DSMN8 - это платформа адвокации сотрудников. DSMN8 помогает брендам использовать свои активы номер один - своих сотрудников, предоставляя сотрудникам оптимизированный способ обмена одобренным брендом контентом в своих профессиональных и личных сетях. Получите больше взаимодействия с контентом, больше входящих продаж и найдите своего следующего сотрудника Superstar в DSMN8.
Forsta
forsta.com
За каждой точкой данных клиента находится человек. За каждым деловым решением находится человек. И поскольку каждый человек уникален, первый клиент, который выясняет, это вы. Forsta - это новая граница опыта и технологии исследований - технологическая компания с разницей. Разница в том, что это сотрудничает. Он слушает и разрабатывает решение вместе с клиентами. Forsta адаптирует свой лидирующий на рынке опыт и технологии исследований к потребностям клиентов, а не наоборот. Он существует, чтобы информировать и вдохновлять лиц, принимающих решения. Forsta поддерживает платформу HX (Human Experience)-отмеченную наградами всеобъемлющий опыт и исследовательская технологическая платформа, которая разрушает бункеры между CX (опыт работы с клиентами), опытом сотрудников (EX) и исследованием рынка. Это позволяет компаниям получить более глубокое, более полное понимание опыта своей аудитории. Технология Forsta, в сочетании со своей группой экспертных консультантов, помогает тысячам организаций в различных отраслях, включая финансовые услуги, гостеприимство, исследование рынка, профессиональные услуги, розничную торговлю и технологии. FORSTA признан лидером в Gartner® Magic Quadrant ™ 2021 года для голоса клиента и лидера в G2 GRID® для программного обеспечения для управления опытом, программного обеспечения для анализа текста и программного обеспечения для опросов. Награда, отмеченная наградами платформа Forsta HX, также была признана на премии TMC Customer Experience Awards.
Cerkl
cerkl.com
Cerkl Broadcast-это ведущий, дальновидный набор сотрудников. В отличие от существующих мобильных решений, ориентированных только на электронную почту или платформы, Broadcast объединяет ваши существующие каналы Commes для предоставления современного опыта сотрудников. Сотрудники могут получать целевые коммунирования по электронной почте, SharePoint, командам, трансляции мобильного приложения и многого другого. Крестный опыт Broadcast побуждает сотрудников потреблять контент на своей предпочтительной платформе. Поделитесь межканальной аналитикой в режиме реального времени с вашей командой и лидерством, чтобы отслеживать ваши организационные цели Comms. Вещательные функции, которые сделают ваших сотрудников счастливее, оптимизируют процессы и помогут вам достичь статуса Rockstar.
Howspace
howspace.com
Howspace - это программное обеспечение для совместного обучения и развития для работников знаний в корпоративных компаниях, учебных услугах и ассоциациях. С помощью Howspace вы можете улучшить влияние ваших инициатив по обучению и развитию - в масштабе, не жертвуя взаимодействием. Howpace дает возможность организациям объединить своих людей, чтобы учиться, сотрудничать и принять решения, которые оказывают влияние. Его платформу-гиды обмениваются путешествиями, имеют смысл в крупных разговорах с ИИ и гарантируют, что каждый играет роль в создании воздействия. Howpace идеально подходит для: - удаленное, гибридное и асинхронное сотрудничество - идеи и мозговой штурм - Стратегическое планирование и консалтинг - Семинары и мероприятия - учебные программы - Сотрудники по борьбе с - Организационная трансформация и управление изменениями - Создание сети и сообщества - И многое другое!
Survicate
survicate.com
Survicate — это интуитивно понятное, но мощное программное обеспечение для проведения опросов, идеально подходящее для непрерывного сбора информации о клиентах в любом масштабе и по нескольким каналам. Эффективно измеряйте удовлетворенность клиентов (CSAT) и Net Promoter Score (NPS) и собирайте важные отзывы о вашем веб-сайте, продукте и мобильном приложении с помощью Survicate, чтобы лучше понять потребности ваших клиентов. Почему стоит выбрать Survicate? - Легко создавайте индивидуальные опросы, чтобы начать получать отзывы клиентов в течение нескольких минут. - Запускайте целевые опросы по различным каналам: по электронной почте и по ссылкам, на своем веб-сайте, в продукте или в мобильных приложениях. - Интегрируйте Survicate с вашими существующими инструментами, такими как Hubspot, Salesforce и Mailchimp, с помощью встроенной интеграции одним щелчком мыши для более целостного понимания ваших клиентов. - Собирайте частичные ответы на опросы и стратегически нацеливайте свои опросы, чтобы привлечь нужную аудиторию в оптимальное время, увеличивая процент откликов и обеспечивая более релевантную информацию. - Анализируйте информацию о клиентах с помощью искусственного интеллекта, который сортирует отзывы по четким темам и категориям, чтобы вы могли быстрее принимать обоснованные решения. С Survicate вы можете: - Получайте постоянные потоки информации от своих клиентов из различных точек взаимодействия, чтобы лучше понять их потребности и предпочтения. - Узнайте, что клиенты думают о вашем веб-сайте, приложении, продукте или обслуживании клиентов, и получите данные для проверки ваших идей. - Автоматизируйте непрерывный сбор обратной связи для отслеживания и улучшения ключевых показателей с течением времени. - Действуйте на основе обратной связи, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, создавать более качественные продукты и разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии. Превратите знания клиентов в возможности роста с помощью Survicate.
Thrive Global
thriveglobal.com
Основанная Арианной Хаффингтон в 2016 году, Thrive Global является ведущей технологической компанией по изменению поведения с миссией по повышению производительности и результатов в отношении здоровья - по одному микростепу за раз. Thrive помогает отдельным лицам и организациям улучшить благополучие, производительность и умственную устойчивость с помощью своей технологической платформы изменения поведения, способствующей AI. Microsteps Thrive-небольшие, научные шаги по повышению здоровья и производительности-были приняты сотрудниками в более чем 200 организациях в более чем 160 странах, от работников фронта и колл-центра до руководителей в многонациональных компаниях.
Insight7
insight7.io
Insight7 — это инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для извлечения ценной информации из интервью с клиентами и сотрудниками. Он облегчает извлечение тем из нескольких интервью посредством массовой загрузки документов или URL-адресов, поддерживая различные форматы, включая видео, аудио и текст. Ключевые функции включают запись разговоров, расшифровку и анализ, что позволяет пользователям сопоставлять информацию с целями проекта и беспрепятственно сотрудничать в группах. Благодаря параметрам настройки пользователи могут настраивать категории аналитики и таксономии в соответствии с конкретными бизнес-целями. Insight7 предлагает возможности интеграции через API, что позволяет легко интегрировать их в существующие рабочие процессы и инструменты. Управляемые услуги обеспечивают безопасную обработку данных и конфиденциальность, а возможности белой маркировки позволяют агентствам и партнерам эффективно обслуживать клиентов. Варианты использования охватывают автоматизированные исследования, улучшение качества обслуживания клиентов и анализ вовлеченности сотрудников. Используя искусственный интеллект, Insight7 выявляет тенденции, настроения и практические идеи на основе крупномасштабных коллекций интервью, позволяя пользователям повысить удовлетворенность клиентов, их лояльность и удержание сотрудников. Insight7 может похвастаться удобным интерфейсом, облегчающим визуализацию аналитических данных с помощью отчетов и информационных панелей, что способствует согласованию действий заинтересованных сторон и принятию решений. Благодаря мерам безопасности корпоративного уровня и соблюдению GDPR, Insight7 уделяет приоритетное внимание конфиденциальности и защите данных на протяжении всей своей деятельности. Insight7, которому доверяют многие организации, ускоряет качественный анализ, оптимизирует процессы и обеспечивает эффективные результаты для продуктовых команд, стартапов, консультантов, исследователей и специалистов по CX.
Olvy
olvy.co
Olvy — это инструмент управления обратной связью на базе искусственного интеллекта, который превращает отзывы пользователей в полезную информацию для продуктовых команд. Благодаря глубокому анализу и общению в режиме реального времени Olvy позволяет пользователям оставаться в центре разработки вашего продукта. Это ваш ключ к созданию продуктов, которые нравятся пользователям, и обеспечению удовлетворения их потребностей.
Primalogik
primalogik.com
Primalogik - это гибкое и доступное программное обеспечение для управления эффективностью сотрудников, которое вы можете настроить в соответствии с вашими потребностями. Вы можете объединить различные модули на платформе для автоматизации различных процессов: * 360-градусные опросы обратной связи * Обзоры производительности * Отслеживание целей * Отзывы и признание сотрудников * Обследования удовлетворенности сотрудников/взаимодействия * Отчеты и аналитика * И все удобно интегрировано в один инструмент. Primalogik предоставляет мощный инструмент для специалистов и менеджеров по персоналу, чтобы собрать ценную информацию о сотрудниках, с такими инструментами, как сравнительный анализ и обнаружение слепых пятен. При небольшой начальной конфигурации система доступна для использования сотнями и тысячами пользователей без особого обучения.
Qwary
qwary.com
Qwary — это универсальная платформа управления опытом, которая позволяет командам повышать вовлеченность пользователей, оптимизировать усилия по удержанию и повышать уровень удовлетворенности по всем направлениям. Решение способствует комплексному улучшению всех процессов, продуктов и цифровых интерфейсов, значительно повышая ценность, предоставляемую клиентам на протяжении всей их жизни. Это позволяет вам тщательно анализировать путь клиента, позволяя своевременно вмешаться, чтобы сгладить препятствия и направить пользователей к превосходному опыту. Погрузитесь глубже в поведение цифровых клиентов с помощью таких инструментов, как повторы сеансов, тепловые карты, воронки и функции обнаружения разочарования, включая выявление гневных щелчков и беспорядочных движений мыши. * Converse AI: Облегчите общение в режиме реального времени с помощью искусственного интеллекта, чтобы легко собирать и интерпретировать отзывы клиентов. * Обратная связь: проводите традиционные опросы для сбора структурированных ответов пользователей и получения ценной информации для улучшения продукта. * Опросы внутри продукта. Легко собирайте целевую информацию от пользователей непосредственно в вашем продукте, чтобы улучшить их работу. * Повторы: записывайте и анализируйте клипы пользовательских сессий вместе с их отзывами, чтобы всесторонне просмотреть взаимодействие с пользователем. * Воронки: составляйте план действий пользователей, чтобы определить и устранить точки отказа, оптимизируя пути для повышения коэффициентов конверсии. * Анализ: используйте передовой искусственный интеллект, чтобы превратить отзывы пользователей в действенные идеи и улучшения продуктов.
Zest
zestmeup.com
🎯 Наша миссия в интересах состоит в том, чтобы поддержать организации для достижения коллективного успеха в масштабе всей организации. 👉 Французский лидер в области взаимодействия с сотрудниками, Zest-это платформа All-One Web и Mobile Management, которая преобразует все HR и управленческие процессы. Zest объединился с Bloomin в январе 2024 года, чтобы лучше реагировать на проблемы приверженности, производительности и трансформации в организациях. 🎯 Наш набор управления предназначен для HR и менеджеров из всех секторов (розничная торговля, промышленность, банк и т. Д.) В организациях с 250 до 5000 сотрудников. Благодаря различным использованию (ежегодные опросы, прослушивание, измерение вовлеченности, управление изменениями, управление эффективностью, ежегодные интервью и т. Д.), Такие компании, как Celio, Credit Agricole, Leroy Merlin, U Brand или гарантии, создают добродетельный круг вовлечения и производительности с помощью цедры. С 50 сотрудниками Zestmeup является французской компанией, базирующейся в Париже и Биаррице.
PatPat360
patpat360.com
PATPAT360 - это платформа управления эффективностью, которая поддерживает команды, лидеров и руководителей кадров. # Разработан для улучшения вовлеченности сотрудников, производительности и производительности. # Он инновации традиционных систем управления эффективностью инструментами для непрерывной обратной связи и постановки целей ОКР. # Он включает в себя типичные особенности социальной сети, широко распространенные микро-инциденты и геймификацию. # Единственное европейское программное обеспечение, признанное Whatmatters.com среди лучших инструментов OKR.
50skills
50skills.com
Преобразование процессов HR и повышение производительности с помощью 50skills. Представьте себе мир, в котором организации могут без усилий оптимизировать сложные рабочие процессы и автоматизировать повторяющиеся задачи, освобождая ценное время для своих команд HR, чтобы сосредоточиться на стратегических инициативах и вовлечении сотрудников. Попрощайтесь с громоздкими процессами и привет бесшовному, беззаботному человеческому опыту. Приоритетом является обеспечение того, чтобы HR -операции работали гладко, эффективно и в соответствии с организационными целями. Платформа охватывает силу ИИ для автоматизации таких задач, как документация по адаптации, проверка кандидатов и управление рутинными запросами сотрудников, сокращая умственную нагрузку на команды HR. С 50skills организации не просто внедряют технологии - они открывают потенциал для своих команд для достижения большего. 50skills предлагает интуитивно понятный дизайн и бесшовные интеграции, адаптированные к конкретным потребностям, будь то интеграция с существующими системами или создание пользовательских рабочих процессов. И это делает все это с дозой индивидуальности, потому что HR не должен быть сундопестом. Откройте для себя преобразующую силу автоматизации с 50skills, где достижение большего с меньшими усилиями - это не просто цель, но и реальность.
Winningtemp
winningtemp.com
Платформа успеха команды, WinningTemp, создает победившие команды и здоровые организации, слушая сотрудников и расширяя возможности лидеров с соответствующими идеями и действиями, ведущими к четким, измеримым результатам. WinningTemp адаптирован для сегодняшних и завтрашних требований от будущих сотрудников. Вы можете легко создавать данные в реальном времени, постоянно визуализировать и делиться целями, достижениями и общей компетентностью. Систематический метод работы для частых и кратких наблюдений между менеджером и сотрудниками. Текущее исследование дает понимание и выделяет важные области как факторы успеха для завтрашней организации. Созданная вместе с ведущими учеными-исследователями в Гетеборгском университете в Швеции, передовое решение основано на науке, питаемое данными и управляемое ИИ. WinningTemp помогает организациям по всему миру принимать умные, упреждающие решения для повышения вовлеченности команд, снижения уровня стресса и оборота сотрудников.
Sleekplan
sleekplan.com
Раскройте силу обратной связи с пользователем. Sleekplan — это комплексное решение для обратной связи с клиентами, позволяющее компаниям любого размера охватить весь цикл обратной связи от начала до конца. Поэтому перед нами стоит задача улучшить то, что в настоящее время доступно в мире инструментов обратной связи с клиентами. Sleekplan используется для отслеживания отзывов и предложений, а также для определения приоритетности новых функций и уведомления клиентов о последних обновлениях и объявлениях, как в приложении, так и отдельно. Sleekplan помогает компаниям любого размера охватить весь цикл обратной связи: от сбора отзывов и обсуждения идей до определения приоритетности новых функций и уведомления клиентов о последних обновлениях и объявлениях.
CustomInsight
custominsight.com
Обратная связь с 360 градусов, опросы сотрудников и другие приложения HR. Программное обеспечение онлайн -опроса и веб -инструменты для проведения 360 опросов по взаимодействию с сотрудниками. Онлайн -программное обеспечение (SaaS). Полностью размещен. Удовлетворенность сотрудников является лишь одним из аспектов повышения производительности. Соотношение с целями и стратегией компании, взаимодействием с компанией и с менеджерами, а также управленческие и лидерские компетентность важнее, чем простое удовлетворенность сотрудников или удовлетворенность работой. Просмотреть образцы, включая примеры 360 оценок и программного обеспечения для обследования сотрудников. Глобальная поддержка клиентов из мест в США, Великобритании и Австралии.
Sorwe
sorwebusiness.com
Sorwe, платформа опыта работы в цифровом сотруднике, предназначена для того, чтобы помочь специалистам по персоналу создать инклюзивный цикл взаимодействия и производительности, к которому можно получить доступ на мобильных устройствах. Будь то взаимодействие с сотрудниками или отслеживая их производительность, наша платформа позволяет специалистам по персоналу управлять всем в одном месте для большего удобства. Кроме того, наша платформа также позволяет сотрудникам отслеживать свои собственные выступления, выяснить, что происходит в организации, делиться обзорами и искать обратную связь и многое другое! Сорве представляет новый подход к опыту сотрудников и аналитике людей, создавая мотивацию и вовлечение на работе, давая всем сотрудникам голос. Sorwe позволяет легко следовать рабочей атмосфере и обратной связи в режиме реального времени, в то же время предоставляя вам все инструменты, необходимые для ежедневного привлечения ваших сотрудников.
WorkTango
worktango.com
Worktango (ранее Kazoo) - это инновационная платформа опыта сотрудников, предназначенная для оказания помощи организациям в улучшении вовлечения сотрудников, повышении уровня удержания и повышении общей производительности, одновременно снижая эксплуатационные расходы. Эта платформа предлагает комплексный набор инструментов, включая программное обеспечение для сотрудников и программное обеспечение для признания и вознаграждений, направленное на развитие позитивной культуры на рабочем месте и расширения прав и возможностей сотрудников. Платформа служит разнообразной целевой аудитории, в том числе специалистам по персоналу, руководителям команд и руководителям организации, которые стремятся выращивать привлекательную рабочую среду. Worktango особенно полезен для организаций, стремящихся собрать действенные идеи от своей рабочей силы посредством опросов, а также для тех, кто стремится эффективно признать и вознаградить достижения сотрудников. Управляя этими критическими областями, Worktango помогает организациям создать рабочее место, где сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными. Ключевые функции Worktango включают в себя двойные предложения по признанию и вознаграждениям сотрудников, а также обзорам и пониманию. Компонент признания и вознаграждений сотрудников позволяет организациям праздновать индивидуальные и командные достижения, способствуя культуре благодарности и мотивации. Эта функция не только улучшает моральный дух сотрудников, но и поощряет чувство принадлежности и лояльности среди членов команды. С другой стороны, модуль Surveys & Insights позволяет организациям собирать обратную связь от сотрудников, предоставляя ценные данные, которые могут проинформировать о принятии решений и стимулировать улучшения в политиках и практике на рабочем месте. Интеграция этих двух решений в рамках одной платформы отличает Worktango, кроме других инструментов взаимодействия с сотрудниками. Пользователи получают выгоду от бесшовного опыта, так как они могут получить доступ к функциональности распознавания и обратной связи без необходимости в нескольких системах. Этот целостный подход гарантирует, что организации могут эффективно учитывать потребности и предпочтения сотрудников, что приводит к более высоким уровням удовлетворенности и удержания. Используя Worktango, организации могут создать процветающую культуру на рабочем месте, где отмечаются достижения, а сотрудники чувствуют себя услышанными и ценными.
VideoPeel
videopeel.com
Решение для видеоуроков для вовлечения сотрудников, отзывы клиентов и поддержки клиентов. Начните собирать видео от сотрудников, клиентов и кандидатов менее чем за 5 минут. Videopeel - это ведущая платформа для захвата видео для захвата, чтобы захватить, реагировать, анализировать и обмениваться видео от своих клиентов. Videopeel помогает предприятиям в 10 раз их объем видеоконтента, созданного пользователем, поэтому они могут стимулировать 20% плюс конверсии, трафик, удовлетворенность и понимание потребителей.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad — это ведущая платформа экспериментального маркетинга, которая позволяет брендам управлять и оптимизировать свои мероприятия, туры, мероприятия и занятия, чтобы повысить лояльность потребителей к бренду, увеличить доходы и повысить рентабельность инвестиций в каждый опыт. AnyRoad позволяет компаниям оптимизировать и масштабировать свои экспериментальные операции с помощью гибкой настраиваемой платформы и предоставляет мощную информацию, необходимую для ускорения роста бизнеса. Ведущие бренды, такие как Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg и Sierra Nevada, полагаются на AnyRoad для оптимизации операций и подтверждения эффективности своих экспериментальных маркетинговых программ.
Questback
questback.com
Questback — это мощная платформа обратной связи, которая помогает компаниям понимать клиентов, вовлекать сотрудников и превосходить рынки. Questback — компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для онлайн-опросов и обратной связи, со штаб-квартирой в Осло, Норвегия. Компания предлагает онлайн-решения для сбора и анализа данных для управления обратной связью предприятия, включая исследования рынка, удовлетворенность и лояльность клиентов, тестирование продуктов и концепций, оценку сотрудников, аналитику персонала и онлайн-обратную связь. Questback обслуживает предприятия в более чем 50 странах, имеет тысячи клиентов по всему миру и работает с более чем одной третью компаний из списка 100 лучших компаний Forbes.
AssessTEAM
assessteam.com
AssestTeam-это популярное облачное программное обеспечение для управления эффективностью сотрудников, которое помогает организациям оценивать эффективность сотрудников простым, веселым и эффективным способом-на платформе было обработано 2 миллиона оценок! Поддержка каждой методологии оценки из традиционного контрольного обзора, постановки целей, 360-градусной обратной связи, оценки дня годовщины, непрерывной обратной связи, обратной связи по удовлетворению клиентов, оценки эффективности проекта и многих других, AssageTeam-универсальный инструмент для любого небольшого и среднего бизнеса Быстро разверните систему управления эффективностью, не заключая долгосрочного контракта. Его большая библиотека профессионально курируемых шаблонов оценки делает оценку отличным выбором для компаний, которые нуждаются в помощи в форматировании рабочих обязанностей сотрудников. Специалисты по персоналу и владельцы бизнеса ценят библиотеку KPI, которая экономит их недели работы. Предложение представляет собой простой, эффективный и простой в административном процессе управления эффективностью, который любой бизнес может реализовать за несколько дней. Программное обеспечение тесно интегрируется с Google Workspace и Microsoft 365, чтобы включить отдельный вход и синхронизацию команды. AssestTeam была построена для поощрения вовлечения сотрудников, наставничества и отчетности о производительности, и все это в одном комплексе, выставляемом ежемесячно в размере 3 доллара на человека. Нет контрактов, никогда!
Tilt 365
tilt365.com
Tilt 365 применяет серьезную науку о персонажах, которая является современной, значимой, запоминающейся и актуальной, чтобы позволить организациям в их пути к здоровой позитивной культуре, продуктивной и гибкой командах и более заинтересованных людям. Оценки и продукты: * Профиль истинного наклона: единовременная самооценка, которая помогает людям обнаружить свои самые естественные тенденции личности-не только то, что они делают, но и почему они это делают. Это помогает понять естественные сильные стороны и конкретные пути развития, чтобы стать более самосознательным, продуктивным и творческим. Эта самооценка раскрывает сильные стороны личности (идентичности), которые поддерживают подлинное присутствие лидерства. * Позитивное влияние предиктор: мощный и надежный инструмент 360-обратной связи, который позволяет людям собирать и управлять своей собственной эволюцией в одном месте, 365 дней в году. Пользователи могут отслеживать изменения, наблюдая за своим «текущим наклоном» от обратной связи и растут в режиме реального времени, настраивая поведенческие привычки. * Командный климат профиль: подтвержденная визуальная структура для стратегии лидерства. Используемые командами, которые должны быстро повторить, командный профиль климата служит отправной точкой для изменения культуры команды, создавая возможности для быстрых инноваций. * Tilt 365 Web App: очень масштабируемый инструмент, предназначенный для того, чтобы помочь новому поколению лидеров разработать компетенции, необходимые для достижения успеха в сегодняшнем быстро меняющемся деловом климате.
Reputation
reputation.com
Репутация — единственная платформа, которая позволяет компаниям выполнять обещания своего бренда путем измерения, управления и масштабирования эффективности своей репутации в режиме реального времени и повсюду. Функционируя как глаза и уши бизнеса в тех местах, где клиенты говорят, публикуют, оставляют отзывы и рекомендуют, набор продуктов Reputation на базе искусственного интеллекта анализирует огромные объемы общедоступных и частных данных обратной связи, чтобы выявить прогнозную информацию, на основе которой компании могут действовать и улучшать свою деятельность. репутация в Интернете.
InMoment
inmoment.com
Поймите голос вашего клиента. Получите представление о качественной обратной связи. Wootric CXInsight™ использует машинное обучение для автоматической классификации и присвоения настроений неструктурированным отзывам из опросов, онлайн-обзоров, социальных сетей, заявок в службу поддержки, отзывов сотрудников и многого другого. - Мгновенно получите окупаемость инвестиций за счет качественной обратной связи. Машинное обучение определяет темы категорий и настроения в каждом дословном комментарии, мгновенно анализируя объемы отзывов. Алгоритмы основаны на том, что важно в вашей отрасли, и адаптированы для вашей организации. Анализируйте отзывы на любом языке и из любого источника. -Знайте, какие улучшения будут иметь наибольший эффект. Хватит тратить время на размышления. Используйте данные для определения приоритетов проектов. - Определите, что волнует ваших клиентов и сотрудников. Поймите, «почему» стоит за показателями Net Promoter Score и метриками пути клиента. Анализируйте один источник или просматривайте темы во всех источниках отзывов. Визуализируйте данные по любому бизнес-фактору. Создайте иерархию тегов. - Экономьте время. Просматривайте общую картину тенденций и выявляйте аномалии с одного взгляда. Создайте информационную панель для руководителей на основе того, что для вас важно, и настройте информационные панели для каждой функции заинтересованной стороны. Автоматически оповещайте заинтересованные стороны об изменениях в тенденциях обратной связи, чтобы они могли решать проблемы. - Поймите, почему клиенты и сотрудники люблю тебя или нет. Легко исследуйте гипотезы без помощи аналитика данных. - Получите единое мнение. Импортируйте отзывы из любого источника. -Объедините все бизнес-команды вокруг клиента. Больше никакой разрозненности — демократизируйте данные о клиентах. Понимание без аналитика данных. Наша платформа позволяет командам самостоятельно находить соответствующую информацию. Доступ на основе разрешений. Получите целостное представление о настроениях клиентов/сотрудников на простой в использовании информационной панели.
Netpresenter
netpresenter.com
NetPresenter уже более 30 лет является пионером в области сотрудников и экстренных коммуникаций. Построенная для удовлетворения потребностей организаций всех типов и размеров, ее отмеченная наградами коммуникационная платформа гарантирует, что сотрудники будут измельчески более информированы, вовлечены, продуктивны и безопасны. Визуальная сотрудника и платформа экстренной связи предлагает многоканальный подход с комплексным набором собственных инструментов и приложений для ПК, телевидения и мобильных устройств. Это включает в себя корпоративную заставку для компьютеров, цифровые вывески для телевизионных экранов и приложение для сотрудников для мобильных устройств. Платформа также содержит мощные функции, такие как таргетинг, статистика, интеллектуальные кампании, опросы, оповещения и помощник искусственного интеллекта. Кроме того, NetPresenter имеет надежную интеграцию с популярными инструментами и платформами, такими как SharePoint, Teams, Power BI и социальные сети для автоматического перераспределения существующего контента на каждом доступном экране. Доверившись ведущими организациями, такими как Университетская больница Джорджа Вашингтона, Джонсон и Джонсон и DHL, Netpresenter оказывает глобальное влияние. Каждый день его программное обеспечение поддерживает более 5 миллионов сотрудников в 90 странах, помогая организациям улучшить общение, повысить вовлечение и повысить безопасность на рабочем месте.
Personify Health
personifyhealth.com
Жить здоровее и достичь ваших целей легко и полезно с олицетворяющим здоровьем. Постройте здоровые привычки, получайте индивидуальную поддержку, доступ к доступным преимуществам и взаимодействуйте с коллегами - все в одном месте. Ваш пункт назначения для более здорового вас на одном клике! Personify Health - это первая и единственная персонализированная платформа для здоровья, которая обеспечивает администрацию плана медицинского обслуживания, целостные решения для благополучия и комплексную навигацию по здравоохранению - все в одном месте. Персонализированная, ориентированная на человека и мощно простая, олицетворять здоровье помогает предприятиям оптимизировать инвестиции в своих членов, позволяя людям более глубоко взаимодействовать со своим здоровьем. Компания стремится решить проблемы растущих затрат на здравоохранение и сложности путем разрушения традиционных бункеров, обнаруженных в здравоохранении, и отклоняя универсальный менталитет. При поддержке десятилетий опыта и глобальных операций, Personify Health объединяет ведущие в отрасли здоровье, благополучие, навигацию и решения для выгод, чтобы предложить первую в своем роде индивидуальную платформу для здоровья. Средняя платформа облегчает активно реагировать на уникальные потребности людей в течение их жизни посредством сочетания возможностей персонализации, методологии, поддерживаемой наукой и клинических услуг уровня консьержа.
Spiral
spiralup.co
Основная технология Spiral обучается на данных вашей компании, используя LLM и GenAI для выявления и устранения проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Он предлагает командам, работающим с клиентами, новаторское решение для выявления и решения всех аспектов проблем клиентов практически на любом языке. Такое сочетание передовых технологий искусственного интеллекта и лингвистической универсальности позволяет революционизировать понимание клиентами своих клиентов, повышает точность и охват данных и делает Spiral незаменимым источником достоверной информации для бизнеса во всем мире.
Echoes
echoes.io
Echoes — это наиболее интерактивная платформа для анализа отзывов клиентов, специально созданная в качестве уровня текстового анализа и распространения/сотрудничества поверх таких хранилищ данных CX, как Qualtrics, Medallia, Salesforce и SurveyMonkey. Для лидеров CX, созданный лидерами CX. Аналитика «Голоса клиента» способствует CX, удержанию и инновациям.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm — один из первых поставщиков услуг размещенных контакт-центров в Великобритании. Созданное более 14 лет назад, его решение теперь предлагает комплексные омниканальные возможности с мощной входящей и исходящей функциональностью искусственного интеллекта. У него более 500 клиентов. Ее центр поддержки и обучения, а также весь его персонал находятся в Великобритании. Клиенты получают гарантию телефонной поддержки технического специалиста на всех этапах любого запроса. В 2018 году среднее время удержания заявки составляло всего десять секунд, а продолжительность разрешения заявки — один час пятнадцать минут. Основные характеристики платформы омниканального контакт-центра * AI-чат и голос: его чат-бот обладает интеллектом, позволяющим вести разговор на естественном языке. Он обеспечивает превосходное взаимодействие с клиентами, настройку без кода и более глубокие функциональные возможности настройки. Он способен обрабатывать часто задаваемые вопросы, решать проблемы, вести переговоры и продавать, а также устанавливается на веб-сайт или любую платформу социальных сетей, а также предлагает вариант локального хостинга, безопасность уровня PCI-DSS, интуитивно понятную аутентификацию в окне и механизм индивидуальной настройки. . Результатом является решение для виртуального общения, способное превзойти ожидания клиентов независимо от отрасли. * Размещенный предиктивный дозвон. Его решение по предиктивному дозвону обеспечивает меньшее количество зависаний, повышенную эффективность повторения и более высокую скорость соединения вызовов. Он автоматизирует процесс набора номера с помощью встроенных дополнительных интеллектуальных функций, предназначенных для постоянного обучения, улучшения и максимального увеличения времени разговора с нужными клиентами. Он также имеет встроенного голосового бота, способного работать как виртуальный агент и совершать неограниченное количество звонков одновременно. * Полное модульное решение: его платформа включает IVR, SMS, обмен сообщениями в режиме реального времени, электронную почту, чат-бот и функции хостинга дозвона, что позволяет клиентам общаться так, как они чувствуют себя наиболее комфортно. Он предлагает эти функции в одном модульном, но легко подключаемом масштабируемом решении, позволяющем вам выбирать каналы, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, и легко расширяться по мере роста вашей клиентской базы.
© 2025 WebCatalog, Inc.