Альтернативы - ScreenSteps
Notion
notion.so
Notion — это приложение, предоставляющее такие компоненты, как базы данных, канбан-доски, вики, календари и напоминания. Пользователи могут подключать эти компоненты для создания собственных систем управления знаниями, ведения заметок, управления данными, управления проектами и т. д. Эти компоненты и системы можно использовать индивидуально или совместно с другими.
Evernote
evernote.com
Evernote — это приложение, предназначенное для ведения заметок, их организации, управления задачами и архивирования. Он разработан корпорацией Evernote со штаб-квартирой в Редвуд-Сити, Калифорния. Приложение позволяет пользователям создавать заметки, которые могут представлять собой текст, рисунки, фотографии или сохраненный веб-контент. Заметки хранятся в блокнотах, и их можно помечать, аннотировать, редактировать, искать, добавлять вложения и экспортировать. Evernote является кроссплатформенным приложением для Android, iOS, macOS и Microsoft Windows. Его можно использовать бесплатно с ежемесячными лимитами использования, а также предлагаются платные планы для расширенных или снятых лимитов.
ClickUp
clickup.com
ClickUp — это универсальная платформа для повышения производительности. Это центр, где команды собираются вместе для планирования, организации и совместной работы с использованием задач, документов, чата, целей, досок и многого другого. ClickUp, легко настраиваемый всего за несколько щелчков мышью, позволяет командам всех типов и размеров выполнять работу более эффективно, поднимая производительность на новый уровень.
Confluence
atlassian.com
Confluence — это популярная корпоративная веб-вики (программное обеспечение для совместной работы), разработанная австралийской компанией-разработчиком программного обеспечения Atlassian. Atlassian написал Confluence на языке программирования Java и впервые опубликовал его в 2004 году. Confluence Standalone поставляется со встроенным веб-сервером Tomcat и базой данных hsql, а также поддерживает другие базы данных. Компания продает Confluence как корпоративное программное обеспечение, лицензируемое как локальное. программное обеспечение или программное обеспечение как услуга, работающее на AWS.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. — американская компания по разработке облачного программного обеспечения со штаб-квартирой в Сан-Франциско, Калифорния. Он предоставляет услуги управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), а также продает дополнительный набор корпоративных приложений, ориентированных на обслуживание клиентов, автоматизацию маркетинга, аналитику и разработку приложений. В 2020 году журнал Fortune поставил Salesforce на шестое место в своем «Списке 100 лучших компаний, в которых стоит работать» на основе опроса удовлетворенности сотрудников.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam — это мобильное приложение для управления персоналом, включающее надежный набор инструментов, призванных помочь организациям с нерабочими командами улучшить коммуникацию, удержать персонал и повысить операционную эффективность. Connecteam позволяет менеджерам перевести свои бизнес-процессы на автопилот и сосредоточиться на росте бизнеса, а также освобождает сотрудников, чтобы они могли работать более продуктивно, профессионально и удовлетворенно. Экономьте время и повышайте производительность с помощью настраиваемых контрольных списков, форм и отчетов, ориентированных на мобильные устройства; Планируйте смены и отслеживайте рабочее время с помощью GPS-часов; Упростите общение сотрудников, повысьте профессиональные навыки, управляйте повседневными задачами и многое другое — и все это в одном приложении. Обеспечьте безопасный и простой вход в систему для системных администраторов с помощью системы единого входа в Active Directory (SSO).
Coda
coda.io
Coda — облачный редактор документов, основанный Шиширом Мехротрой и Алексом ДеНей. Офисы расположены в Бельвью, Сан-Франциско и Маунтин-Вью. Первая версия программного обеспечения 1.0 была выпущена в мае 2019 года. Ранее более четырех лет она находилась в закрытой бета-версии. Coda предоставляет функции обработки текстов, электронных таблиц и баз данных. Это холст, на котором объединяются электронные таблицы, презентации, приложения и документы. Программное обеспечение может интегрироваться со сторонними сервисами, такими как Slack и Gmail. В 2017 году Coda привлекла 60 миллионов долларов. В финансировании приняли участие Greylock Partners, Khosla Ventures и General Catalyst, а соучредитель LinkedIn Рид Хоффман и Хемант Танеджа из General Catalyst вошли в совет директоров.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk — это сервисное решение на базе искусственного интеллекта, которое легко настроить, использовать и масштабировать. Решение Zendesk работает «из коробки» и его легко модифицировать в случае изменений, что позволяет бизнесу двигаться быстрее. Zendesk также помогает компаниям использовать передовой искусственный интеллект для сервисных служб, чтобы быстрее и точнее решать проблемы клиентов. Zendesk AI, основанный на миллиардах взаимодействий с клиентом, можно использовать на всех этапах оказания услуг: от самообслуживания до агентов и администраторов, чтобы помочь вам расти и эффективно работать в масштабе. Zendesk предоставляет агентам инструменты, аналитическую информацию и контекст, необходимые им для предоставления персонализированного обслуживания по любому каналу, будь то социальные сообщения, телефон или электронная почта. Zendesk объединяет все, что нужно сервисной команде — от персонализированных разговоров и многоканального управления делами до рабочих процессов на базе искусственного интеллекта и агентских инструментов, автоматизации и рынка, состоящего из более чем 1200 приложений — и все это под одной крышей. Наше решение легко внедрить и настроить на лету, что освобождает команды от необходимости вносить постоянные изменения в работу ИТ-специалистов, разработчиков и дорогостоящих партнеров. В Zendesk мы стремимся упростить сложный бизнес и облегчить компаниям создание значимых связей с клиентами. Мы считаем, что интеллектуальное, инновационное обслуживание клиентов должно быть доступно каждой компании, независимо от ее размера, отрасли или амбиций, от стартапов до крупных предприятий. Zendesk обслуживает более 130 тысяч мировых брендов из множества отраслей на более чем 30 языках. Штаб-квартира Zendesk находится в Сан-Франциско, а офисы расположены по всему миру.
GitBook
gitbook.com
Документация по продукту понравится вашим пользователям. В GitBook есть все необходимое для создания красивых документов для ваших пользователей — поэтому вам не придется создавать собственные инструменты редактирования, CMS, веб-сайт и многое другое. Вы можете просто сосредоточиться на написании отличного контента. Рабочий процесс Git на основе веток GitBook побуждает всю вашу команду сотрудничать, создавая ветку, запрашивая проверку и объединяя ее, когда она будет готова. Это процесс, который ваши разработчики уже знают и любят — и они даже могут редактировать ваши документы в своем редакторе кода с помощью Git Sync. Все это поддерживается искусственным интеллектом, который позволяет вашим пользователям быстро находить то, что им нужно, настройками публикации, которые позволяют вам контролировать, кто может получить доступ к вашим документам, и внутренней документации для вашей собственной команды.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk может помочь компаниям управлять общением с клиентами по телефону, электронной почте, чату, текстовым SMS-сообщениям, социальным сетям и т. д. Это также помогает вам распределять вызовы вашим агентам в зависимости от их отдела или команды, автоматически перенаправлять вызовы агентам, с которыми клиент знаком, и позволяет вам поддерживать согласованность обслуживания для построения значимых отношений с клиентами. Подключите свой номер службы поддержки клиентов к Zoho Desk и совершайте/принимайте звонки прямо в приложении.
YouTrack
jetbrains.com
Инструмент управления проектами, который можно адаптировать к вашим процессам и помочь вам создавать отличные продукты. Отслеживайте проекты и задачи, используйте гибкие доски, планируйте спринты и релизы, ведите базу знаний, работайте с отчетами и информационными панелями, создавайте рабочие процессы, соответствующие вашим бизнес-процессам. Никогда больше не заставляйте свой процесс соответствовать ограничениям инструмента. В отличие от других инструментов управления проектами, YouTrack можно настроить под свои нужды!
Verizon
verizon.com
Verizon — американский оператор беспроводной сети, который ранее работал как отдельное подразделение Verizon Communications под названием Verizon Wireless.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (ранее Nimbus) — это универсальный инструмент для совместной работы с клиентами на базе искусственного интеллекта, призванный помочь профессиональным службам оптимизировать рабочий процесс и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов с помощью клиентских порталов. Эта платформа расширяет возможности профессиональных услуг с помощью сотен продвинутых, но интуитивно понятных функций для совместной работы в режиме реального времени, управления проектами и информацией и даже создания контента. Предлагайте услуги под своим брендом и обеспечивайте исключительное персонализированное обслуживание клиентов с помощью клиентских порталов с белой маркировкой, которые централизуют общение, отслеживание хода выполнения проекта и управление знаниями. Используйте инновационный конструктор документов с возможностью перетаскивания для создания интерактивных супердокументов с любыми форматами файлов и встраивания из более чем 2000 поддерживаемых интеграций. Попробуйте канбан-доски, инструменты отслеживания проектов, редактирование в реальном времени и другие функции в рабочих пространствах команд FuseBase (ранее Nimbus) для продуктивного сотрудничества. Оптимизируйте повседневные операции с помощью усовершенствованного ИИ-помощника FuseBase (ранее Nimbus), автоматизируйте такие задачи, как создание и перевод контента, получайте ценную информацию для принятия решений на основе данных и освободите время для масштабирования бизнеса.
Bitrix24
bitrix24.com
Битрикс24 — это программное обеспечение, которое помогает компаниям и предпринимателям повысить свою эффективность внутри и снаружи. Наша платформа предлагает CRM, Контакт-центр, конструктор сайтов, интернет-магазин, маркетинговые кампании и другие инструменты продаж. Кроме того, есть безопасный интранет, управление задачами и проектами, обмен и хранение файлов в реальном времени, инструменты связи и организация. HR-основы и AI встроены в структуру Битрикс24. Битрикс24 — это инициатива компании Bitrix, Inc., запущенная как облачный сервис в апреле 2012 года. Теперь он доступен в облаке и локально. В 2024 году у нашей компании более 12 миллионов организаций. Битрикс24 гордится тем, что обслуживает клиентов от небольших организаций до компаний из списка Fortune 500.
Craft
craft.do
Craft — это рабочее пространство для совместной работы, где вся ваша команда может собраться вместе, чтобы делать заметки, создавать документы, управлять работой и вместе генерировать идеи. Ежедневные заметки Craft предлагают смену парадигмы командного сотрудничества. Ускорьте прогресс вашей команды с помощью структурированных ежедневных обновлений, расставьте приоритеты и устраните блокировщики — и все это в одном месте. Благодаря встроенному ИИ-помощнику вы можете быстро генерировать идеи, обобщать более длинный контент или получать помощь при редактировании документов.
Lark
larksuite.com
Lark — это универсальная платформа для совместной работы для команд, стремящихся оптимизировать рабочие процессы и быстрее достигать бизнес-результатов. Благодаря удобному пользовательскому интерфейсу на настольных и мобильных устройствах Lark гарантирует, что команды могут эффективно работать где угодно. Lark — это супер-приложение для работы, которое объединяет чаты, рабочие процессы, электронную почту, документы, таблицы, управление проектами и встречи в одном месте. Ваша команда может планировать, выполнять и синхронизировать работу без сбоев и сосредоточиться на том, что важно для вашего бизнеса.
Guru
getguru.com
Корпоративный AI-поиск, интрасеть и Wiki на одной платформе. Guru живет в инструментах, которые вы уже используете, поэтому нет необходимости переключать контекст. Найдите информацию в любом приложении, обратитесь за помощью к эксперту, если вы не можете ее найти, и позвольте Guru заранее выявлять пробелы в знаниях, дублировать знания и переводить их на 100 языков... своего рода умный друг для вас и остальных ваших сотрудников. компания.
xTiles
xtiles.app
Думайте, пишите, систематизируйте свои мысли на основе карточек и вкладок. Приложение для создания веб-заметок, позволяющее структурировать и обогащать все ваши мысли в одном месте.
IT Glue
itglue.com
IT Glue — это отмеченное наградами программное обеспечение для документирования ИТ, разработанное, чтобы помочь вам максимизировать эффективность, прозрачность и согласованность работы вашей команды. Изучите IT Glue, и вы найдете все необходимое для оптимизации создания и ведения ИТ-документации.
Teamwork
teamwork.com
TeamWork.com-единственная платформа с лучшей в своем классе клиентских операций в сочетании с простым в использовании управления проектами, которую любят команды. Доставлять работу во времени и бюджета, устранить хаос клиента и понимать прибыльность, все на одной платформе. Штаб -квартира в Корке, Ирландия, и основанная командой, которая раньше управляла агентством, в команде.
Fibery
fibery.io
Fibery — это платформа для поиска и разработки продуктов. Большинство продуктовых стратегий строятся на случайных разбросанных данных и мнениях. Fibery помогает вам анализировать отзывы пользователей или сигналы рынка и выявлять важные идеи, чтобы вы знали, над чем работать дальше. 💡 Начните бесплатную 14-дневную пробную версию на сайте fibrey.io.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu — это универсальная бизнес-платформа, содержащая все необходимые инструменты для управления проектами, задачами, финансами и клиентами. Flowlu предоставляет вам подробный обзор всего, что происходит в вашей компании. Вы можете отслеживать каждую часть вашего бизнеса: от времени, затраченного вашей командой и ее рабочей нагрузкой, до общих затрат и счетов клиентов.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® — мировой лидер облачных контакт-центров для компаний, ориентированных на клиентов. Они считают, что улучшение качества обслуживания клиентов начинается с ИИ. Их решения, ориентированные на автоматизацию обслуживания клиентов, оптимизируют наиболее важные процессы обслуживания клиентов. Их скорость внедрения инноваций, глубокий вертикальный опыт и глобальное присутствие отражают их стремление обеспечить, чтобы предприятия во всем мире могли обеспечивать лучшее качество обслуживания клиентов в любой отрасли и по любому каналу, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и ускорению бизнес-результатов. Более 1300 инновационных компаний по всему миру, в том числе Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA и 2U, сотрудничают с Talkdesk, чтобы обеспечить лучший способ повышения качества обслуживания клиентов. Talkdesk предлагает Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds и Talkdesk Phone на одной платформе для интегрированного целостного процесса взаимодействия с клиентами, который является унифицированным и бесшовным. Talkdesk CX Cloud™ сочетает масштаб предприятия с простотой для потребителя, обеспечивая беспрецедентные преимущества скорости, гибкости, надежности и безопасности. Наряду со своим флагманским облаком CX Cloud они предлагают отраслевые облака Talkdesk Experience CloudsTM, которые специально созданы для удовлетворения потребностей вертикальных секторов в улучшении CX и достижении отраслевых бизнес-результатов. Они предлагают первую и единственную телефонную систему для бизнеса, созданную на основе ведущей платформы облачного контакт-центра, которая снижает затраты и предоставляет гибридным сотрудникам лучший способ обеспечить отличное качество обслуживания клиентов.
Zammad
zammad.com
Начните за считанные минуты и будьте победителем на протяжении многих лет Откройте для себя систему продажи билетов Zammad Это один из тех дней? Повсюду заклеены заметки, а телефон не перестает звонить? Zammad — это программное обеспечение для службы поддержки будущего, которое помогает вам найти структуру в хаосе. Подключите все свои каналы связи, легко предоставляйте права пользователям и получайте полезные отчеты. Держите все под контролем – и ваши клиенты под вашим чарами. Откройте для себя систему продажи билетов Zammad прямо сейчас!
Scribe
scribehow.com
Scribe — это инструмент на базе искусственного интеллекта, который превращает любой процесс в пошаговое визуальное руководство. Используя записывающее устройство Scribe во время выполнения процесса, инструмент автоматически создает практическое руководство со скриншотами, инструкциями и щелчками мышью. Интерфейс продукта позволяет пользователям вносить изменения и настройки, такие как дополнительные сведения, аннотации и фирменный стиль. После завершения руководство можно легко опубликовать с помощью URL-ссылок, экспортировать в PDF-документ, встроить в существующие инструменты и вики или экспортировать в Confluence. Инструмент поддерживает интеграцию с популярными веб-браузерами, такими как Chrome и Edge, а также с настольными платформами. Scribe используется для документирования процессов в 15 раз быстрее и помогает повысить производительность команды на 25%. Команды используют Scribe для адаптации новых сотрудников, создания СОП, учебных материалов, ответов на вопросы и помощи клиентам. Это подходящее решение для отделов эксплуатации, работы с клиентами, продаж, HR и ИТ. Впечатляющая производительность Scribe привлекла сотни тысяч команд, которые экономят время благодаря его удобному интерфейсу. Scribe предлагает бесплатную версию с дополнительными платными функциями для предприятий. Инструмент предлагает своим пользователям ряд ресурсов, таких как демонстрации продуктов, истории клиентов и электронные книги, которые помогут им начать работу с инструментом.
Tango
tango.us
Tango — это самая простая в настройке и использовании платформа цифрового внедрения. Вы можете создать пошаговые руководства и подсказки по обучению работе с программным обеспечением за считанные минуты, просто щелкнув по процессу. Ваши сотрудники будут контролировать весь процесс благодаря инструкциям, встроенным в ваши бизнес-приложения. Tango AI делает всю работу. Tango Software Knowledge Layer доверяют более 2 000 000 человек из лучших компаний, включая Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack и Atlassian.
Copilot
copilot.com
Пакет продуктов Copilot предоставляет бизнесу комплексное решение для общения с клиентами, платежей, обмена файлами, контрактов, форм, справочных служб и многого другого. Кроме того, Copilot позволяет компаниям предлагать своим клиентам унифицированный интерфейс с фирменным клиентским порталом. Сегодня сотни компаний, предоставляющих технологические услуги, работающих в сфере технологий, маркетинга, финансовых услуг и других отраслей, работают на Copilot. Copilot была основана в 2020 году, в 2022 году привлекла $10 млн в серии A, ее штаб-квартира находится в Нью-Йорке.
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn — это облачная платформа управления знаниями и обучением для бизнеса. С помощью Zoho Learn вы можете централизовать информацию о вашей компании, создавать интерактивные курсы и получать подробные отчеты об успеваемости ваших учащихся. Благодаря мощным функциям для легкого создания контента и совместной разработки, простому в использовании конструктору курсов, встроенным инструментам оценки и мощным отчетам, Learn представляет собой полноценный инструмент обучения для предприятий любого размера.
Slab
slab.com
Slab — это современный центр знаний и вики, который помогает командам полностью раскрыть свой потенциал посредством совместного обучения и документации. Slab имеет красивый, простой в использовании редактор, десятки интеграций, таких как Slack, GitHub и Google, а также невероятно быстрый поиск как в Slab, так и в ваших интегрированных приложениях. Независимо от того, где он находится, знания, необходимые для эффективной работы, находятся на расстоянии одного клика!
Sana AI
sana.ai
Sana — это обучающая платформа на базе искусственного интеллекта, которая позволяет организациям получать доступ к знаниям и обмениваться ими, автоматизировать административные задачи и работать быстрее, чем когда-либо прежде. Платформа предлагает инструменты и функции, такие как создание интерактивного и самостоятельного обучения, упрощение живого обучения, управление хаосом с помощью интеллектуальной автоматической автоматизации и выяснение воздействия с помощью интуитивной аналитики. Платформа предназначена для того, чтобы помочь компаниям создавать захватывающие программы адаптации, организовывать обучение соблюдению требований, оптимизировать обучение сотрудников, развивать лидерские навыки и предоставлять торговым представителям инструменты для доступа к знаниям и развития навыков. Sana — это комплексная система управления обучением, которая предлагает возможности поиска с помощью искусственного интеллекта, персонализированные пути обучения, инструменты для совместной работы и персонализированные обзоры. Платформа интегрируется с широким спектром сторонних инструментов и предлагает многоязычную поддержку. Он также предоставляет функции автоматического администрирования, такие как подключение и отключение пользователей, настраиваемые атрибуты пользователей и настраиваемые права доступа. Sana пользуется доверием лидеров отрасли и предлагает персонализированный опыт обучения с интерактивными элементами, такими как опросы и викторины, персонализированная домашняя страница, рекомендации и загрузка заданий по проектам. Платформа призвана сэкономить время, масштабироваться и позволить организациям сосредоточиться на интересных вещах. С помощью Sana организации могут раскрыть свои знания и дать своим командам возможность быстро учиться, сохранять знания и автоматизировать административные задачи.